取款机里取500，买菜时发现是假币，银行不承认，我可以告他吗？

　　银行取款机里取500块钱，买菜时候发现有假币？
　　普通人遇见这样的事情怎么办？自认倒霉吃亏？还是去银行大闹一场？
　　都不是好办法。
　　我可以给大家说一个简单的方法，一招就可以让银行认错，赔礼道歉。取款机取到假币如何处理？
　　1 . 钱币冠字号码
　　首先给大家普及一个知识，冠字号码。什么是冠字号码？
　　你拿出来一张百元大钞，在钞票的左下角，有一串以字母开头，后面跟着一大串的阿拉伯数字。这个长长的字母加数字编码，就是所谓的钱币的冠字号码。
　　2 . 银行自动取款机的工作流程
　　每一台自动取款机，它里面取出的每一笔钱，都是被会自带的智能芯片记息。
　　你取钱的银行卡号，取钱的时间，取钱的金额，以及你取的每一张钱的冠字号码都会被记忆，联网上传到终端。
　　3 . 去找对应的银行
　　一般来说，自动存取款机旁边，都会有一个对应的银行网点，你直接找里面的工作人员就可以了。
　　像有的自动存取款机，它是独立的，没有和银行网点连在一起，这时候怎么办？
　　不用担心。
　　你直接打银行的客服，把自动取款机的位置告诉客服，客服就会把负责这间机器的银行网点位置发给你。
　　还有人担心，万一我当天没发现，第二天或者过了几天以后才发现，怎么办？
　　这个也无须担心，不影响你的维权。
　　4 . 和银行工作人员实话实说就可以了
　　找到负责的银行，和里面的工作人员实话实说就可以了。
　　就直接告诉他们，我在你们银行负责的取款机里，取了500块钱，怀疑有一张是假钱。我现在要求，你们把我取钱的冠字号码打印出来。
　　ATM机器取到假钱，这个不是小事情，只要那个银行的人不糊涂，肯定会立刻给你打印冠字号码，查明这个事情的真伪的。
　　把冠字号码一比对，就能清晰的知道，这张假钱到底是不是从银行ATM机器里取出来的了。
　　5 . 银行不配合解决怎么办？
　　很多人都是比较担心这个问题，万一银行拒不配合，店大欺客怎么办？
　　我可以实话告诉你，基本上不会出现这样的情况。
　　如果真的遇见头铁的银行经理，那也很好兑付。你只需要对他说，如果你再不给我解决问题，我现在就投诉到人民银行和行保监会。
　　就只要说这一句话就足够了。取款机里，到底有没有可能取到假钱？
　　很多人可能会在那里抬杠，说自动存取款机里，不可能取到假币。
　　你只要去百度上搜一下，类似取到假币的新闻绝对不止一个。
　　一般银行自动存取款机器里的钱，有两个来源：银行工作人员加钞，和客户存进去的。
　　如果有假币比较精致，ATM机器完全有可能会识别不出来，被客户取到也是很有可能的事情。
　　如果有加钞的工作人员，误把假钞加进去，也是有这种可能的。在ATM机器上取钱，一定要注意下面的两个地方。
　　1 . 取完钱方面点清
　　取完钱后，不要卡一收，钱一装，就万事大吉了。记得把钱币当面清点一边，看有没有出现差错的地方。
　　不然等过几天后，钱数目不对，疑是有假钞之类的情况，你自己都不知道是怎么一回事。
　　2 . 打印冠字号码
　　银行卡在AT机器上取完钱后，有打印凭条这个选项。一般会出现两个选择：打印冠字号码和打印凭证
　　一定要选择打印冠字号码，这样万一出现什么意外情况，你第一时间就可以分辨出钱是不是来自取款机。
　　在自动存取款机器上取到假钱，这个概率还是蛮低的。但是我们也不得不妨，万一见鬼了呢！
　　告也没有用的，你是告不赢的。因为你没有必要的证据，法律有规定，告人要有证据，没有证据官司就赢不了。我以前在柜台上还取过假币，不过那个时候还没有100的人民币，最大的面额只是10元的。买东西的时候才发现是假币，明显不一样，肯定是银行职员干的坏事。
　　可以告，但是你未必能拿到钱，相反还会增加你的损失，到最后你只能是自认倒霉，但如果你按照我这种方法去做，不仅可以顺利把钱拿回来，还可以让银行行长亲自给你赔礼道歉。
　　银行作为在大家心中非常信任的一个地方，可以说出现假币的概率还是非常少，毕竟我们还是需要相信银行，但有的时候还是会出现这种假币，特别是在ATM机上，很容易出现这样的情况。这个时候如果你不幸取得这个假币，那如何处理呢？ATM机工作的原理
　　我们先来看一下银行的ATM为什么会出现假币，他的工作原理是什么：
　　一般现在银行都会有ATM，这个主要是为了方便，再一个就是为了节约人工成本，这也是为什么我们取钱银行的工作人员会建议我们去ATM上去的原因。
　　而ATM的工作原理非常简单，一般都可以实现自动存取，这个就是非常方便，比如前一个人存1000元，后一个取出来的钱有可能就是这个人存进去的，但前提条件是这个ATM之前没有钱了。
　　再一个就是银行工作人员放进去，一般每个ATM会放5-10万元左右。根据机器的不同，使用的频率可以算出来。
　　这个时候就很容易出现假币，为什么呢，因为ATM毕竟是一个机器，只要你这个钱是非常的仿真，那ATM并不一定就能识别出来，所以这个时候我们去取钱的时候就很有可能取到假币。
