问题情境 一天产品部和市场部经理为了客服部该由谁来管辖争执不下,于是他们找了CEO,其实情况CEO很清楚,所以CEO打算给他们讲个故事: 一幢大楼失火了,困了很多人。有3条路可以逃生,两边各有一条,还有一条在大楼的后面。 消防员赶来救火,发现只能救援楼前面的人,对楼后面的人则鞭长莫及。困在楼前面的人看到消防员奋不顾身地救援自己,而困在楼后面的人却几乎没有看到消防员的身影,只听到1-2个消防员喊话,还听不清内容。幸运的是,最终所有被困人员都安然脱身。 事后,人们议论起消防员的做法,困在楼后的人义愤填膺,说消防员毫无作为,困在楼前面的人听了大惊失色,愤愤不平。 这时,CEO对两位经理说,我就是消防员,你们俩就像是分别被困在楼前和楼后的人,我帮了任何一方,那另一方就会认为自己输了,我希望你们能坐在一起,齐心协力突破僵局,了解对方的意见。就这样CEO顺利解决了问题。 你知道他是怎么做到的吗? 书中的答案 这就是故事带来的影响力!当你想影响别人时,故事便是最有力的工具。 影响的魅力并不在于我们说了什么,而在于我们我们是谁以及如何去说。它是由别人对你和你的目的的感受决定。 有些真理,我们没法证明它,但是就是知道它是对的,而讲故事正好把我们带到这样一个地方,让我们相信我们所了解到的,即使无法测量、包装或者用经验证明它的存在。 本书大部分内容是说给你的右脑听的,所以,你的理性可稍作休息。讲故事和影响力的奥秘在于你富有创造力的一面,右脑让你理解故事和影响力的模糊事实。 讲故事并不局限在神话或者民间传说。说一个好故事,就像将你所看到的事实制作成迷你纪录片展示给听众,这样他们也能感同身受。通过一个故事,你可以直抵最有心计、最强硬、最具敌对心理的人们的内心深处,触动他们最柔软的所在。 本书将毫无保留地呈现,过去数年间,作者所见识过的故事的力量,以及故事带来的影响和说服力。 作者从这些方面入手告诉我们用故事影响他人的所有技巧:好故事的特别之处,好故事应具备的5要素,故事转变想法的心理过程,如何通过自己的肢体语言和表情让故事更鲜活等。 在本书中,作者经常使用自己的故事,或以自己举例,目的是让读者思考自己的故事,最终读者将会发现,最好的故事就是自己的故事。 接下来的一周,请跟着我一起阅读《故事思维》这本书,来说你自己的故事,影响你想影响的人! ——未完待续 From 思酷内容部 思酷:专注于一体化移动学习 官网 http://www.scho.com/index.php