销售员注意营销大师科特勒说销售工作将消失，你准备失业了吗？

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　　01 营销之父的＂预言＂
　　2019年中国营销峰会上，营销之父菲利普·科特勒说了一句话，让销售界大跌眼镜：未来可能我们不再需要销售人员，消费者完全可以从网络上、社交媒体、自媒体等渠道，了解、学习得足够多。
　　2019年中国营销峰会，大师＂预言＂
　　中国几百万、上千万的销售人员将失业吗？听起来耸人听闻，但我们不妨回顾一件事。在中国的商界，马云素以战略取胜而闻名，在阿里巴巴有一支号称互联网最强悍的＂地面销售部队＂——这就是阿里铁军，却被马云缩编调整了！这个曾经上万人的销售团队，为阿里的发展立下赫赫战功，创造中国商业史上的销售奇迹：一方面集体造富，一方面培养出滴滴创始人程维、前美团COO干嘉伟、前大众点评COO吕广渝等商界枭雄。
　　阿里铁军既然如此优秀，为什么马云会缩编调整这支部队？我们再来分析，现在的阿里还有哪个业务体系是纯销售吗？是不是可以得出这样一个结论：中国的战略家马云，在美国的营销大师之前，就已经看到了销售在不远的未来会消失；或者说，像阿里中供这样的销售模式已经过时了。
　　阿里铁军如此强悍，依然被缩编调整
　　02 抓狂的消费者，扭曲的销售员
　　我有个朋友，一次我们一起吃饭的路上，他接了一个电话，忽然勃然大怒，骂道：＂我不买房！我不买房！我都跟你说了多少回了，我TM不买房！＂我问他为什么这么大火气，这哥们说，因为这个卖房的，他差点离婚。销售是个女的，声音柔美，这哥们不好粗鲁拒绝，婉言告知不买房。随后，这个女销售隔三差五地在晚上给他打电话，聊买哪里的房子好。老婆越听越不对劲，吵了几次架。拉黑以后，那女销售换个手机还打来，老婆说：＂你骗谁？天下有这么敬业的销售吗？除了小三！你像个男人好不好？敢作敢当，分手还能留个好印象！＂
　　＂太敬业＂的女销售，快分手的小夫妻
　　我曾跟一位前阿里中供的兄弟聊天，他已经在一家销售企业做高管了，他说：销售真不是人干的活！年轻时还好，年龄稍微大点就干不动了，好在我干不动之前，干到领导位置上。就是现在每天给销售打三遍＂鸡血＂，也累得要命。
　　阿里中供的销售模式并不是阿里独创的，也是在保险销售、直销、传销的基础上，加入了阿里的文化、军队的文化，再比这些更加＂疯狂＂。当然，财富的刺激也更猛烈。
　　不论是保险销售、互联网地推，还是广告位销售、实物商品销售，也不论是电话销售还是面对面销售，销售团队都存在比较普遍的人性扭曲，成功的销售一定程度是以毁灭自己的生活为代价的，通宵达旦地加班，天天的鸡血激励更让人痛苦不堪。销售人员离职率最高，招聘部门也变成销售了。重度销售是对客户的折磨，是对自己的折磨，也是公司巨额的劳动力成本。
　　＂扭曲＂人性，＂毁灭＂生活
　　03 为什么销售会消失？
　　从本质上讲，销售就是信息的传达过程，只是这个过程在销售实际操作的时候被强化了，加入强行交易的过程。客户＂买＂这个动作应当是客户自己完成，因为客户想买才产生卖的动作。可能很多销售的行家会不认可这个观点，但可知真正的好东西顾客会追着你买，本质还是要产品好。好产品不需要销售，只需要告知，从这个角度讲，销售只是广告的一部分。既然销售的本质是信息传递、传达的过程，在数据、媒体极度发达的互联网时代，销售这种逐渐低效的信息传达方式就应当寿终正寝。
　　全场景+万物互联，淘汰销售或许只是时间问题
　　不必伤心，人类历史上已经消失或将要消失的工作岗位很多：农民还在，猎人却消失了，取而代之的是家禽饲养员；木匠还在，铁匠却消失了，取而代之的是工厂的作业工人；胶卷冲印员消失了，取而代之的是数码相机；报纸印刷消失了，取而代之的是自媒体；客服岗正在消失进行中，取而代之的是人工智能声音；司机正在开始消失，取而代之的是自动驾驶；新中国建立后，人类最古老的职业之一妓女在中国消失了，取而代之的是安定的家庭和小三的诞生。
　　必然趋势，每个时代都有消失的职业
　　04 看清趋势，早做准备
　　从发展趋势看，人工智能和万物互联时代到来，会计、医生、律师等职业终会消失，据说因为这些机器都会干。从这个维度思考，好像销售岗位消失了也没什么奇怪的。全社会都不用销售，完全是产品本身说话，节约了整个社会的成本，很多公司更是节约一半的人力成本——这在以往是办不到的，但在互联网高度发达的时代，数据信息通过线上渠道直接触达消费者的今天，这点似乎不用太久就可以办到了。
　　分析到这里，问题来了：新销售人员，你是否还要入这一行？很多人因为不知道自己的兴趣点，暂时没有理想，随波逐流地做了销售。老销售们，是时候想一想了，未来五年、十年后，你会在哪里？
　　思考未来，早做准备
　　嬉笑怒骂砸职场，看清本质再出发，咱们下期再会。欢迎关注赵猫猫砸职场，找到你的职场发展顾问。