　　这也就解释了为什么取款机里会存在假币的原因，并不是说银行特意的，而是有时候ATM真的识别不出来的。不幸在取款机里取到假币，但银行不承认，我可以告他吗？
　　可以告，但是你未必能够告的赢，因为这需要很多的证据来证明，首先你得证明这张钱确实是从这取出来的，这一个就是你要证明你从来没有离开过这个柜台，只有这样你才有可能告的赢。
　　但是就算你告赢了，你也未必能够拿到属于自己的那个损失，银行最多就是承认弄错了，然后给你找一张真的，但是你的律师费，你的法院判决费用都是需要你自己出的。
　　可以说是身心疲惫，虽然可以告赢，但到最后损失更大还是你自己。所以没有必要，你只需要按照我这种方法就可以了。如何解决取到假币问题，并且顺利把钱换回来
　　第一步：保留好相关的证据
　　这一步是非常重要的，因为银行都有监控，你只需要呆在原地不同，然后叫银行工作人员过来给你解决，这个时候你就要开始拍照，保留好假币和相关的照片，让银行人员来给你鉴定。
　　如果是没有工作人员，只有一个ATM，那你也千万不要走开，可以打他们客服电话，告知你的情况，就会安排人员到这个ATM机来。
　　这个时候如果工作人员不配合，不给你换，那就到第二步了。
　　第二步：打印冠字号码
　　每一张钱上面都有一个冠字号码，这是个唯一的，不管是真的，还是假的，这个时候你只需要把取款的记录打印出来就可以了，就可以证明你刚刚取的这张假币是假的，这个方法一般工作人员都会承认。
　　第三步：报警
　　一般报警主要就是由于银行的工作人员不配合，不给你打冠字号码，也不给你换真钞，那一直争下去也没有意思，就直接报警，因为这也是属于警察处理范围之内。
　　所以只要你报警了，银行一定会出警给你解决，这个时候正常情况下你就能拿到属于自己的那一张真钞了。
　　只不过是如果不是非常有必要，还是不用到这一步，毕竟也不用占用公共资源。
　　第四步：投诉银保监会
　　如果按照上面的方法到了第三步，银行工作人员还是不承认，或者说警察处理的时间太长了，
　　那你就可以做这一步了，投诉到银保监会，这是监管银行的，一定有什么问题，你直接投诉，银保监会一定会给你解决。
　　只要这个投诉生效后，如果银行没有在规定的时间给你解决，那他就需要承担相应的责任，包括罚款，以及相对应评优评级等等，那影响是非常大工的。
　　想要这个投诉撤销，那就需要得到你的谅解，或者说已经解决，这一步就是治银行最关健的作用，弄得好的话，行长都会出来给你道歉。
　　为什么银保监会这么好使呢，那是因为他是他的上级单位，直接负责监管，再一个就是银行想要评优、评级想要升级以及售卖其他的理财产品都是需要他同意的，那你想想银行会去得罪自己的上司吗，就相比你自己是不是会听老板的话。放在这也是一个道理。
　　所以你只需要按照上面这四步来，可以非常肯定的告诉，你一定可以拿到真钞，同时还能减少自己不必要的损失。所以真没有必要去告他，你告他不仅浪费时间，还浪费你自己的钱。费时、费力不讨好，还有可能把你拉黑。
　　ATM机取款需要注意的事项
　　一、当面点清楚
　　从ATM机取出来的款一定要及时数清楚，千万不要太相信了，因为任何事情都有一个概率性，所以这个时间点清楚也是为了保证自己的利益，再一个就是看看有没有假钞。
　　可以说这一个步骤主要是防止两个方面，一个是取出来的钱没有这么多，缺斤少两，一个是怕有假钞，所以这一个步骤虽然有点麻烦，但不是非常有必要的。
　　不仅是ATM机上，连柜台办理的业务也要这样做，因为柜台有一句离柜概不负责。
　　二、取到假币不要惊慌
　　这一点上面也和大家说过了，如果你真取到假币不要惊慌，按照我上面那个步骤一步步来，就可以解决了。
　　三、如果取的钱比吐出来的钱多怎么办
　　这个问题相信大家也曾经关注到，如果你真的不幸去取款的时候发现比取的金额要多，这个时候千万不要想着把这笔钱拿回去，如果是这样你就要承担法律责任。
　　但也千万不要走开，因为到最后也是说不清楚，最好的解决方式就是等工作人员来处理，你只把你需要取出来的钱拿走就可以了，如果说没有工作人员，你马上报警就可以了。
　　只有这样才能顺利解决，不然到最后出了事还是会找你，这种案例我相信大家也见得多了，正所谓离柜概不负责，那只是针对银行而言，对于我们普通的老百姓来说是没有用的。
　　最后：
　　正常来说从ATM上取到假币的概率是非常低的，一般是很少会出现的，毕竟现在的银行系统还是有这个能力可以检查出来是不是假币。
　　但是事无绝对，不管做什么事情，多一个心眼总没有错，只要自己多细心一点，多检查一下，那总能防止这种偶然事件的发生。所以多一个常识还是对自己非常有钱的。
　　打官司打的就是证据，你的证据呢？假如，你一直没有离开过取款机，直接报警这官司肯定能打赢。关键，你已经离开取款机了，从你取款后到买菜时，这段时间谁能证明你，这500元假钱就是刚才取款机里面的钱