为沟通准备点罐头语言

　　以前我觉得为了沟通专门学一些套活有点虚伪，很容易让我联想到话术这个词，不是很合我胃口。学了不少，但不喜欢，所以以前很少用。在和小宝（两岁多）的对话中开始真正使用。比如感受孩子的感受主题下，我已经可以熟练地套话连篇：你。。。。。。，一定很难过生气。你。。。。。。，一定很痛吧？这样。。。。。。，我猜你会。。。。。。我知道了，。因为。。。。。，所以你感到觉得。。。。。。这些都是共情原则下帮助孩子觉察情绪的套话，因为本身和孩子说话就不正常，所以我演起来很自然。再加上有老婆长期示范，所以学得快。
　　但对青春期的老大，我用起来很别扭，总觉得会被识破，只能尽量吸取套话的精神，自由发挥。同样情绪梳理主题，周末遇到过一次，老婆带俩孩子出去和朋友玩，老大以为去公园，结果直接去的是朋友家里，午饭也在家里吃，孩子很不自在，微信里和我聊，骂妈妈骗了她，真恶心。要是面对面我可能会马上讲道理，试图说服孩子，更可能一开口先批评：怎么能这样说妈妈呢？好在是微信聊天，我可以先思考一下，才想到要先处理情绪，再处理问题。最后不用套话，按共情原则来了句：那是挺尴尬的。后来陪他多聊了一会儿就没事了。
　　所以重要的不是套话，是套话对应的原则和响应模式。有专家把预设的响应称为罐头响应，这比话术好听多了，至少听上去完全与电话诈骗无关。
　　对于能领会精神，但很难一下改变自己的事情，罐头响应就发挥大作用了。比如对我来说，面对老婆经常的批评或负面评价，很多时候不服，这时我要不讲道理辩解，要不就闷声走开抽烟去，然后老婆就更生气。此时要想局面好转，或许先逼自己背诵罐头语言先稳定局面是唯一出路。背诵表演嘛，自己就不会有过强的防御心。抄几句面对批评的罐头语言如下：
　　我觉得关于（），你说得有道理
　　我会把你说的都想一遍，我会好好考虑你的意见。
　　这是一个有趣的想法。
　　让我想想该如何运用你的建议。
　　让我想想在这点上如何改进，我会晚点回复你我的想法。（脱身专用？）
　　我没有想到这一点，这对我很有帮助。
　　真是一个好想法，我常常可以从我们的对话中找到新的观点。（擦鞋专用？）
　　你说得很好，我没有考虑到这点。
　　谢谢你提醒我要用这种方式从这个角度来看这件事。
　　。。。。。。
　　我最近用过两次，效果很好。或许多用几次，就不是装而多些真诚了。因为发现这确实是更好的沟通方式，如此便可海晏河清，何乐而不为？要了面子，家里鸡飞狗跳的，也不好受！
　　总之，因为认识不足或不擅表达，或如我有错难改，先为不同的沟通情境预设一些罐头响应，背诵一些罐头语言，或许是帮助自己学与人沟通的最快速的入门方式。