家政阿姨上户中遇到问题,这样处理最合适! 想成为人人夸赞的家政阿姨吗?需要在不断提高工作能力的同时,也提高对每个家庭、每位客户的适应和应变能力。 没有完全相同的两片叶子,更没有完全相同的两个家庭。 任何一次上户工作都是对自身能力的一次检验和展示,我们去到客户家后尽心尽力地去做事,一定会受到客户的认可,而自己也会得到一份稳定的工作与收入。 但如果在工作中确实遇到了一些问题,该怎么办呢?下面好百邻家政就列出两位阿姨在工作时,可能会遇到的问题和解决方法,家政阿姨们可以参考呦~ 在不同客户家收到不同的评价怎么办?不管客户怎样评价家政阿姨们都要更加努力! 不论工作经验有多丰富,到了新的家庭,就又是一个"新人阿姨"。 不管去到怎样的客户家,唯一证明自己工作能力强的,不是上一位客户对你的评价有多高,而是按照现在客户的要求结合自己的经验去工作,从而获得当前客户的认可。 客户需要我们做家政阿姨的能提供更好的生活环境,照顾好家人,这就是很多客户雇佣我们的最终目的。 Tips: 对于阿姨来说,做好事情就是 表现自己、获得好评价的最好办法。 客户有情绪 自己怎样进行安抚呢? 好百邻家政阿姨:您安心休息我先试着解决 相比保姆、保洁而言,月嫂遇见这种情况的几率会大一些。 因为宝妈在生产前后会有激素水平的变化,而每个人的表现又不一样,所以对于月嫂来说,除了照顾宝宝之外,关注宝妈的身心健康,适当进行疏导与调理,也是月嫂的工作内容。 在面对宝妈情绪不稳定的时候,月嫂要坐下来和宝妈聊聊,尝试并鼓励让她打开心扉,把想说的话说出来,陪伴在她身边,多给予宝妈鼓励与肯定。 这样我们和宝妈和整个家庭成员会相处得更融洽,工作起来也会更开心、顺利。 Tips: 调整好自己的心态,充分理解宝妈的情绪,多和宝妈沟通交流。