500强企业笔试面试已过，背景调查却翻了车！这是怎么回事？

　　导读
　　疫情期间，失业率激增，很多人被迫重走面试路，朋友家的孩子小李就是其中之一。他原来在一家高新技术企业工作，受疫情影响，企业裁员，他的名字也不幸进入裁员名单。离职后，他参加了一家世界500强企业的面试，笔试和面试都通过了，结果在背景调查时翻了车。由于我做HR多很年，也主管过招聘工作。于是朋友找到我，说明情况。我看了一遍孩子的简历，心里明白了一二。以我对小李的了解，他的简历中工作经历与实际情况不符，过分夸大个人业绩，背调之后，现了原形，取消其候选人资格也不足为怪。由此可见，背景调查是多么的重要。那么背调到底有什么用，是不是所有企业招聘都要做背景调查？今天我们一起来聊一聊，面试中最容易被人忽视的环节——背景调查！
　　一、什么是背景调查，调查哪些内容，有什么作用？
　　1.什么是背景调查：背景调查就是HR或具有相关资质的第三方猎头（专业背调）公司，通过咨询候选人原工作单位的领导和同事（一般2-3人）、曾受教育培训机构（1-2人），对候选人的简历内容、面试过程中的回答内容等信息进行核实，进一步确认候选人提供信息的真实性和有效性，从而对面试者做出较为客观的评价，它是录用候选人的前置程序。
　　2.背景调查的要查哪些内容：背景调查一般主要围绕候选人的＂三龄两历一身份＂展开。＂三龄＂即工龄（核实参加工作时间）、年龄（核实身份证年龄和档案年龄是否一致）、党龄（如面试的国企企业、或面试的岗位属于党建纪检宣传类、或者对党员有明确要求，一般都会重点核实入党时间，私企一般很少对此项进行核实）；＂两历＂即工作经历（重点核实工作履历、工作业绩是否有夸大的成分）和学习经历（重点核实学历、学位是否造假，培训学习经历是否真实，职称或职业资格证书是否真实）；一身份（一般在国有企业会重点核实是否是干部身份，私企一般很少对此项进行核实）。
　　3.背景调查有什么作用：背景调查其实主要目的就是帮助企业选择合适的候选人，在一定程度上帮助HR免责。HR通过开展全方位、无死角的背景调查，再次核实面试者所提供的信息的真实性和有效性，以此来帮助HR获得对面试者的真实的、客观的评价。通过背调结果，帮助HR选择到最合适的候选人。哪怕是候选人入职以后，表现不尽如人意，也可以帮助HR分担一部分＂不识人＂的责任，背景调查都没调查出来候选人的问题，这也不能把责任全部推给HR啊。
　　二、背景调查的时机
　　根据我多年人力资源管理工作经验，企业在招聘员工时，初面阶段，HR一般不会进行背景调查。因为初面属于海选，全部进行背调工作量太大，显然不太合适。即使做背调，也只是简单核实一下简历内容，仅此而已。一般只有到了终面（2选1）的时候，HR才会正式启动背景调查。三、背景调查的等级
　　其实，HR不需要对所有进入终面的面试人员都要做全方位的背景调查，终面的背景调查方式主要根据企业招聘岗位的工作性质、重要程度、风险程度等因素来确定背调的等级，一般可分为初级、中级、高级三个级别。
　　1.初级背景调查。招聘的岗位为基层普通岗位（如加工中心操作工、销售员、清洁工、保洁员等）。这种岗位重要程度一般，风险系数较低，流动性比较强，HR在终面时，一般不会选择委托有资质的第三方服务机构来协助开展背景调查。一般由HR本人独立开展背景调查，主要查阅面试者的人事档案（核实三龄两历一身份）、通过借助学信网（查询学历、学位真实性）、职称（职业资格）网站（查询并核实面试者资格证书的真实性）。从而与面试者提供信息进行比较，选出最终的候选人。
　　2.中级背景调查。招聘的岗位为专业管理或技术岗位（如业务主管、技术工程师、技能主管）等。这种岗位重要程度适中，具有一定的风险系数，流动性较弱。HR在终面时，一般也不会选择委托有资质的第三方服务机构协助开展背景调查。一般由HR本人独立开展背景调查，主要查阅面试者的人事档案（核实三龄两历一身份）、通过借助学信网（查询学历、学位真实性）、职称（职业资格）网站（查询并核实面试者资格证书的真实性）。除此之外，还会通过电话等方式与面试者原单位同事或领导（2-3）进行沟通，了解面试者工作期间的表现和德能勤绩廉等情况。从而对面试者提出客观评价，选出最终候选人。
　　3.高级背景调查。招聘的岗位为高级技术或管理岗位、核心关键技术或管理岗位。这种岗位重要程度较高，风险系数较大，流动性很弱。HR在终面时特别慎重，一般都会选择委托有资质的第三方服务机构来协助开展背景调查。除了调查面试者的三龄两历一身份、德能勤绩廉等要素外，还要调查面试者的民事诉讼失信情况、商业利益冲突情况、海外履历真实性、金融网贷等情况。因为上述情况，HR不借助专业机构是无法获取相关信息的，因此对于此类人员，都要委托第三方机构来协助开展背景调查。
　　写在最后：
　　1.在我们准备简历的时候，一场面试就已经开始了。简历中的内容可以适当的夸大，但是一定要有理有据有节，切勿天马行空。不要为了美化自己，而胡乱添加虚假的业绩。笔试和面试通过，并不意味着面试的结束。因此，一定要提前做好应试准备，从写简历做起，切记美化工作经历≠虚化工作经历。
　　2.虽然对于小李来说，错过了进500强工作的机会，但是相信他有了这次经历以后，吃一堑，长一智，也会有所收获。正所谓，行百里者半九十。在没有收到offer之前，游戏还要继续。至少还有背景调查在等着你。所以，一定要高度重视，不要重蹈小李的覆辙。
　　今天讨论的问题：
　　1.很多人认为HR们在面试的时候，主要看外表，对此，你怎么看？
　　2.你认为面试过程中，是否有必要做背景调查呢？
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