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豪华车里面,几乎听不到保时捷的负面消息,它的品控究竟怎么样?

  15年卡宴,入手一年半冷却液罐出问题,4s店免费更换,两年半分动箱故障,免费更换,出保两个月大灯故障(外壳花了),也是免费更换了。前两次都是三天处理完,大灯因为出保大概一个月多,三次都是态度特别好,前两次提供提供打车券。所以,保时捷品控只能说一般,但是售后做的好,让人生不出气来
  保时捷在超豪华品牌里面,一直是一个非常特别的存在,明明是超豪华品牌,拥有出色的动力性能和让人眼花缭乱的配置,故障率却能做到比普通汽车品牌更低,特别是保时捷911连续多年上榜质量最稳定的车型,在JD.Power的榜单中,保时捷仅次于雷克萨斯,位列可靠性排行榜的第二名,甚至领先于丰田起亚等等品牌,保时捷为何能够做到故障率这么低?
  实际上,保时捷质量最好的是两款跑车,也就是911和718,德国技术检验协会对超过850万辆汽车进行检测,保时捷911在所有车型中能够排名第四名,故障率3.9%,平均行驶里程3.1万公里。而保时捷的Macan、卡宴等车型,由于采用了大众EA888发动机,同样也会烧机油,只不过相比于奥迪,保时捷的制造成本更高,质量管理更严格,用料更好,质量稳定性也更好。
  而保时捷之所以能够实现更好的质量稳定性,概括下来无非是这几个原因:
  1、用料更好。我们都知道,双离合变速箱现阶段的故障率整体还是难以和AT变速箱相提并论,但是相比于其他品牌的双离合变速箱,保时捷的PDK双离合,无疑要稳定得多,不仅换挡速度极快,而且可以承受连续50次的弹射起步,表现也非常稳定。保时捷的PDK双离合不计成本地使用了耐磨性和耐高温性更好的材料,其他零部件也因为更好的用料,实现了更好的稳定性。
  2、装配工艺考究。蔚来的创始人李斌曾经表示,保时捷的工厂比不上江淮。从机械自动化的水平来看,保时捷的工厂可能确实不如一些国内汽车品牌的工厂,因为它们建成的时间比较早,但是,保时捷工厂对于质量稳定性的重视,对于车辆出厂检测的严格,是国内的汽车品牌难以比拟的。比如说保时捷的焊装车间有一个称号,叫做"400车间"就是有400个机器,400个工人,每天造400台车出来,就是为了保证每一台车的高品质,设置的一比一的比例。这对于追求效率和生产力的国内工厂来说,是难以想象的。
  3、保时捷的路试很严格。保时捷的车型在测试的时候要在美国死亡谷这样的高温地区,在50摄氏度的环境下进行功能性测试,确保高温中车内部件不会膨胀、收缩,或出现异响。同时会在芬兰零下35度的环境下,测试车辆的冷启动、空调系统、刹车表现和操控表现,同时还会在欧洲的北极圈,测试条件恶劣的环境下的适应性。这些测试是很多品牌难以完成的。
  4、保时捷的售后服务较为完善。作为超豪华品牌,保时捷的车型遇到故障问题,售后的处理会更及时更完善,会让车主的满意度比较高,因此也会相对减少一些负面的舆情。在这方面,最典型的反例就是标致雪铁龙,较差的售后导致负面舆情不断发酵,严重影响了产品口碑。
  正因为以上这些原因,保时捷的故障率才能做到这么低,在豪华品牌里独树一帜,特别是911和718。在我看来,保时捷唯一的缺点就是贵了,不过贵不是它的缺点,是我的缺点。
  给你一个总结吧。在质量排行榜大家都记得雷克萨斯第一。但是我和你说你去雷克萨斯4s店里面墙上写着保时捷质量最好(那是没出帕拉梅拉卡宴的时候)911和boxter做了60年了车型少年代长,质量很好。可以说911是量产车质量最好的车型(当然很大原因也是价格高零件成本无所谓) 你去看看网上有911发动机变速箱坏了的帖子多吗。,pdk甚至是最好的双离合一个变速箱抵得上高尔夫整车。保时捷是豪华车里面质量最好的。超越百年奔驰。还有911只在德国总厂生产没有代工(卡宴有的)
  作为一个九年的保时捷卡宴车主,我负责任的说,保时捷的质量那是真好!不愧是德国制造的最高标准!
  我这台卡宴是2012年买的,之前开过迈腾、奔驰E、宝马5,后来是因为同学在保时捷4S店工作,力荐卡宴,于是买了这台车。
  说说这台车,最令我满意的就是内饰,别说是2012年,就是跟现在的BBA相比,那也是秒杀!
  这是现在的内饰照片,开了九年,只换了一个新款的方向盘,其它的没动过。无论是真皮材质还是塑料的手感,都是远超同时代的其它竞争对手,毕竟宝马奔驰我都有,后来能赢过保时捷的内饰水平的,只有14年换代的奔驰S,游艇般的设计令人心醉!
