方程为什么决策会片面

　　你是面试官，眼前的面试者正在做自我介绍。他沉着有条理，学识丰富、谈吐不凡。比起之前的几位面试者，在表达能力上，他几乎是独一档的。你在内心微笑，潜意识（甚至是意识）层面已经做下判断。接下去，你问了他之前经手项目的情况。他依然对答如流，不过细节之处，你有种感觉，他经验尚浅，参加项目的深度有限。你微微皱了皱眉头，但多年的＂工作经验＂和＂临场感觉＂很快安慰了你：来了之后，再培养就好了。和他的面试很愉快，一个小时的时间飞快地流淌。他起身主动和你握手，你投以一个衷心的微笑，口中说着＂我们会在3个工作日内给你进一步的答复＂，心中已经想好了如何向CEO报告，自己今天发现了一个可塑之才。
　　这就是我们每天做决策的基本模板：用最快的速度形成＂判断＂，然后利用＂感觉＂，在这个判断的周围进行振荡调整。快速判断是我们的＂出厂设置＂：DNA操纵之下，我们比自己以为的都更容易＂一见钟情＂或是＂一见生恨＂。这没办法，是老祖宗们留下的遗产。老祖宗们可不敢犹豫：草丛里闪过一个阴影，可能是兔子，可能是老虎。判断必须悲观，还必须快 — 赶紧跑吧。留下来思考而没有跑的，总有一次，会惨烈地成为人族的先祖遗骸。所以最初的快速判断总会难免。我们都会以貌取人、以衣着取人、以第一次的开口交谈取人，总之我们以第一印象取人。锋利的＂毒舌＂奥斯卡.王尔德说，＂只有肤浅的人，才不会以貌取人＂，说的真深刻。不承认这种肤浅的人，往往更肤浅。
　　我们改变不了第一印象，我们也把控不好自己的感觉。以前聊过，＂感觉＂这件事通常不靠谱。它像外交部的新闻发言人，＂判断＂（像国务卿）怎么说，它就怎么圆。比如减肥到瓶颈期，你内心深处突然很渴望吃糖。这时，＂感觉＂闪亮登场。心情不好时，它会说，你该吃点糖，让自己开心；心情挺好时，它会说，你该吃点糖，奖励自己。＂感觉＂怎么说，早被＂判断＂所劫持。所以顺着＂感觉＂，就是顺着＂判断＂，而顺着＂判断＂，就把决策权完全交给了运气。
　　做一个最理想的假设：世界上一半是人才，一半是庸才；世界上一半的人善于创造良好的第一印象，另一半人不擅长。于是产生四个象限，生成四类人：
　　1.给你留下好印象的人才
　　2.给你留下好印象的庸才
　　3.给你留下坏印象的人才
　　4.给你留下坏印象的庸才
　　假设有4个人来面试，而他们正好来自这四个不同的象限。现在，根据最初的＂判断＂，你跟着＂感觉＂做出决定，留下了1和2，因为他们给了你好印象。在一切都是最理想的假定之下，你的识人的成功率只有50%。看起来还不错？那为什么不抛硬币呢？抛硬币和你做出的最佳决策一样靠谱，而且更快、更省钱。
　　判断避免不了，感觉又靠不住，所以好的决策，只剩＂剔除感觉＂这一条路。如果你希望避免决策的片面，那你就必须尽可能剥离＂你＂这个因素。方法也简单，因为有很多东西，比＂你＂都更深刻、更稳定、更靠谱。比如数学中的方程。
　　高手在做出重要选择之前，会给不同的选项打分，再配以一个不同属性的＂权重＂（打分和配权重，当然有＂你＂的因素；最高的理性=理性+感性），然后通过计算，得到某个选项的最终得分。分数最高的选项，就是最终的选择。这时不该犹豫，哪怕方程告诉你的选择并不是你心中的＂真爱＂。你和方程之间的分歧，恰恰是＂你＂与理性之间的差距。已经用了理性的方法，就更应该坚持理性的结论。
　　关于此，老喻举过一个例子：为什么大家都喜欢在酒店里举行婚礼，而不是在更有情调的户外？答案是，虽然户外婚礼的打分很高，但＂正常进行＂的安全权重太低。如果说酒店婚礼的打分只有70，但无论如何，几乎一定能如期举行，所以安全权重是100%，酒店婚礼的最终得分就是70✖100%=70；而户外婚礼的打分是90，但安全权重只有60%（如果你生活在多雨地带，或者婚期在雨季，权重还得更低），则最终得分是90✖60%=54。＂高下＂立判，于是大多数人总是选择把婚礼放在酒店。
　　类似的方程思维，适用的范围极广。我自己不赌球，但认识很多赌球又喜欢看球的朋友。我给他们笼统的建议，都是买自己喜欢的球队输。因为如果真输了，他们至少还能赚点钱（可以请我喝酒、听我疏导）；如果球队赢了，他们也能用快乐的＂得分＂弥补金钱的损失。当然，具体情况总逃不开具体分析，那得分析钱的权重、分析赢的权重，甚至分析一切场外因素的权重。那活儿个人干不了，那是博彩公司的饭碗，所以赌客肯定赢不了赌场。
　　丹尼尔.卡尼曼说，＂无论何时，当我们能用一个数学方程代替人的判断，它都至少值得一试。＂我还有个补充，方程的思维得前置。在你判断之前，心中就得有方程，你是遵照着它，先打分、再判断。有的人也打分，但却是在判断之后，用打分去证明自己的＂客观理性＂。挺好笑的。总有许多人，为了捍卫自己，会从一般的愚昧，走向更愚蠢。
　　回到作为面试官的你。面试之前你得有张表，上面罗列着你要找什么样的人才、需要什么样的才智。在面试之前，你要先给每一项才智定下具体的分值。比如＂亲和力与交流技巧＂这一项，你得设定一个满分的分值（即相对于总分的权重）。满分是多少不重要，重要的是有了满分，就有了你对自己的约束。那位面试者，可能会在这一项拿满分，但其他项呢？
　　避免决策的片面，就是避免片面的自己。方法还有不少，今天聊了最简单的一种 — 列一个方程。以我所见，我们并不喜欢方程的思维，更不喜欢方程本身，觉得那是束缚。这么＂感觉＂就对了。成长总是发生在＂不太舒服＂的状态之下。况且，这也只是你的感觉。能列个方程，分析一下这＂感觉＂吗？决策时，不能总是依赖感觉。每当＂感觉＂袭来，不妨停一停，想想莱布尼茨的教导，＂来，让我们算一算。＂
　　祝我们都能拥有方程的思维。