你与优秀管理者之间，差了这5大步

　　德鲁克说，管理者必须卓有成效。然而，管理者是否卓有成效的根本原因，不在于学历、不在于年龄、也不在于学习了多少领导力课程，而在于对工作的态度和工作中的种种细节。
　　为什么优秀管理者，比普通管理者在工作中更加高效和成功？
　　以下这 6 点，告诉你他们的差距到底在哪儿。
　　对待下属态度的差别
　　普通管理者对下属的态度
　　情商是管理者重要的特质，高情商的主要表现是情绪稳定。对初级管理者而言，他们的情绪很容易被员工的行为左右，且无法及时调整，员工一旦出错或者工作表现不理想，初级管理者就会陷入到负面情绪中。
　　很多技术型管理者表示，他们不愿意带团队的一个重要原因，就是带团队的那种挫败感引发的负面情绪实在无法忍受，相比还是做技术简单。
　　除此之外，初级管理者的兴奋点往往还是个人的成就，而非团队的成就，所以当团队成员取得卓越工作成果时，他们也没有表现出兴奋的心理状态。
　　优秀管理者对下属的态度
　　多数优秀管理者都有一个共同的特点：他们有很高的能量状态。当你与他们交谈或共事时，感觉非常舒服，令人敬佩，他们给你的印象大多是阳光、自信的。
　　思维方式与工作追求的差别
　　普通管理者的思维方式与工作追求
　　普通管理者与优秀管理者在思维方式和工作追求的差异，主要体现在以下三个方面：
　　1）思维方式
　　普通管理者只意识到梳理业务流程的重要性，但由于缺乏基础的逻辑，不能理解业务模块之间的内在逻辑，还是处于简单拼凑工作的状态，人、事、物的综合利用率较低。
　　2）表达方式
　　常表现在初级管理者向团队成员传递企业文化、任务目标的时候。一句话就是：茶壶里煮饺子，有口说不出。这也是技术型管理者普遍出现的问题。
　　3）工作追求
　　普通管理者的交付成果往往是＂差不多＂就行了，比以前好点就行了。这也是导致团队无法创造出优秀产品或服务的重要原因。
　　优秀管理者的思维方式与工作追求
　　1）思维方式
　　优秀管理者能够清晰理解业务模块之间的内在逻辑，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到＂人尽其才，物尽其用＂，能够将每个要素安排到一个合适的位置。在他的思维里，没有＂废料、边角料＂的概念。
　　2）表达方式
　　优秀管理者非常注重表达的简练性与易懂性，他们能够灵活地使用结构性思维思考问题，用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地把话说到点子上。
　　3）工作追求
　　大多数优秀管理者具有追求卓越的心智，＂马马虎虎、差不多＂的思想很少见，他们能够通过快速迭代的方式，给到用户最佳的体验，甚至超越顾客需求的服务。
　　面对工作失误的反应差别
　　普通管理者面对工作失误的反应
　　初级管理者面对工作失误的时候，往往会先看到员工的问题，认为问题出现的原因都是员工执行不利，并粗暴地责怪员工，而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责：
　　是否选对人了？
　　任务是否都讲清楚了？
　　有对员工进行辅导吗？
　　有激励员工吗？
　　有做事前、事中、事后的控制吗？
　　资源配置够吗？
　　其他部门有配合吗？
　　外部条件有变化吗？
　　优秀管理者面对工作失误的反应
　　优秀管理者面对工作问题的时候，首先反思是不是自己的管理有问题，然后与员工共同承担责任，并推动员工解决问题。
　　工作流程的差别
　　普通管理者的工作流程
　　普通管理者的一个典型的问题就是：对团队工作缺乏规划，很多工作按照自己的逻辑去展开，而忽略了团队式的工作方法。
　　在实际工作中最典型的例子，就是临时工作任务多、突发任务多，整个团队都会被带入到这种恶性循环中，管理者及团队成员都会身心疲惫。
　　优秀管理者的工作流程
　　优秀管理典型的工作方法，是对部门工作进行项目化及模块化管理，能够基于绩效考核要求，清晰地规划部门工作路径，知道在什么时候、团队中的每个人应该做什么事情，并且能够不断地优化这条路径，让部门运作有条不紊。
　　工作状态的差别
　　普通管理者的工作状态
　　很多初级主管存在这种状态——三分钟热血。
　　理解任务阶段：缺乏耐心与细心，不愿意聆听顾客与上司的意图，急于动手去做；
　　设计解决方案阶段：天马行空，想象力很丰富，目标很宏大；
　　执行阶段：蔫了。
　　这是我们讲的眼高手低，也是不能踏实做事的表现。
　　优秀管理者工作状态
　　优秀管理者的工作状态是一直保持着较高的激情：
　　在他们的思维世界中，已经形成了一种自我激励的机制，这种机制就是在解决问题的过程中收获乐趣，坚持到最后，见证自己的想法得以实现。
　　成为一名优秀的管理者真心不易，要管人、理事，还要保证利润。
　　一家公司好比大海，是你施展才能的平台；而优秀的管理者则是一名船长、一座灯塔，为你前进的方向带来光芒与能量。
　　如果你是这样的领导，请继续保持。