男子晒用张小泉剁刀剁鸡腿,刀把断裂刀身被瞬间飞出,直呼危险
导语:近日,张小泉"菜刀不能拍蒜引发热议。江苏一男子翻出2个月前拍摄的一段视频,视频中,男子在用"张小泉"剁刀,剁了个鸡腿,刀把突然断裂。视频一经发出,立即引发网友热议。
近日,江苏一男子发布了一则关于张小泉菜刀的使用视频,视频显示是2个月前男子在厨房做饭时,在用"张小泉"剁刀剁了个鸡腿后,刀把就突然断裂,男子称:当时刀身瞬间就飞出去了,感觉非常危险。并且表示:这还是国内名牌!买刀还是要买一体成型的。
而在前不久,就有消费者爆料这个品牌的刀具因为拍蒜而断裂的事实,更令人感到无法理解的和愤怒的是,当消费者去找张小泉客服维权时,客服竟然称"我们的刀具不建议拍蒜"、张小泉总经理质疑国人用刀习惯。真是滑天下之大稽!
一家拥有400年老字号品牌的上市公司张小泉如何因"菜刀拍蒜即断"引发品牌危机?在这背后,其实是无法正视自身产品缺陷,遇到问题推诿甩锅,这样的品牌如何能继续获得消费者的信赖?遭遇品牌信誉危机也就在所难免。
曾几何时,中华刀具老字号无法驾驭传统刀法?甚至质疑流传数千年的用刀习惯欲做消费者教育?听起来真是滑天下之大稽,要知道一个老字号品牌之所以能历经百年而常青,就在于其往往能给消费者带来一定的安全感和认同感,而这是其商号背后的品牌信誉所做的支撑。
那么,一旦信誉垮塌,那经年累月积累起来的好口碑也就顷刻间轰然倒塌、不复存在,其商业帝国的根基也将摇摇欲坠。
千里之堤毁于蚁穴,越是做大做强的企业越要谨小慎微,在细节上做好把控,面对每次的舆论事件,应第一时间出面,虚心接受群众的批评和指正,再表决心以后一定要严查严防,绝不再犯。而不是直接甩锅给消费者。
老字号的未来还要靠继承者用诚心来书写,如何以诚心地对待市场法则和消费者的意愿,将他们当成上帝,才是保持老字号年轻态的法宝。中华老字号在当今的市场中生存,一定会遇到一些波折,但它应当能够抵挡那些不利,不管遇到了什么,中华老字号都不该这么脆弱,因为它在传承中有着顽强的基因。
各位网友,你觉得张小泉菜刀好用吗?你怎么看待这次张小泉菜刀信誉危机?欢迎在评论区留言讨论吧。点击查看往期精彩
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