十大翻车企业这一年，我上过最傲慢的课是张小泉那课

　　本文来源：时代财经 作者：时代财经编辑部
　　2022年，你过得也许艰难，也许复杂，也许有泪水，又也许充满希望。这是风雨和阳光交织的一年，是挫败和信心相遇的一年。这一年，是一个结束，也是一个开始。我们在迷茫中，寻找灯塔；我们在风雨里，看见彩虹。
　　时代财经联合苗建信息，通过舆情数据分析，选取2022年十大企业翻车事件，从聒噪之中，抽离出理性的声音；于细微之处，管窥商业文明的进化；在热议中，找到属于这一年的记忆。
　　TST庭秘密
　　【事件回顾】因涉嫌传销，TST庭秘密母公司达尔威相继被两地市监局查封价值17亿元的96套房产，没收违法所得、罚款2000多万元，与张庭林瑞阳夫妇来往密切的陶虹也被推上风口浪尖。2022年11月，传销听证会召开，据知情者透露，估测所涉金额或逾100亿元。目前TST产品仍在正常销售，东南亚也正在招募产品代理。
　　【点评】TST庭秘密风光之时，曾一度年缴税12.6亿，大量明星为其站台，甚至成为股东。但如果做生意没有底线，再庞大的商业帝国也有轰然倒塌的一天。
　　张小泉
　　【事件回顾】菜刀到底能不能拍蒜？刀剪＂老字号＂张小泉给出的答案是＂不行＂。 2022年7月，有消费者表示自己用张小泉菜刀拍蒜时把刀拍断了，客服却称不建议用这把刀拍蒜。随后，抖音＂王麻子官方旗舰店＂直播用菜刀拍蒜，用多段视频展示了王麻子菜刀拍蒜的效果，引来不少网友围观。一波未平，一波又起。数天后，张小泉总经理夏乾良的一段采访视频再度引发热议。他称：＂中国人切菜用刀方法不对，米其林厨师都不是这种切菜方法，张小泉把刀前面的头斜过来，是消费者教育。＂这一言论再次激怒了网友，他们纷纷高喊：中国人才是做饭的祖宗。
　　【点评】张小泉＂拍蒜门＂，揭开了刀具江湖的一角——老字号张小泉、王麻子，新世纪的邓家刀，还有洋品牌双立人等，老中青多家企业不断搏杀。但消费的低频性，决定了刀具很难成为大行业，一旦脱离消费者，张小泉们就更难做成大生意。
　　核子基因
　　【事件回顾】2022年11月24日，兰州市卫健委通报一则＂假阴＂事件，牵扯出背后核酸检测公司核子基因。加盟模式下，核子基因在全国多省开设数十家子公司及实验室。但令人生疑的是，核子基因子公司在全国多地屡受罚，却仍能频频拿下订单。身处风暴中心，核子基因以什么解开公众疑惑？
　　【点评】多地被罚，犯了众怒，核子基因上市梦只怕遥遥无期。核酸检测退潮之后，核子基因又会否被继续追责？话事人张核子又到底有何能耐能在全国顶风布局？核子基因谜团依旧待解。
　　知网
　　【事件回顾】2022年4月8日，由于知网的订阅费连年上涨，超千万元人民币，中科院暂停购买知网服务。学界苦知网久矣，早在2016年，武汉理工大、北大等就曾停用知网。2021年，中南财经政法大学教授赵德馨告知网侵权获胜，引发广泛关注。5月13日，国家市场监管总局对知网涉嫌垄断立案调查。12月26日，市场监管总局依法对此前知网涉嫌实施垄断的行为公布调查结果并作出行政处罚决定，责令知网停止违法行为，并处以其2021年中国境内销售额17.52亿元5%的罚款，计8760万元。
　　【点评】多年来学界形成了一条潜规则，以论文被知网收录视为一种肯定。随着影响力增大，知网竟＂挟天子以令诸侯＂。知网因其提供的服务无可替代而有恃无恐，收费愈发猖狂备受诟病。如何打破垄断，成为了知网整改的重要方向。
　　蔚来
　　【事件回顾】2022年6月22日，上海创新港蔚来汽车总部一辆汽车从5楼冲出大楼坠落，车辆侧翻在地。 6月23日下午，上海嘉定区安亭消防救援站工作人员表示目前派出所正调查此事，救援已结束，事故造成一人死亡一人受伤。6月23日20:33，蔚来微博首次回应确有此事，非常痛心。结尾称＂这是一起意外事故，与车辆本身没有关系＂引发网友愤怒。
