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为什么耐克玛氏欧舒丹等品牌纷纷转向内部影响力营销?

  耐克和玛氏目前在进行内部影响力营销的品牌;而包括Birchbox,欧舒丹、HelloFresh等其他品牌,目前正在努力填补内部影响者营销的角色。
  影响分析平台Hypr首席执行官Gil Eyal表示,建立内部影响力营销团队可能是目前业界第一大趋势。它从去年开始,到今年特别是在时尚和美容类品牌中真正起飞,主要是因为越来越多的品牌希望与有影响力的人培养长期的合作关系。
  就像广告技术一样,品牌在内部进行影响力营销时,往往有两种模式:
  品牌要么建立一个团队独立管理影响者活动,从拓展影响力人脉到活动的设置和执行到衡量、评估活动都由他们完成;或者聘请内部影响力专家来策划和使用工具来管理影响力关系,但这些品牌仍然依靠代理商来执行活动。
  根据影响力营销高管。而且,由于许多品牌想着如果不能全面掌控活动,那么至少要控制与影响者的关系,因此许多影响者营销平台自称正在转向 "影响者关系管理平台"。无论哪种方式,品牌似乎都积极招聘影响力营销角色。
  Hello Fresh
  食材订购和配送平台HelloFresh正在寻找影响力营销高级助理,以支持其「快速增长的影响力营销工作」。
  欧舒丹
  欧舒丹寻求有「广泛影响力营销知识」的影响力营销经理,与内容创作者保持联系,并有执行活动和分析结果的能力。
  耐克
  耐克正在招聘品牌经理,负责识别有影响力的人物。
  衡量成功和确定影响者营销活动的投资回报率对于营销人员来说是重大的挑战,但投资并没有放缓的迹象。Digiday的报告强调了更主要的品牌,如耐克是如何通过内部操作来试图最大化利用支出、取得更强的掌控力。这反映了近年来一个广泛的趋势,即创意、社交媒体和数字营销业务正从机构转移到内部团队。
  Bai牌饮料
  2017年,该品牌放弃了其代理商Barton F. Graf,并在内部创办了贾斯汀·汀布莱克(Justin Timberlake)和克里斯托弗·沃肯(Christopher Walken)的超级碗广告。品牌表示,与内部机构合作更便宜,并且能提供更多的灵活性。
  通过内部而非一个特定的营销渠道来执行整个创意,Bai已经迈出了一大步。虽然可以可以节省成本并提供更多的灵活性,也有行业专家认为这种方法存在一些缺陷,例如潜在的集体思维混淆营销信息,以及培训和人才招聘的成本。
  Modern Craft的联合创始人兼合伙人John Ounpuu则表示,比起省钱,它应该成为创造在这个不确定的时代里把品牌推向前进的营销引擎的伟大使命的一部分,建立一个内部代理机构有着更重要的使命。
  美妆电商Birchbox
  在Birchbox,品牌营销高级经理在公司的社交内容和公关团队的帮助下负责监督影响者。Birchbox公关总监Jenna Hilzenrath说到,内部管理影响力营销可以自己动手,采取细致入微的方式使我们变得更加灵活,所以我们只是偶尔会以项目为基础与机构或其他平台合作。
  影响分析平台Hypr首席执行官Gil lEyal说,他的客户中大约有一半是在推行内部影响力营销。小公司通常一个人负责,而大品牌有一个六到十人的团队。如果你看到一个人25岁就已经是品牌的影响力营销负责人,掌管公司广告预算中相当大的一部分,请不要感到惊讶。
  影响力营销平台#Paid的联合创始人Adam Rivietz也注意到品牌内部推动影响力营销的增长。他表示,在加拿大,80%的客户是代理机构,20%是品牌,而在美国是50-50。美国的品牌有更大的预算,也更愿意自己尝试影响力营销,他们想要更多的控制力。
  结语
  像耐克和玛氏(Mars)公司这样的品牌在进行内部影响力营销已经有一段时间了。对品牌来说,这样做的一大好处就是能够创建自己公司的最佳影响者名单,然后与这些人维持长期关系。
  "影响者对于长期合作关系(比如传统赞助商)更感兴趣,而不是一次性交易;这样在追随者看来也更真诚。另一方面,品牌不需要每个星期或每个月都去外面寻找有影响力的人。他们也可以通过长期交易优化价格,规模经济适用于此。"
  Eyal和Rivietz都认为,一家广告公司参与活动是品牌的成本可能会急剧上升。Rivietz表示:"有时候,当一家代理机构将我们的信息传达给客户时,我们品牌的想法会在转达中失去原本的含义。当然,对于我们来说,与代理商合作的一个很大的优势是他们会把我们介绍给其他许多客户。"
  数字营销商店Reshift Media的联合创始人兼首席执行官Steve Buors认为,虽然品牌可以使用各种自助式影响力营销工具,而代理机构更深入的了解影响力营销,所以很难计算投资回报率。影响力营销与Facebook广告不一样,不可以在消息传递和销售之间划出一条线,但是营销人员总是希望创造一定程度的连接,如果我这样做,我能从中得到什么?"
  帮助企业培养与人才之间更深层次的关系是许多有影响力的人想要的,内部团队也潜在地比第三方更具成本效益和品牌意识,又因为致力于影响力营销的平台和代理机构失去了一些影响力,最终的结果可能会导向更大的行业整合。
  营销平台Linqia最近的一项调查显示,在2018年,86%的营销人员使用影响力营销,92%的人认为这是一个有效的策略。Linqia发现,今年有39%的营销人员计划增加他们的影响力营销预算,其中大部分花费在2.5万到5万美元之间。
  向内部影响力营销行进的举措还表明营销负责人的角色在不断变化。一些品牌正在调整他们的营销领导团队,启用品牌营销经理等更适应新技术和消费者行为的新职位。其他品牌如凯悦(Hyatt) 或可口可乐等,则正在消除传统的CMO(首席营销官)角色。
  本文编译Digiday, MarketingDive

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