用word办公的时候经常遇到打不开的问题，总是提示进入安全模式。打不开，总显示下面对话框，点击ldquo；不发送rdquo；按钮，word关闭。再打开word，就会询问您是否以安全模式启动word。如果选择是，word进入ldquo；安全模式rdquo；。但是一会儿，word将显示空白窗口，需要手动打开文档才能显示。如果选择否，word将弹出出错对话框，陷入死循环，进入僵局。但是，打开excel其他office组件有都是正常的。
　　下面用最简单的操作，把这问题彻底根除！
　　win7系统，xp等系统都适合。
　　点击开始桌面按钮》直接在ldquo；搜索程序和文件rdquo；框输入appdatamicrosofttemplates
　　按Enter回车键，之后就会看到这个Normal。dot文件，或还有其他的文件。
　　直接ctrla，delete键全部删掉！删不掉的文件直接用360或其他软件强制删掉！
　　或者直接打开计算机进入地址栏，输入appdatamicrosofttemplates按回车键。
　　一样不管里面有什么文件都统统ctrla，delete键全部删掉！删不掉的文件直接用360或其他软件强制删掉！
　　如果以上2个方法还是word打不开，或打开的时候会出现那样这样的对话框，那就说明office不是中宏病毒了就是里面内部文件被损坏了。
　　方案一：直接用360杀毒软件杀毒。一打开360杀毒软件的时候，在最右下角有一个ldquo；宏病毒查杀rdquo；按钮，点击查杀！
　　方案二：搜索ldquo；宏病毒专杀rdquo；，选择一个下载、安装查杀。
　　方案三：如果以上方案都没能解决问题，那就先卸载office，再重新安装office软件。
　　以上方法，win7，XP系统都一样实用

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