浅谈情商站在对方的角度看问题

　　我们没有必要把自己的想法强加给别人，却必须学会从他人的角度思考问题。以心换心的方式与人交往，甚至是自己的亲人也要站在对方的角度去感受，这才是一个高情商的人。
　　一位母亲在圣诞节带着5岁的儿子去买礼物。大街上回响着圣诞赞歌，橱窗里装饰着彩灯，盛装可爱的小精灵载歌载舞，商店里五光十色的玩具琳琅满目。
　　＂一个5岁的男孩将以多么兴奋的目光观赏这绚丽的世界啊！＂母亲毫不怀疑地想。然而她绝对没有想到，儿子呜呜地哭出声来。＂怎么了，宝贝？＂＂我，我的鞋带开了……＂母亲不得不在人行道上蹲下身来，为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来，啊，怎么什么都没有？没有绚丽的彩灯，没有迷人的橱窗，没有圣诞礼物……原来那些东西都太高了，孩子什么也看不见！这是这位母亲第一次从5岁儿子目光的高度眺望世界。她感到非常震惊，立即起身把儿子抱了起来……
　　从此这位母亲牢记，再也不要把自己认为的＂快乐＂强加给儿子.发在孩子的立场上看待问题＂，这位母亲通过自己的亲身体会认识到了这一点。
　　孩子看见的东西，母亲不一定能看到，而母亲能看到的东西，孩子不一定能看到。然而如果母亲放低身子或让孩子抬高角度，那么彼此注定就会有不一样的感受。在与人交往的过程中也要站在对方的角度看问题，如果把角色＂互换＂一下，就很可能轻松地打破僵局。
　　斯特准备招待几个朋友。当他拉开汽车车门时，由于用力过度，车门坏了。他流下了眼泪。这时，他的朋友正好赶来，便上前劝他。
　　第一个朋友道：＂唉，车门又值不了多少钱，再去买一扇不就行了！又何必哭得如此伤心呢？＂
　　第二个朋友道：＂我建议你到法院去，控告制造这汽车的厂商，请求赔偿。反正官司打输了，也不用你付钱啊！＂
　　第三个朋友道：＂你能够将这车门给弄坏，像你这么强的臂力，我连羡慕都还来不及呢？你又有什么好哭的啊？＂
　　第四个朋友道：＂不用担心，大家一起来研究看看，一定有什么东西，可以将车门装好，我们一定可以找到方法的！＂
　　＂你们所说的这些，都不是我要哭的原因。真正的重点是，我明天非得要花费几个小时，才可以修好车，这样就不能带大家一起出去兜风了……＂斯特答道。
　　每个人都有自己既定的习惯和立场，因而容易忘却他人的想法。那么，换位思考到底是什么呢？其实就是从对方的立场来看事情，以别人的心境来思考问题。换位思考不但需要转换思维模式，还需要一点好奇心来探求他人的内心世界。
　　推销大师吉拉德说：＂当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，才会出现融洽的气氛。＂我们需要多从他人的角度考虑问题，如果对方觉得自己受到重视和赞赏，就会报以合作的态度。但如果我们只强调自己的感受，别人就不会与你交往。
　　在美国的一次经济大萧条中，90%的中小企业都倒闭了，一个名叫克林斯的人开的工厂也面临倒闭。克林斯为人宽厚善良，慷概体贴，交了许多朋友。在这举步维艰的时刻，克林斯想要找那些朋友帮帮忙，于是就写了很多信。可是，等信写好后才发现：自己连买邮票的钱都没有了！
　　这同时也提醒了克林斯：自己没钱买邮票，别人的日子也好不到哪里去。于是，克林斯把家里能卖的东西都卖了，用一部分钱买了一大堆邮票，开始向外寄信，还在每封信里附上2美元，作为回信的邮票钱。
　　他的朋友和客户收到信后，都大吃一惊，因为2美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了，他们回想了克林斯平日的种种好处和善举。
　　不久，克林斯就收到了订单，还有朋友来信说想要给他投资，一起做点什么。他的生意很快有了起色。在这次经济萧条中，他是为数不多站住脚而且有所成的企业家。
　　试想如果克林斯没有站在对方的角度想问题，也许他不会收到订单，更不会起死回生。可见为对方着想就是为自己着想，这才是高情商者应具备的品质。