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微读推荐社交媒体原生态人际传播的回归

  社交媒体:原生态人际传播的回归
  无界文史原创
  社交网络以维护和拓展用户的人际关系为主要目的。在维护人际关系的同时,它必然要为用户提供信息交流的工具。随着社交网络的普及和网络技术的发展,社交网络日益发展成为一种信息传播媒介(即社交媒介)。
  社交网络的信息扩散图景
  作为一种信息媒介,社交网络是在互联网的基础上发展起来的,因此多数研究者把社交网络和新闻网站、门户网站等笼统地划归到"新媒体"中去。但社交网络在信息传播方面与网站的差异越来越显著,而新闻网站、门户网站则越来越被视为传统媒体(下文提到的传统媒体,包含报刊、广播、电视、网站等)。
  与传统媒体相比,社交网络在传播方面具有以下几点特性:
  首先,从传播者、受传者的角度来讲,传统媒体的传播者身份定位是明确的,传播活动具有较为专业的知识和技术的要求;随着传统媒体的现代化,普通民众进入传播渠道需要跨过越来越高昂的经济门槛;受传者,亦即听众、用户等,相对于媒介处于弱势的地位,对于传播者提供的信息,基本上是被动接受的。
  社交网络打破了进入信息传播领域的专业、技术、经济的门槛,趋向于非专业化、非中心化。任何人,只要能支付得起基本的网络使用费,能学会电脑、手机等上网工具越来越简单的功能,就可以进入社交网络中进行信息传播;在社交网络上,无论专业的信息传播者还是普通用户,理论上都处于同样的初始地位;传播者和受传者的角色是随时互换、甚至是一体化的;每个人都是信息扩散的一个节点,以发布、转发、分享等为基本动力,完成信息的扩散。
  其次,从载体的角度讲,传统媒体的信息载体是有限的,如报刊受限于版面,广播受限于波段,电视受限于频道(只有网站的空间不受限制)。这就使得传统媒体的信息,在质上,只能由专业人士根据特定的原则,撷取一小部分信息进行加工、传播;在量上,也局限于载体所允许的范围内;在传播时限上,还会受运输、刊期、播出时间等的限制。
  社交网络允许所有的信息不经加工就进入网络空间,形成海量的信息汇聚;信息传播是即时的、无距离的、全天候的;而且随着移动互联网的发展,社交网络的信息扩散可以达到无处不有、无时不在、无所不能的状态。
  第三,从信息传播的方向来看,传统媒体的信息扩散基本是单向的,都是以媒体流向受众为主。
  社交网络的信息扩散是在由无数用户关系结成的网络中进行的。在流动过程中,信源和信宿之间的互动非常强;信息流动的方向不定,是多向度的。而且,基于互联网络的特性,还可以实现信息的可检索性、聚合性等特点。
  让我们设想一下社交网络的信息扩散图景:数以亿计的用户在社交网络空间相互连接,形成一张无边无际、没有中心的网络;构成网络的每一个点,都是有机、能动的节点,随时可以参与到传播中;任何用户发出的信息,经由节点的转发而扩散出去,用户之间在信息传递过程中高频度互动;信息在复制传递的过程中,不断被添附、搭载上新元素;在整体混乱无序的状态中,舆情热点不时爆发。
  社交媒介是原生态传播的回归
  作为媒介,社交网络呈现出与传统媒体完全不同的传播样态。造成这种不同的根本原因在于,社交网络是以用户为中心的媒介形式,其信息扩散是和用户关系网络结合在一起的。
  社交媒介以用户为中心,这与报刊、广播、电视、网站等传统媒体完全不同,但我们是否可以说它是一种全新的事物呢?
  不完全是。事实上,社交网络的这个特性可以在传统媒体产生之前(或之外)的原生态的人际传播那里找到类似之处(下文将"原生态的人际传播"称为"元传播")。
  在没有报纸杂志、广播电视等大众传媒的情况下,信息是如何传播出去的呢?
  马尔科姆-格拉德威尔在《引爆点》一书中分析了美国独立战争前夜信息传递的故事。1775年4月18日下午,波士顿的银匠保罗·里维尔获知英军即将发动战争的消息,晚上10点钟他骑马驰往列克星敦送信。经过沿途每个小镇,他都敲门传话告诉当地的民兵领袖,英国人就要来了,并让领袖们再把消息传达给其他人。
  消息就像病毒一样传播开来了,整个地区都拉响了警报。19日早上,英国人向列克星敦进发时,遭到了猛烈的有组织的反击。这次交战拉开了独立战争的帷幕。
  保罗·里维尔的骑马夜驰是历史上口头快速传播消息最著名的一个实例。它使一条非常新闻在很短时间内传到远方,使整个地区都武装动员起来。
  值得关注的是,就在里维尔骑马夜驰的同时,另外一位革命者威廉·戴维斯也肩负着同样的紧急使命奔向列克星敦。但戴维斯并没有把经过的地区"点燃",没有引起当地民兵领袖们的警惕。他经过的一个大城镇沃尔瑟姆镇,第二天只有几个人出来迎战。同样的信息和条件下,为什么会产生不同效果?格拉德威尔指出,这是由于他们的人际网络不同所致。里维尔准确找到了各镇的领袖人物,他们可以把消息充分发布出去,而戴维斯没有做到这一点。
  从这个故事,可以观察元传播状态下信息传播的特性:
  首先,信息扩散主要依靠人际网络进行,信息扩散的路径是网络状的;每个人都是信息扩散的节点,当一个人接受信息之后,马上又进行放射状传播;没有特别明确的传播者和受传者的区别,每个人都是有机的能动的。
  其次,每个人都是网络上的一个节点。由于每个人构建人际网络的能力不同,传播力也不同,就形成了传播网络中的一些重要节点,表现出幂律分布。
  除了社交网络基于互联网络技术而具有的大规模、高效性等特点是元传播不可能具有的,社交网络基于人际网络的放射状传播,与元传播在很多方面都有相似性。
  如何理解社交媒介的意义
  辩证法认为,在事物发展的过程中,事物一般要经过两次否定,即由肯定到否定,再由否定到否定之否定,才完成一个周期。它解决了前两个阶段的矛盾,既保留了它们各自的积极性,又克服了它们各自的片面性。
  如果以这个逻辑来看人类社会传播发展的历程,可以说,社交媒介的出现完成了一个"否定之否定"的发展阶段。
  元传播是信息扩散和网络化的人际关系结合在一起的传播形态。传统媒体以其专业化、高效化否定了元传播,以技术鸿沟和专业壁垒排除了个体在信息生产和传播中的作为,仅作为受众而存在。
  社交媒介是传统媒体在现代科技条件下发展的产物。社交网络恢复了个体在信息传播中的主体地位,凸显了个体的能动性与重要性。借助社交网络的工具与平台,用户凭一己之力就可以向个人对点传播、向群体多点群发、向大众通过网络立体传播。这是对传统媒体的否定。但社交媒介在向个体打开传播通道的同时,并没有拒斥传统媒体的专业性与高效性,传统媒体的专业与高效融入在社交媒介中来。
  社交媒介是元传播在更高层次上的复归,它使得个人与终端相结合、人际传播和大众传播相融合,真正体现了"媒介即人的延伸"。社交媒介意味着一种新的生活方式。随着这种生活方式的普及,必将对人类社会带来深远的影响。

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