　　【点评】安全事故发生后，人们最关心的永远是伤亡情况，而非背后的公司如何。而且事故鉴定需要权威机构出具报告，蔚来却在第一时间撇清关系，既没有说服力，也是给自己二次减分。蔚来的一名高管甚至拒绝批评，将相关声音斥之为＂水军搞不倒我＂。车辆安全关系到一条条鲜活的生命，车企如果凭这样的态度造车，如何不让人心寒，又如何不让公众感到愤怒？
　　每日优鲜
　　【事件回顾】2022年7月28日，有内部员工爆料，每日优鲜并未在规定时间内补交工资，并且员工登不上飞书和vpn后台，面临整体解散风险。当天，时代财经探访每日优鲜总部，员工几乎全部撤离，只留下讨债的供应商和等待退钱的用户。根据每日优鲜最新财报，公司只剩下55名员工收拾残局。
　　【点评】每日优鲜败局给整个行业敲响了警钟，冒进扩张时代终结，后来者更加明白，做好供应链和品控，才能熬过寒冬。
　　招商银行
　　【事件回顾】2022年4月18日，招行公告免去田惠宇的行长职务；4月22日，田惠宇接受纪委调查；10月26日，田惠宇被逮捕。自4月18日至10月31日，招商银行股价连续下挫，累计跌幅达40.24%。时至今日，招商银行股价仍未回到事件发生前水平。而现任招行行长王良回应，田惠宇案件属于其个人案件，与招行没有直接关系，招行无人受牵连影响。
　　【点评】＂世界上只有两样东西能永远让我们心怀敬畏，一是头顶灿烂的星空，二是内心崇高的道德律＂，这是田惠宇在位致辞时曾引用的德国哲学家康德的名言，今日他是否仍敬畏头顶灿烂的星空？
　　卫龙
　　【事件回顾】2022年3月，食品企业卫龙辣条就曾因部分产品外包装印有＂约吗＂等词语被认为低俗营销而引起关注。3月30日，卫龙就此致歉，并决定停止有争议文案包装的生产。值得注意的是，近年来，椰树、茶颜悦色等多个品牌都曾被曝低俗营销。12月5日，卫龙正式启动港股招股，据了解，仅今年上半年亏损就达到了2.61亿元。
　　【点评】流量焦虑让品牌也打擦边球营销，毕竟＂不怕有争议，就怕没人理＂。5毛钱的辣条，5毛钱的营销，产品多元化也未能成功，硬凹高端化还差点意思，卫龙困局难解。卫龙不是第一个，估计也不会是最后一个低俗营销的品牌。
　　山姆
　　【事件回顾】＂新疆棉＂事件持续发酵，继H&M、NIKE等表示拒绝使用新疆棉花后，2022年初，沃尔玛及旗下山姆会员店被曝悄悄下降新疆商品，商品搜索栏输入＂新疆枣＂关键词显示为空。官方以库存不足作为回应，而消费者则选择用退卡表明态度，一时间，多家山姆会员店出现排队退卡潮。
　　【点评】因库存而下架新疆产品，很显然是自欺欺人的托辞，其背后藏着不可告人的秘密。这种愚蠢而短视的行为，消费者一定会用实际行动回应。
　　特斯拉
　　【事件回顾】2022年7月22日，林志颖带着儿子驾驶一辆特斯拉Model X在台湾桃园市发生车祸。车辆撞上电线杆后起火，火扑灭后，车身被烧掉半截。医院称，林志颖多处受伤及骨折。警方确认，林志颖无酒驾情况。7月30日，林志颖做完两次手术后，脱离危险期。10月15日，林志颖车祸后首次露面，回忆车祸原因称一片空白，但确定系了安全带。而特斯拉方面对事故原因保持沉默。
　　【点评】林志颖除了艺人身份，还是一名战功赫赫的赛车手。事故发生后，警方已经确认其没有酒驾，排除了引发事故的人为因素。但迄今为止仍未看到特斯拉方面的调查报道和回应，这不是一种负责任的表现。林志颖是幸运的，但幸运还有一个名字叫概率，幸运不会降临在每个人身上，而生命安全，绝不应该寄托于＂幸运＂。