清单思维关键时候能救你

　　思维是最根本的武器
　　娱乐至死时代多份深刻
　　不确定时代多份理性
　　故事一：小疏忽差点付出生命代价
　　投资人张潇雨讲过一个故事：
　　美国一位医生阿图·葛文德写过一本书，讲过一个因为没有一个简单的清单，险些造成重大医疗事故。
　　有一次他的大学同学约翰一名优秀的普外科医生在万圣节的晚上接收了一个被刺伤的病人。开始这个病人情况并不严重，呼吸正常，所以按照流程，创伤组推到手术室做个检查，然后把小伤口缝合就可以了。医疗团队可以去照顾其他更紧急的病人。
　　约翰说，他觉得这个人＂没什么大事儿＂。
　　结果没一会儿，情况就急转直下。一个护士发现那个病人突然不说话了，然后心跳过速、眼睛上翻，护士去叫他也一点反应没有了。于是整个团队立刻进入紧急状态，开始输氧、补液，上了各种急救措施，但是病人血压丝毫没有上升。创伤组立刻紧急把床推进手术室，大家手忙脚乱地开始给病人准备手术、消毒，然后医生拿起电手术刀迅速给病人拉开了一个横跨身体的大口子，结果大量鲜血喷薄而出。
　　这时候他们才发现这根本不是一般的刺伤，那把刀扎进去足足有30多厘米深，一直扎进了脊柱左侧的主动脉，也就是人体运输血液最重要的一条大动脉。
　　结果特别巧，后来大家才知道，这个人之所以被刺伤得这么深，是因为他是被一个在万圣节装扮成士兵的人拿特别长的刺刀刺伤的。约翰和团队在之后复盘的时候说，当时大家做了几乎所有应该做的一切，包括各种身体检查，测量血压，跟踪心率和呼吸，输液和准备输血…… 就是有一件最简单的事情所有人都没做 ：询问病人，他到底是被什么东西刺伤的。就是这么一个非常简单的、小小的疏忽，让病人差点付出了生命的代价。 清单思维的必要性
　　所以葛文德总结道， 现代医学面临的各种困境最主要的原因是什么？ 不是金钱或者政府，也不是法律诉讼或者贪婪的保险公司，而 是现代科学的复杂性，以及我们在运用复杂知识的时候所面临的紧张和压力。
　　此时， 如果有一张清单，把要做的关键事项列出来，一项项对照检查，就会聚集在正确的事情上，做事成功的概率也会提高很多。
　　这就是葛文德医生在《清单革命》一书中总结的。
　　不仅在医院，飞机驾驶、投资，还有我们的生活、工作中有一个这样简单的工具，可以避免很多错误的发展，甚至避免重大事故的发生。
　　故事二：小清单避免了空难事故
　　有一架从北京飞往伦敦的航班，历经11个小时的飞机，在一个温度10度的冬天准备降落伦敦希思罗机场，在下降到220米时，飞行员需要稍稍增加推力以减小飞机下降的速度，突然，引擎推力瞬时减小，无论怎样用力推油门杆，发动机没有任何响应，留下的只有死一样的寂静。最后飞机像一块重达160吨的大铁砣一样重重地向地面砸去。
　　事后将记录仪拆下来进行检查，都没有找到任何引擎缺陷。飞行数据显示，发动机的燃油流量不辞别在为什么原因减小了。调查发现油路系统也没有任何缺陷或阻塞。
　　后来对燃油本身做了检查，飞行数据显示，当飞机飞临中蒙边境时，飞机周围气温是零下65摄氏度；当飞机飞到中途时，气温下降到零下76度。事后分析造成问题的原因是低温情况下，形成小冰晶，冰晶阻塞了供油系统。
　　后来这个关键点，被列入了飞行清单。
　　随后有一架从上海飞往亚特兰大的飞机，遇到了同样的情况，幸运的是飞行员根据清单上列出的步骤进行操作，因为处置得当，发动机恢复了正常工作，机上247人得救了。甚至乘客都没发现异常发生。
　　一个关键的清单，避免了重大事件的发生。由此可见，清单思维对我们多么的重要。 如何具备清单思维？
　　如果没有足够的外在压力，付出过足够惨痛的代价；如果没有足够的内在驱动力，切实体会到不改不行了，人们不会自觉自愿的按照＂清单＂行事 ，因为人人爱自由，最讨厌有什么约束了，或者觉得写清单麻烦，认为自己记忆力好。
　　事实上，人总是健忘的，总会犯错误的。
　　人类的错误可以分为两大类型 ：
　　第一类错误是＂无知之错＂ ，我们犯错是因为没有掌握相关知识，科学只让我们部分理解了世界的运行规律。
　　第二类错误是＂无能之错 ＂，我们犯错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。 仅仅就在过去的几十年时间里，科学为我们积累了大量知识，以至于我们现在不能只应对＂无知之错＂的挑战，还要投入大量精力来应对＂无能之错＂的挑战。
　　生活清单只是需要列举，但工作清单等，就不需要大而全，只需要将关键点列举。
　　我们平时开车，厂家都会放置一本手册，其实这就是清单，将关键问题、关键操作列明，方便快速查找，而不是全部罗列。
　　如何写清单？
　　事实上，清单并没有固定格式，但必须 注意6大要点 ：
　　1.   设定清晰的检查点，使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序。
　　2.   编制者需要在操作-确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择。
　　3.   清单千万不能太长（5-9项）。
　　4.   清单的用语要做到精炼、准确，语言为使用者所熟悉的专业用语。
　　5.   清单的板式也很重要。
　　6.   无论在编制清单的过程中多么用心，多么仔细，清单必须在现实中接受检验，因为现实往往比我们想象得更为复杂。
　　我们把要做的列出清单，也可以把不能做的也列出一个清单。
　　查理芒格就有一份不要做的清单 ：
　　1、避免与道德有问题的人做生意。
　　2、不要成为市场、宏观分析或者股票分析家，要成为商业分析家。
　　3、避免各种摩擦成本和交易税，不要为了行动而行动。 小结
　　清单思维可以帮助我们改变认知之网，建立清单思维，可以帮助解决很多不必要的麻烦，持续、正确的做事，最大概率地成功。