关于分形企业理论在企业内部市场化中应用研究（1）

　　摘要：文章简要介绍了分形企业理论，并对企业内部市场化中的分形企业思想进行了探讨，最后通过两者的对比指出内部市场化的不足之处，由此说明分形企业理论在管理思想和管理实践中的重要意义。
　　关键词：分形；分形企业理论；内部市场化
　　一、 引言
　　企业的存在是一种复杂的存在，它在环境的变化中实现着自己的生命旅程，因此传统的数学工具只能解决其中一些对企业问题的描述，不能把企业的复杂过程给予数学的解释。当混沌学出现以后，人们逐渐认识到复杂事物中也有自身的规律性可循。1975年数学家曼德布诺特（B·B·Mandelbrot）经过潜心研究，提出了分形理论，使得数学工具在解释复杂事物问题方面迈出了一大步，分形理论开始应用到研究复杂性的多种学科中。企业是复杂的，管理是复杂的，因此在对企业的研究中，分形理论大大拓宽了人们的视野，也使得人们更容易用数学的方法对企业进行定性或定量的研究。在过去三十年时间里，分形理论在物理学、生物学、天文学、图形学、材料科学乃至地质勘探等方面都得到了广泛的应用或密切的注意，并且由于分形的引入，使得一些古老学科焕发了新的活力。
　　二、 分形企业理论及其特点
　　瓦内克教授在深入地研究了日本的精益生产方式后，依据欧洲企业自身的特点提出了＂分形企业＂的概念，并以此作为对日本精益生产方式的欧洲回答。分形企业理论使用了分形几何中自相似性的概念，其实质是借鉴了分形几何中＂局部与整体相似，系统是部分按某种规律的组合＂的基本思想。瓦内克教授将企业系统中的子系统或各个部门、甚至是每个员工都视为一个分形元，从而将复杂的制造系统划分成简单的＂分形单元＂，使其结构和功能上具有分形的自相似和自组织特性。   分形企业在自相似的基础上具有自组织性的特点，其自组织特性具体表现为：
　　（1）自动调控企业能力、资源配置分配和评价；
　　（2）自治生产安排和控制；
　　（3）自主确定工作时间、生产方式等；
　　（4）自发监控产品质量和数量，自发监控工作流程效率和性能等；
　　（5）协调和控制基于集体行为，分形地面向结果评价。在分形企业中，各个子系统在企业的总体目标下，自主寻求局部最优解，相互通过消息进行磋商和协调，得到企业的满意解。
　　分形企业的优化目标是：时间、柔性、质量、成本、生态和社会性。分形企业将制造系统看作是具有自己的过程和结构的集成系统，非线性发展的系统，不能精确预测的、其内部和外部边界模糊的系统。分形企业与传统企业在企业目标和内部组织上都有很大的不同，传统企业为自己确定了一个有限的目标，可以容忍一定的废品率、一定的库存、系列范围很窄的标准产品等，分形企业则把目标确定为追求尽量低的成本、无废品、＂一个流＂生产、零库存、产品品种多样化上。分形企业理论是对传统的管理思想的一次升华，它包涵着管理无疆界的共性。应用分形企业理论研究企业内部市场化，可以发现内部市场化作为管理体系建立的理论基础，同时通过对比分析，也可以发现其不足之处。
　　三、 企业内部市场化中的分形企业思想
　　企业内部市场化的理论研究著作颇多，在实践上对企业内部市场做为一种管理体系的建立是邯郸钢铁公司在管理实践中的创新之举，由于其在生产企业中产生的巨大经济效应和积极效果，中国许多的生产企业，特别是国有煤炭企业都将内部市场化视为管理思想的重大变革。内部市场化是指在企业内部将企业生产要素进行市场化运作，并借助企业的信息化系统，达到降本增效的目的，最终提高企业的生产效率和职工的工作自主性和积极性。中国企业内部市场化的思想和欧洲分形企业理论有很多的相通之处，或者说，在企业内部市场化中包含着很多分形企业的思想。
　　1． 结构的自相似性。分形企业按多层级和多单元的原则进行结构设置，并且各个层级和单元采用相同的设计原则进行非集中式的构造，各个层级和单元在结构上具有自相似性，分形单元之间的差别由活动空间范围以及分形单元在活动空间内的位置所决定。企业内部市场化主张将企业内部要素重新划分，实现生产要素各自的独立。比如说人力资源在企业内部实施市场化运作，人力资源根据各部门的需要而调配，多余的则需放到人力资源市场来培训再上岗从而达到企业人力资源的内部优化。其他的生产要素也实施要素市场，各个要素市场的设置原则和生产要素流动方式都是相似的。