管窥阿里财报MMC社区电商正把150万社区小店打造成数字铁军

　　近日，阿里巴巴集团公布了2022财年第一季度（自然年为2021年第二季度）业绩报告。阿里巴巴实现收入2057.40亿元，同比增长34%。阿里这样体量的公司，随着基数的变大，实现增长的难度会不断加大。
　　因此，从长远来看，在关注阿里增速和增长绝对值的同时，关注阿里细分业务的增长曲线，以及其下一个可能爆发的增长点，是阿里财报中另一个更为重要的看点。
　　板块治理的功用
　　财报显示，阿里在本财年一季度按计划加大投入的新业务分别是：社区电商MMC、淘特和本地生活服务。值得关注的是，在阿里巴巴下重注的这三大新业务中，有两个来自于阿里巴巴的集团发源地——1999年创立的阿里＂B系＂。
　　根据财报披露，阿里生态体系全球年度活跃消费者为11.8亿，较上一季度增加了4500万。仅中国零售市场，在6月份的活跃用户也同比增长1400万，达到了9.39亿。从这个数字不难看出，阿里在用户群上已经基本覆盖了中国主流消费人群。
　　在这样的条件之下，阿里要想保持高速长，需要做的一定是商业模式上的新突破。
　　深入观察下去，可以发现这种情况的出现与阿里集团从今年5月开始推行的最新一轮组织架构调整息息相关。这轮调整的核心是＂板块式治理＂，B系和阿里云成为了两个最早的试点。
　　阿里社区电商事业群(以下简称阿里MMC事业群)虽然今年3月才正式成立，但今年4月-6月，阿里社区电商GMV环比增长约200%，区域分拨中心(RDC)建筑面积环比增长260%。这意味着该业务的物流和履约基础设施在稳步扩大，该业务未来仍具有较大增长潜力。阿里MMC事业群在第一次财报中亮相，就交出了这样的成绩，显示阿里的＂板块治理＂策略是成功的。
　　阿里正在通过＂板块式治理＂打造出淘宝之外的＂更多引擎＂，同时，＂板块治理＂策略正在帮助阿里实现产业互联网和消费互联网的＂双轮驱动＂。
　　阿里MMC事业群的成功与阿里投入的资源有很大关系。阿里MMC由戴珊（花名：苏荃）亲自挂帅，她也是目前唯一在一线直接带业务的＂阿里十八罗汉＂（创始人），工号11。这种人事安排，显然更加有利于整合B系乃至整个阿里生态内的资源，从中也能看出该业务在阿里集团内部的战略地位。
　　同时，在供应链方面，MMC握有＂5盘货＂——盒马的生鲜、大润发的商超百货、阿里零售通的快消品、淘特的源头厂货，以及阿里数字农业的直采基地。
　　更为重要的是，如此大规模的跨业务协作，并不是松散的。MMC的＂5盘货＂，除了大润发之外，其他业务都直接向MMC总裁戴珊汇报。这也是如此之多业务线重组之后就能在短时间取得不俗成绩的原因之一。
　　但另一方面，在社区电商赛道上，已经是强手林立，美团优选、多多买菜等厂商已经形成了行业第一梯队。因此阿里MMC事业群虽然凭借高鑫零售（大润发）的供应链能力，迅速缩小了与行业第一梯队的差距，但在社区电商这个赛道上，接下来所进行的必然是一场马拉松式的长期较量。阿里接下来的业绩走向，恰恰也就隐藏在这场较量的结果之中。
　　近场电商的产业价值
　　从长远来看，远场电商与近场电商并非是一种对立关系，而是一种能力的互补，远场电商在未来还存在向近场电商转化的趋势。目前在特定的区域内，近场电商比远场电商更具优势。因此，近场电商已成电商巨头们的＂兵家必争＂之地。
　　而说到行业层面的竞争，近场电商比拼的一方面是供应链的能力，也就是各方资源共享以后，各种业务线融合之后取长补短的能力，另一方面则是近场电商给用户和供应商等产业链条上所有人带来的价值。
　　在这些方面，阿里MMC 构建的近场电商供应链，立足百万夫妻小店，用一套社区业务，串联起三个社会基础产业（小店、农业、工厂）的升级，前端重视小店的平台化合作对接，持续推动数字小店（零售通）改造，后端重视供应链自营强控品质，呼应阿里在数字农业（数农事业部）和数字工厂（淘特M2C）的长期探索，实现了线上经济与实体经济的相互融合、相互促进。
　　从这个角度来看，阿里MMC 构建的近场电商供应链上，各方都变成了一种共赢的关系。
　　与其他社区团购平台将小店视为自提点不同，阿里MMC则将小店视为自己近场电商生态的重要一环。通过零售通平台，阿里MMC已经连接了中国150多万家夫妻老婆店。夫妻小店虽然是离居民最近的商业＂毛细血管＂，但普遍存在采购价高、商品结构单一、质量无保障、抗风险能力弱等弱点。
