小熊电器丨爆款制造机的背后始终围绕人的需求去创新

　　创意小家电正迈入深水区，竞争日趋白热化，也越发陷入同质化的困境中。在这样的背景下，小家电产品的创新，正成为一场＂军备竞赛＂，各大品牌都在产品研发上卯足了劲，试图打造出差异化的产品、爆品、抢占市场红利。其中，有着＂国民创意小家电＂之称的小熊电器，主打＂创意小家电+互联网＂商业模式，采取差异化产品创新战略，通过挖掘用户需求，制造了酸奶机、空气炸锅、豆芽机等一系列经典＂爆款＂，成为推动小家电市场产品创新的中坚力量。
　　从佛山顺德起步，这家成立于2006年的小家电企业，在创立之初凭借酸奶机叩开了小家电市场的大门，随后不断推陈出新，俘获了一批又一批消费群体。在2020年的＂双11＂中，小熊电器销售总额突破1.9亿元，同比增长23%。与之对应的，是作为上市企业，小熊电器市值已突破百亿元。
　　能同时获得用户市场和资本市场的青睐，小熊电器董事长李一峰说：＂我们认为，是因为小熊始终围绕人的需求去创新。＂每年开发新品超过100款，新增300多个实用及发明专利。中国制造看家电，家电制造看广东，越来越多＂爆款＂推出的背后，作为广东制造一个缩影，小熊电器是如何从快速增长迈向高质量发展？
　　始终围绕人的需求去创新，研发投入超一亿
　　一盒牛奶、一包菌粉、一勺糖，简单的食材原料配以一台圆润小巧的酸奶机，经过8小时发酵，便可自制出新鲜健康的酸奶。15年前，小熊电器正是以这样一台产品起步，走上了专注用户需求、持续优化产品体验的企业发展道路。
　　时间回到2006年。当时，国内酸奶市场品类较为单一，物流配送体系尚未完善，不少家庭对新鲜酸奶的需求难以得到满足。刚刚从一家家电企业离职创业的李一峰，发现了消费者＂喝不上新鲜酸奶＂这一痛点，对比分析市面上已有的酸奶机，决定研发一款更符合家庭实际需要的新产品。
　　小熊在研发时首先对容器的形态进行了改良，将此前较高较深的容器改成扁平状，使微生物发酵成功率接近100%，解决了酸奶制作失败率高的痛点；另一方面，将产品进行圆弧处理，清洗更方便，也避免了酸奶的残留，大大提升了消费者制作酸奶的意愿，提高了重复购买率。
　　从酸奶机开始，小熊小家电逐步走进并深入每个家庭。《2020上半年中国家电市场报告》显示，小家电市场零售额规模已经扩大至911亿元。小熊也从酸奶机开始，到如今的60 多个产品品类、超过 500 款型号产品，涵盖厨房电器、生活电器、个人护理、婴童用品等。
　　这也意味着，小熊的产品不再束缚于＂家＂这一场景。小熊的产品逐步走出厨房，电热饭盒、养生壶是满足上班族的需求；便携旅行电热水壶、折叠挂烫机可供出差旅游使用；电动辅食料理棒、宝宝辅食机则是为精致妈妈们准备…
　　而这背后，少不了技术创新的支撑。据了解，小熊先后斩获1000多项国家专利，2020年全年研发费用超过1亿元，近3年研发投入复合增长在60%以上，并搭建起三级研发体系。此外，小熊电器将上市后募投的10亿资金投入到研发、生产的智能化升级项目，以技术创新驱动生产力提升，提高自主研发能力和品牌市场竞争力。
　　从＂爆款＂的推出，到品牌力的建立，从产品改良到行业创新引领，可以说，小熊电器的快速崛起，是时代发展下的行业探索，是＂佛山智造＂的成长。