10月投诉率最高的十款国产车吉利星越L排第一,哈弗H6也上榜
金九银十期间,想必大家也会抓紧购置税减半的最后时间出手买车,那么今天就结合自主品牌投诉榜单,看看在上个月,又有哪些车型榜上有名呢?
NO 1 星越L
投诉:150
星越L的投诉主要是原本许诺过的第二条车钥匙厂家一直都没有补齐,销售承诺没有兑现。其次星越L的车机系统卡顿和死机的情况也不少,这两项投诉已经在榜单上挂了好几个月了,吉利官方还没有彻底解决,效率属实有点慢。
NO 2 比亚迪宋Pro
投诉量:141
比亚迪宋Pro的问题与其它被投诉的比亚迪车企一样,不是由于故障,而是有经销商不能按时交车。没有办法,由于DM-i车型太过火爆,导致订车周期被大大拉长。而另一方面,有一部分经销商为了销量,销售人员故意谎报提车时间,进而让消费者下定金,到期后又不能及时交车,导致买卖双方产生纠纷。
NO 3 比亚迪海豚
投诉:93
伴随着海豚销量节节攀升,投诉也开始变多。这次海豚上榜主要有两个原因,第一项是经销商不能按时交车,也就是和上面的宋Pro一样。第二项投诉就是关于车辆空调系统喷出白色粉末的问题,对车内空气质量造成严重影响。
NO 4 玛奇朵DHT
投诉:82
玛奇朵DHT是比较少见的车型,不过这次登上投诉榜的原因是因为停产降价,引起用户的不满。玛奇朵DHT这款车处于一个非常尴尬的位置,缺少绿牌,并且和PHEV车型价格非常接近,完全没有买它的理由。只能说魏牌的车型策略出现失误,导致自家产品发生冲突。
NO 5 领克09新能源
投诉:78
作为领克的旗舰车型,09新能源也登上了投诉榜单。消费者主要投诉的问题是销售欺诈,原本宣传的LCP高级领航辅助驾驶不能够正常使用。另外还有少部分的车机卡顿以及刹车偏软问题。作为一款售价并不便宜的车型,宣传的功能不能兑现,的确会引起车主的不满。
NO 6 星瑞
投诉:71
星瑞在7月份的投诉还是前几个月留下来的老毛病,主要都是集中在车机系统卡顿、死机,并且无法正常使用OTA升级。此外,这个月还多出了转向系统异响、电瓶故障等其它故障。
NO 7 长安深蓝SL03
投诉:57
还没有大面积交车,SL03就深陷不按时交车、订金纠纷等多种口碑问题。虽然SL03拥有很出色的产品力,但这也禁不住销售部门这么糟蹋。如果未来集团高管不能出面给出一个说法以及进行对应的销售策略改革,长安深蓝这个新品牌的口碑就会迅速崩盘。
NO 8 哈弗H6
投诉:56
作为国内最受欢迎的紧凑级SUV之一,哈弗H6每月销量一直都是高居第一集团。不过在卖车的同时,哈弗也该注意一下H6的可靠性表现。10月份H6就因为变速箱异响以及车机系统不能升级而被带到投诉榜单上。
NO 9 瑞虎8
投诉:51
瑞虎8是目前奇瑞SUV产品序列最受欢迎的车型,每月都能贡献过万的销量。只是瑞虎8在质量问题方面还是有很多小毛病,而且大多都是各种问题都有,不同于其它车型相对集中的故障。这无疑是让人怀疑其奇瑞在材料筛查和组装工艺。
NO 10 瑞虎8 PLUS
投诉:45
瑞虎8 PLUS和瑞虎8的投诉问题几乎一致,虽然价格更高,但实际品控方面还是和瑞虎8看齐。
总结
综合看下来,虽然有很多在市面上比较热销的车型上了投诉榜,但大家也没有必要过分担心,因为很多问题都是出现在已经提车的车主身上,很多车型在得到投诉反馈后也是第一时间进行整改。
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