什么是管理？什么是领导？

　　愿你每天晚上睡前，都比早晨优秀。
　　1、格局修炼：当骨干前来辞职
　　什么是格局。
　　中国文字里面的＂格＂，是一个动词，是＂认识＂的意思。有一个词叫做＂格物致知＂，就是认识事物、获得知识的意思；而＂局＂，按照我的定义，就是人和各种资源之间的相互关系。所以， ＂ 格局 ＂这两个字就是把各种资源之间的关系都看透的意思。大格局，就是看到最透。把事情如果看到最透，就不会为一些细节所困扰，中国人把这叫做＂想开了＂，想开了，你自然就有了大器量，有了宽广的胸怀。要注意修炼你自己的格局，因为对于一个管理者来说， ＂ 格局影响观念，观念决定招法，而招法会决定结果 ＂ 。
　　2、管理基准：幸福感？进取心？
　　如何建立员工的＂进取心＂呢？有三个要点，值得参考：
　　1.培养员工的＂自我启动＂意识。具体来说，要创造一个有激励的制度环境，让员工能够参加到正式和非正式的业务活动中来。什么意思？就是制度环境一定要激励、支持员工的进取心。
　　很多工作即使在业务计划之外，员工发现了，他不向上级报告而是自己去主动解决，并且这种行为是可以得到赞赏的。就像在家里，很多活儿你不需要向谁报告、向谁请示，自己就把它做了，这就是一个好孩子。一个孩子，如果遇到凳子倒了，要么视而不见，要么在家长的要求下才去把这个凳子扶起来，你能说这个孩子是个好孩子吗？那他在企业里能是个好员工吗？因为他没有自我启动意识，完全处于一种被动状态，我们现在需要培养的是员工的自我启动的意识，需要他呈现出一种主动的状态。
　　2.就是要培养员工的先动性。什么是先动性呢？先动性的意思，就是让员工不觉得自己老是在多事。
　　要用制度和文化来鼓励他们有预见性，并且把预见性的事情提前想到，提前作准备。其实，我参加很多企业的会议，员工在抽烟的时候、在走廊里、在洗手间里面，有很多的先见之明，但是，一到正式的会议上，当着领导什么都不说。所以，有先动性的公司，就是能够鼓励员工把走廊里、抽烟时说的那些话，拿到会议桌上去说的公司。
　　3.要能够保护有进取心的员工。
　　弗里斯在进行大规模调查的时候发现：工作进取心强的员工不讨人喜欢，因为他们总是会对现状或者是大家熟悉的东西进行挑战，总是挑起事端，而且进取心越高的人反叛性越强，弗里斯称之为＂令人讨厌的捣蛋鬼＂。如果是个新员工，常常就会给人＂眼高手低＂的印象。所以，这样的人往往会受到同事的排挤。那么，如果这些人表现出进取心，如何保护他们，这是个学问。但弗里斯说，这些人对于组织的长期发展，是非常必要的。
　　3、领导者权力的5种类型：
　　硬权力：
　　1.合法权力：基于领导者拥有的正式职位或头衔；人们接受领导者发出命令或指导行动的权力。
　　2.奖赏权力：基于领导者给予或撤销奖赏的能力；人们为了获得想要的奖赏而服从。
　　3.强制权力：基于领导者惩罚或建议惩罚的能力；人们服从命令从而免受惩罚。
　　软权力：
　　1.专家权力：基于领导者的专业知识或技能；由于领导者的专业知识，人们信任并尊重他的决定。
　　2.参照权力：基于领导者的个人品质；人们钦佩并尊重领导者，愿意追随他，并且采纳他的观点。
　　4、管理与领导的对比
　　1）提供指导
　　管理：制定计划和预算；关注利润底线
　　领导：设定愿景和战略；关注未来前景
　　2）团结追随者
　　管理：组织和人员分配；导向和控制；设定界限
　　领导：形成共享的文化和价值观；帮助他人成长；减少界限
　　3）建立关系
　　管理：关注目标——生产销售产品和服务；权力基础是所在职位；角色是老板
　　领导：关注员工——启发和激励下属；权力基础是个人影响力；角色是教练、帮手和公仆
　　4）培养个人素质
　　管理：感情上与人保持距离；专家思维；善于交谈；作风保持一致；能洞察组织事务
　　领导：与员工谈心；开放式思维（留心细节）；善于倾听（交流）；喜欢变化（有勇气）；能洞察自己（个性）
　　5）创造成果
　　管理：保持稳定；形成高效的组织文化
　　领导：带来变化；形成追求完美的组织文化
　　转引自《领导学》
　　5、什么是真正的＂勇于担责＂
　　1.就是绝不轻易承诺，但一旦承诺了，就要全力以赴，对事情的最后结果承担责任。担责不是简单地把责任扛到自己肩上，而是扛那个结果。
　　2.当事情出现了事先没有预料的因素的时候，结果超出了自己可以掌控的范围的时候，首先想到的是如何尽最大的努力，把事情善后。
　　3.从心底里不要有＂我已经尽力了＂、＂我命不好＂之类的念头，即使有，也要把它压在心里。这样，才能冷静地分析客观原因，诚实地作出解释，而不是简单地把责任推给其他人，推给命运，也不要简单地推给自己。
　　6、关于＂领导担责＂的清单
　　1.选择具有＂担责＂意识的人担任骨干，学会信赖他们。
　　2.勇于担责，是指领导者要深入到运营层面。
　　3.当任何问题出现之后，告诉大家第一反应不是要推卸责任，而是正视问题。
　　4.承担责任的最好办法，就是全盘接受所出现的问题，尽快摸清情况，建立下一个目标。
　　5.在达成新目标的过程中，要通过分清轻重缓急，解决和消化原有问题所遗留下来的尾巴。