老人银行取钱受阻，身份证难道代替不了手机验证码实名认证？

　　无意中看到这么一则新闻，一位老人在银行取钱，被窗口营业人员告知，要提供手机验证码进行实名认证，才能办理该项业务，老人因为年纪比较大，没有智能手机，所以没有办法完成短信实名认证。
　　后来，老人出示身份证，要求完成取款业务。但是，却被银行窗口的工作人员拒绝受理了，理由就是没有完成短信实名认证，取款业务不予办理。
　　老人无奈之下，发了脾气，在老人看来，身份证是足够权威的实名认证证件了，完全可以取代其它的实名认证，为什么就不能办理业务呢？
　　其实，别说老人了，我也不能理解，什么时候身份证的权威性居然低于智能手机的短信认证了？
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　　看到这个事件，我不由得想起了好几件自己的亲身经历。
　　母亲年纪大了，身体不是很好，每次去医院就诊为了节省时间，我们都会给母亲在网上预约挂号。
　　但是，每次去看诊，我们都会遇到一些和母亲年纪相仿的老人，他们不会网络预约，儿女又不在身边，现场挂不到号是常有的事。
　　有的老人是外地来的，只能在医院旁边租了宾馆，一次又一次的往医院跑，一晌一晌的排队挂号，有时候看到他们在大厅茫然无助徘徊，就很心酸。
　　科技是进步了，但是并不是所有的老人都能掌握的了，对我们年轻人来说是便利，可是对他们来说可能就是阻碍。
　　老家的公婆年纪比较大，每次我回家看望公婆，公公都会坐班车到县城接我，一来为买点日常所需。二来，为了让我帮他办理取款业务。
　　公公的退休工资半年取一次，一次取够半年的开销，因为县上柜台不给办理小额存取款业务，小于两万的存取款业务，都会让用户去自动取款机办理，而公公不会用自动取款机。
　　所以，每次借着寒暑假我带孩子回家的机会，公公都会在县上等我，让我帮着他取一下钱。
　　我的父母和公婆他们都是生于50年代初期的一代人，他们经历了新中国发展最快的几十年，他们的童年时代，中年时代，老年时代完全是三个时代，有些事物，他们甚至没来的好好感受，就已经溜走了。
　　母亲和我聊天时常常会说，她的童年都没有见过电灯，现在到处已经灯火通明了，她年轻时甚至都没有电话，结果现在她老了，人们已经到处都是智能手机，抖音、快手、微博、头条，这些她从来都没有听过的名词，至今也搞不懂。
　　她年轻时买粮食要粮票，没有副食票，是无论如何也吃不到副食的。可是，她现在经常看到弟弟人在家中坐，只是戳戳手机，想要的东西就有人送上门，这样的买卖到底是怎么完成的，她完全不明白。
　　她常说，这个时代，她常常不敢出远门，因为出去了感觉寸步难行。
　　这个时代飞速发展，却独独对一部分老人少了该有的关怀和用心，不是所有老人都叫城里人，也不是所有老人都能学会新科技。
　　我们是不是该思考一下，时代在进步的同时，是否可以同时方便了年轻人，也照顾一下不懂高科技的老年人呢？