客流稀少，竞争惨烈，内卷严重，照明产业数字化发展如何破局？

　　2021年4月25日，国家网信办发布了《数字中国发展报告（2020年）》。报告指出，中国信息基础设施建设规模全球领先，已建成5G基站71.8万个，约占全球的70%；5G终端连接数据超过2亿，互联网协议活跃用户数达4.62亿；中国数字经济总量跃居世界第二，数字经济核心产业增加值占GDP的比重达到7.8%。
　　当前，数字化转型已经成为我国经济社会创新发展的主要特征和产业转型升级的必然方向，  数字技术与产业的融合不再是＂可选项＂，而是＂必选项＂。
　　作为全球照明制造中心和供应链枢纽，中国照明产业内卷严重，竞争异常惨烈，单靠商业模式创新已经无法改变目前面临的困局。 唯一的出路，就是通过数字化转型升级，从传统LED照明时代迈入数字物联新时代！
　　然而，数字化转型升级说起来容易，做起来是举步维艰。 至今还在数字经济大门外＂徘徊＂的照明产业，首当其冲要尽快突破以下三个方面的问题：
　　首先，在生产制造端。 制造企业的设计研发、生产制造、运营管理、销售服务仍采用传统模式， 尚未实现数字化、网络化连接的普及，以及共建企业与客户和上下游链条有效的数字化互动连接。
　　其次，在销售渠道端。 照明企业的渠道模式无论是大区域代理制，还是扁平化的专卖店模式，代理商都需要承担区域管理、仓储、物流、发展分销等职责。
　　通过数字化系统对流程进行管理和升级，让厂家与区域代理商、渠道分销商、零售商连接起来，发挥系统协同最大效应，提升效率，是生产企业的刚性需求。但由于渠道各个环节存在利益纠葛，都是各自为战，进展非常缓慢。
　　第三，在市场零售端。 市场门可罗雀，门店客流稀少，渠道严重碎片化，传统＂坐商＂模式难以为继。 如何通过互联网平台和数字化信息技术进行拓客、营销、转化、服务成为经销商转型升级的关键，  但由于绝大多数经销商自身欠缺运营经验、没有团队又无专业机构辅导，导致迷茫焦虑、无从下手。
　　综上所述，中国照明产业的数字化转型， 关键在于如何将传统的供应链、生产制造、全渠道运营、智能决策等产业链各环节，  通过新一代信息技术（大数据、人工智能、云计算等）的赋能，实现运营降本增效、提升产业价值、扩展产业规模的目标。  具体来说，有三个方面的破局之道：
　　首先，要接入互联网开放的云平台。  大数据、人工智能、云计算已成为数字化转型的基石，腾讯、阿里、百度、华为等各大互联网的平云台也就成为了重要的载体，他们通过互联网技术，为企业提供底层基础设施、数据算法、交互连接。
　　其次，要选择产业链路中某个单点切入，聚焦解决某一个痛点。  可以在产品端切入，通过智能芯片、模组、单品或整体解决方案，成为数字物联生态中的一员，分食智能照明增量市场的份额；也可以在生产制造端切入，通过导入工业互联技术工具，使得生产流程、供应链、仓储物流、定制化方面协同起来，提升生产效率和定制化生产能力；还可以在运营管理端切入，将业务、客户等数据导入SCRM系统，激活存量老客户，拓展增量新客户，将线上、线下，私域、公域的客户资源融合运营，实现从＂物以类聚＂到＂人以群分＂。
　　第三，要建立全方位立体化的新型营销体系，立足数字物联时代开展精细化运营。  除了运营好自然客流和长期沉淀的老客户，还可以通过朋友圈、新媒体广告和数字化营销工具等，精准触达终端消费者，根据用户画像分析消费需求，提升客流量和转化效率。
　　中国照明产业即将迈入的数字物联时代，是技术驱动的时代，是生态竞争的时代，更是融合创新的时代。数字化转型是否成功，将会决定我们是否还有资格参与照明下一个十年的竞争。
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　　文：古今
　　编辑：袁柒
　　编审：何春燕
　　稿件整理：古镇灯饰融媒体中心