来源：中国网
　　近日，银保监会消费者权益保护局发布2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报。通报显示，2022年第四季度，东亚银行两项投诉量位列外资法人银行之首。
　　具体来看，总体投诉量方面，2022年第四季度，外资法人银行投诉量的中位数为22。5件。其中，投诉量较多的为：东亚银行84件，占外资法人银行投诉总量的24。6；汇丰银行47件，占比13。8；花旗银行47件，占比13。8；渣打银行38件，占比11。1；星展银行28件，占比8。2；富邦华一银行17件，占比5。0。
　　外资法人银行信用卡业务投诉上，外资法人银行信用卡业务投诉量的中位数为33件。其中，信用卡业务投诉量较多的为：东亚银行66件，占东亚银行投诉总量的78。6；花旗银行45件，占比95。7；汇丰银行33件，占比70。2；渣打银行5件，占比13。2。

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