近日，湖南长沙女子周女士因深夜喝醉了叫了网约车，由于定位问题，司机到达地点和其所处上车位置在两个不同方向，司机让周女士走过马路来上车，周女士不愿意，双方因此问题发生了争执，随后周女士直接取消了订单，司机一怒之下追了上来，打了周女士一巴掌。
　　针对这事，周女士向网约车平台进行投诉，迟迟等不到满意的处理，后来求助于媒体，再后来闹到了警察局，经过最终调解处理，司机赔礼道歉并赔偿了3000元。
　　针对该事件，各种看法都有，说白了，这是个比较简单的事情，就是一时冲动引发的冲突。
　　打人肯定不对，司机必须受罚，这没有任何问题，再怎么样都不该动手。冷静下来看，特殊的时间，是在深夜，大部分人都已进入梦乡，夜深人静了还在路上跑车赚钱都不容易，这司机的打人有点类似＂激情杀人＂状态，情绪容易失控，脾气暴躁。
　　从心理学角度分析，当人最后一刻委屈崩溃的时候，就容易做出极端的事情了，当订单被取消，而想到自己大老远跑过来接单的心酸，这时司机把自己的心酸不满发泄给了该乘客。这是一个人冲动的体现，有人冲动了自己能控制住情绪，有人却管理不好自己情绪，把这种不满情绪发泄到了别人身上，明显这司机就属于后者。而我们能做的，没法要求他人都是管理情绪的高手，那就必须学会让自己更好的保护自己。
　　怎么保护自己呢？任何时候我们在社会行走，都不要也不应言语上去随便刺激他人，这点特别重要，古语说的有理还让人三分呢，而不是得理不饶人。时刻多些宽松，是对自己的一种保护，因为你不知道你面对的是什么样的人。
　　而对于网约车平台来说，其已经审核过平台的资质了，至于司机的脾气，性格，这已经是超出他们平台的把控范围了。
　　总之，我们要时刻牢记，命是自己的，自己的安全更重要的是要时刻靠自己，而不是寄希望于他人的素质，假如双方再过激些，再冲动些，闹出个人命，再怎么赔礼道歉，有用吗？
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