　　2020年8月28日，零售通曾推出＂W计划＂，举措之一是建立C2B2M模式，让小店与源头工厂形成更加紧密的关系。接下来，MMC事业群还会延续和升级该计划，继续推动百万夫妻老婆店完成数字化改造。到时，将为小店搭起种类丰富的＂云货架＂，从1盘货增至5盘货直供小店——盒马、大润发、零售通的源头直采供应链，1688及淘特的合作工厂、阿里数字农业基地。
　　同时，与MMC合作之后，一个小店变成了两到三个店，成为功能多元的＂社区综合服务点＂：由零售通To B业务支持的便利店，盒马集市To C业务支持的＂云菜场＂，以及快递收发的＂菜鸟驿站＂。
　　从社区的需求来看，社区中60岁到75岁的老年人高度依赖社区商业，社区中其他居民也希望社区内小店能满足自己更便捷、质量更高的生活需要，但社区的商业机会远远没有被挖掘出来。而被赋能后的社区小店显然可以更好地满足社区居民的高质量生活需求。由此可知，社区小店显然是阿里MMC发动的这场近场电商变革的受益者。
　　再从供货厂商角度来看，农产品具有非标、易损等特点，供应链最复杂、数字化最难。与此相对应，MMC近场电商以独特的＂预售+自提+次日达＂的方式，让近场电商成了生鲜这一品类目前最优的解决方案之一。
　　而对于中小制造企业来说，传统零售供应链环节过多、链路过长。MMC近场电商与源头产业带工厂高效对接，构建统一的数字化物流仓配网络，帮助厂货以最优链路直抵社区。另外，回款周期短带来的资金周转率的提升，能极大增强中小制造企业的活力。中国制造业产能过剩，MMC近场电商以销定产的模式，还将有效改善制造企业的库存问题。由此不难看出，供货方同样是受益者。
　　当供货方与经销商因资源充分共享、各业务取长补短，进而在MMC生态中形成一股发展合力，从而有能力更好地服务于消费者时，阿里MMC所倡导的近场电商也就相应地进入了一个更为健康的循环，近场电商的产业价值也将由此更好地释放出来。
　　精华的沉淀
　　纵观世界知名公司的发展史，不难发现面对行业环境的变化，那些能实现持续成长的公司都给出了自己独特的应对方法，从著名的阿米巴经营方式，到在公司内部成立相对独立的创新公司，各种管理方法可谓是层出不穷。而面对产业环境的变化，阿里这次给出了＂板块治理＂的应对之策，并且已经初见成效。
　　＂板块治理＂让阿里内部的B系焕发了新的青春，也让MMC社区电商通过资源整合，产生出新的发展动能。但从业绩的角度分析，阿里MMC虽然初见告捷，实现了倍速的增长，但它的潜力并没有完全释放出来，原因就在于与业绩相比，阿里MMC在现阶段更加注重各种能力的沉淀。
　　在阿里MMC的近场电商生态中，从＂服务每家店，只为每个家＂的使命出发，近场电商将所有的业务闭环全部放在一个小店内，让小店具备一个完整的卖货、营销、选品、仓储履约服务的一整套能力，完成一个订单从头到尾的全部循环。而目前对于小店的数字化改造还在逐步进行中。
　　再从商品的供应端来看，2020年，阿里平台农产品销售额达到3037亿元，继续成为中国农产品上行第一平台。当下游的小店群体被进一步赋能之后，近场电商将为农产品上行提供新的动力，有利于提高生鲜农产品的线上渗透率。
　　对于中小制造企业而言，2020年3月25日上线的淘宝特价版，与1688全面打通、首创＂批零一体＂新模式，定位为全球首个以M2C直供为核心供给的新购物平台。成立一年多，淘特已吸引超120万产业带商家、50万工厂入驻。现在，这一模式又被复制到了MMC，1688、淘特的供应链已经全面接入了MMC。
　　此外，阿里数字农业、盒马鲜生的生鲜直采基地，也已经全面接入MMC。随着数字农业与MMC的深度融合，产地端的基地、产地仓，与MMC的销地仓网和社区小店，正在形成＂新农业+新零售＂的模式。
　　最后，2020年，阿里建成全国5大数字化产地仓和1000多个县域物流共配中心。MMC成立后，从产地仓到中心仓，从网格仓再到社区小店，阿里进一步完善了从产地到餐桌的数字基础设施。
　　由此可知，如果我们要给阿里MMC的发展划定一个发展阶段，那么它还只是处于能力沉淀期。但在生态合力的作用之下，拥有了超强业务能力的阿里MMC社区电商，显然将在短时间里迎来自己的业务爆发期，而其未来的业绩水平也将给＂板块治理＂赋予新的内涵。