  车子开这么多年,比较严重的事故只有一次,2016年,被一台随意变道的北京B40撞上了右后门和右轮眉
  结果,我以右后门车衣擦伤,后轮眉战损的代价,拉弯了B40的钢制保险杠……经过这次事故,我才发现卡宴车身那是真结实!国产车……那是真的偷工减料[大笑]
  保时捷别的车型我没买过,不敢说啥,但是这款卡宴,我可以负责任的讲:无论从外观设计、制造工艺、内饰质量、耐用程度…都是出类拔萃的!当然,也有人说卡宴就是用的奥迪Q7上那台3.0机增发动机,这个那个毛病等等,但是以我用车多年的体验,烧机油那是有一点,5000公里两升的水平,完全可以接受。车子现在开了有17万多公里,全车所有的机械部件,无一处有油水渗漏!所以我一直认为,机械产品的工况,极大程度上取决于使用者的使用和保养方法,一千个驾驶者就有一千个车况。
  今年再接再励,又提了一台欧陆GT,不知道宾利的质量是否能秉承大众家族的传统,再带给我一次惊喜[害羞]
  别的保时捷我不知道,但我们老板的保时捷我知道。200万顶配的帕拉梅拉,室外36度的高温,车内空调竟然坏了,就这样四个人在车内蒸桑拿,问了老板,说正常现象,过会就好了。真的过了五六分钟自己又出冷风了,我十几万的车也不会这样啊[抠鼻][抠鼻][抠鼻]
  也是不少小毛病,我的车就出现油封问题,再有就是变档顿挫明显,总之越是电子的东西多了越是觉得毛病多 ,纯机械的时代绝对是佼佼者。
  豪车里为什么听不到保时捷的负面消息?两个原因。
  第一:保时捷车主一般很少把保时捷当通勤车,自然问题出现的几率不高;
  第二:保时捷的车主更换频率高,比如我大学同学前年刚入手718,去年就卖掉换卡宴;
  第三:保时捷车主基本属于金钱换时间的精英人群,不会把时间浪费在抱怨念叨车子的问题。车子出了问题就修呗,大不了换辆新的。
  作为保时捷卡宴车主,我负责任的说,车的品质非常好,就是选配、保养件有点贵,其他没毛病!据说曼卡小问题比较多、帕拉梅拉空气悬挂会漏气,其他都还好。BBA里面开过奔驰和宝马,选择保时捷我觉得还是很正确。内饰的品质提升,操控已经很好。保时捷车主俱乐部也一直有赛道活动和旅行计划供你选择,客服部门每年春节前都会邮寄贺年红包和精美小礼品,这些都是品牌形象和客户服务的体现吧。
  不是保时捷没有负面消息,附庸大众旗下的豪华品牌,你觉得它的公关会差劲吗,保时捷大毛病没有,小毛病很多跟大众还是类似的,重点是,作为大众旗下定位比奥迪还高一档的品牌,它的定位相对也要更豪华,受众群更小一些
  说起保时捷,大家都会想到例如卡宴,911,帕拉梅拉等享誉全球的经典车型,以不菲的价格跟豪华的品质在全球市场占有很高的地位,甚至不亚于部分超豪华轿车品牌
  一份价钱一分货,你说大众的双离合不行那是因为你没体验大众的高档轿车,十几万的干式双离合,几十万的湿式双离合,再上百万的保时捷上搭载的PDK湿式双离合,都是大众的技术,成本技术相差巨大,保时捷上搭载的PDK在驾驶中,丝毫不逊色于宝马的采埃孚,其发动机在全球范围内更是顶级的存在,你说缺点吗,当然有,最大的缺点就是咱们没钱买,买了也不一定负担得起高额保养维护费用,配件更换价格也贵的离谱
  了解的朋友应该都知道,保时捷的车价其实并不高,大部分车型跟BBA的同款也没有相差太多,但选装费用却高的吓人,并不比宾利,迈巴赫奔驰这类一线豪车便宜,基本选装价钱都在十几万到上百万的都有,而且很少有谈价的余地,无论是国内还是国外,保时捷的定位还是要比常见的奔驰宝马定位要高的,旗下车型种类也比较单一,基本都是跑车,再经过跑车设计改良的SUV,豪华轿车,普通的保时捷入门款车型也没有定价低于50万的车款
  你要说质量,虽然很多采用大众的技术,但采用不同平台,不同改进方式,有着品牌溢价,也完全可以对车辆的不足处大胆改动,追求极致,根本没得比,至少现款在售车型来说,我还没发现太值得吐槽的缺点,以上为个人看法,不喜勿喷,希望对你有帮助
  保时捷应该是豪华品牌里面最常见,也是市场占有率最高的品牌了,但是负面消息很少,为啥?
  服务
  高端品牌的服务都是没得说,之前一个同事12年去保时捷4S店应聘,那条件,真是一般4S店想象不到的:身高、体重、相貌这些都是最基本的,佩戴什么手表、穿什么衣服、喷什么香水、在否本地户口、什么学历、是否有房等等,不知道的以为是相亲呢。当然同事后来说的售前售后的服务也是没毛病,车里的不管什么毛病,24小时,随叫随到。虽然4S店都是24小时服务,但是真正做到的也就是这些超一线品牌,服务做到了,不管客户多大的火气,最起码能消一部分,伸手不打笑脸人。
  品质
  再说品控,在行里有这么一句话:是车就有毛病。尤其是现在电子元件和最新技术运用最多的超一线豪华品牌,或多或少出现都会出现毛病,但是保时捷背靠全球汽车品牌龙头老大——大众集团,大众得益于每年数以百万计的销量,拥有最多最新的汽车故障数据和处理经验,导致大众大众对于其品牌下最高端的保时捷、宾利、布加迪等有着丰富的故障处理经验和公关经验,很多时候这个负面消息还没有出来,就已经被内部解决了,但是这里要插句话,大众你不能只照顾高端人士,我们这些平民百姓的意见也要听听,毕竟我们才是你的基石呀!
  综上所述,其实这不单单指保时捷,各个超一线豪华品牌,因为其超低的受众群体、超好的售前售后服务、超低的故障数(因为卖得少,所以报故障的也少)再加上无敌的公关能力,所以很少有负面消息,但是品控呢?这些比较耳熟能详的品牌各有优缺点,很难排个一二三四来
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