作为半成品的家用电器来说,空调售后服务譬如安装服务很重要。个人经历:家里原来98年买的海尔空调,安装工统一着装,进门鞋套,安装完毕后打扫干净拿走垃圾,很正规(后来再买客厅柜机,安装工人的服务就比较差了墙洞没封,垃圾不打扫,在客户家抽烟……)至今两个分体机仍在正常使用,15年客厅想买一台柜机,看电视格力广告满天飞,心想换格力试试!带着老婆孩子趁周末去了格力专卖店,偌大一个专卖店3、4个销售人员凑在一起热火朝天地聊着天,转了两圈,愣是没一个服务人员搭理我们,呵呵,这态度不敢想象售后会咋样,干脆!出门还是去隔壁海尔吧。最后还是买的海尔的柜机。 这三个牌子空调我都在用,家里海尔美的,办公室格力,说实话这三个牌子空调我都用了将近10年,至今也都没坏过。以前听说格力空调好,海尔冰箱好,但实际用起来,真的没有啥区别,都是大品牌,没有差的。说一说售后吧,海尔的没的说,一直很好,美的也还可以,就是格力的遇到过一次不太舒服的售后,空调不转了,叫来格力售后,说是修不好,要换件,800元,我没换,后来找了个清洗空调的冲了冲就好了,至今又用了3年一点事都没有,就感觉在售后收钱上有点太黑了。 在宁波这几年搞维修,我只能从维修的角度讲,格力、美的、海尔这三大国产品牌空调买的人都多,同样1.5匹,价格上格力最贵、海尔与美的相差不多。 今天双11、双12打价格战,格力俊越便宜,买的人多,屯货的人也多,只等节后格力恢复原价好从中攒点差价。格力在国产空调行业的龙头地位真不是吹的,好多人要看明珠的脸色吃饭。 在使用中,格力坏的确实是少,外壳和底脚锈蚀的少见,几乎没有多少维修印象,不过去年夏天一台格力空调漏氟让我伤了脑筋,在用户家补液2次,没多久又漏的细管上霜,最后只好将外机拆回店里检查,打压后反反复复查漏,终于在高压管连接毛细管的入口端内侧发现裂纹,补焊后才弄好,这是个案。其它空调也有外机毛细管或铜管与压缩机轻微震动摩擦导致管壁破裂漏氟的。 美的空调前几年碰到红标的挂机换压缩机的有点多,感觉是批次问题,后来的篮标就很好。现在家里还有一台坏的红标美的外机,待有人买时准备从烂底脚的新科机或奥克斯外机中拆个旧压缩机装上。今年夏天有款美的变频挂机,客户放心让我修,我检查了一下,外机不走,怀疑外机变频板故障,可没配件代换,主要还是吃不准推迟了。过了几天,客户讲厂家来人换了块外机板子就好了。 海尔空调挂机,早几年外机普遍做的矮小,遥控器也是一点点,外机接线柱是脑残设计靠里侧,维修时普通螺丝刀都伸不进去,还要四处找把最短的,稍不留神就会碰线,换个启动电容也要鼓捣好一会,夏天赶时间心里那个怨气没处发。近几年换外机风扇叶子的也挺多,网上一买至少10个。近2年海尔空调已改进外观设计,做工和质量比以往好的太多,当然买的人自然多了。 从普通老百姓家庭来看这几个品牌的空调,单位用的是十多年的三洋,我妈妈家里按的是大金,结婚后房子用的是格力,我爱人结婚前买的小公寓按的是海尔。 1.三洋和大金不用说了,杠杠的存在,除了价格贵,哪都挺好。 2.格力和海尔,格力有内部编码,安装维修需要厂家解码,私人不能安装,只能简修,但格力这么多年,没有什么杂音,都挺正常的,价格可以接受。 海尔便宜,性价比高,质量一般,也能用个10年8年的,但时间一长响声太大了。 3.美的,伊莱克斯,平时有看过,美的很便宜,但省料太多了,我从未见过空调内机外壳会结露,这和空气潮湿没什么关系,我是大连人,本身夏天就潮湿,制冷其实是干燥的过程,内机外壳结露滴水,懂行的人跟我说这是塑料不是好的塑料,只有普通塑料桶的塑料才会遇冷结露,意思是出风口10度,工业塑料被直吹或许只会达到18度,不会被传导成10度,普通塑料则不行,所以塑料被同温后与室温差距大,所以结露滴水。 总结:如果想长期居住,使用时间长,且家庭条件较好,建议购买大金,格力也可以。 如果不经常使用,下班打开一会,海尔就可以。 要是房子是出租的,或者过渡的,买个美的也可以。 这么多年来,家里两套房一直是海尔空调,我喜欢海尔空调! 我是卖格力和美的空调的,如果让我选我肯定会在这两个品牌上面选择。 1.先说小空调,美的和格力的小空调价格相差几百块,同层次的,格力的机器整体要比美的的机器更厚实更重,在我们这边的废品回收格力就要比美的的多收五十到一百的样子。但是格力的机器外观我个人认为美的的好看,当然选择空调肯定要制冷制热好,所以我自己的空调选择的是格力。海尔了解不多,我们就从实体店销量来分析,就我们这的苏宁国美格力的份额一般要占其他品牌将近一半的份额,而且格力的位置是最差的,,但海尔的售后确实是最好的,所以我家里面的冰箱,洗衣机都是海尔。 2.中央空调从我接触的来看,格力的名气比美的海尔强,至少在空调这块,当然大部分是小空调的一部分客户在选择中央空调的时候都会先想到格力,当然在我们卖空调的来说,中央空调格力和美的差不多的,美的的工装反而比格力更有优势,家装也不错,性价比更高,所以中央空调我推荐美的。但美的的中央空调内机要稍微比格力的要厚一公分,而且美的和格力的接管位置是相反的。海尔在我们这边份额比较少,接触不多就不介绍了, 如果你需要中央空调可以关注我之前写的文章,有一些购买时的注意事项。 呵呵,好似一群格力的水军,除了跪,就差舔了……我用海尔变频空调,同价位上来说比格力好太多了,售后服务就更不用说了。使用体验上来说海尔就单 健康(换气)功能都要比两家强,更不用扯什么压缩机了,海尔用的是日立压缩机,格力是自己的,美的就不用说了,这三家里面是最差的(广告却是吹的最牛逼的)格力在中国就是广告打的响,放眼全球,海尔可以甩他几条街。售后服务是出了名的好,不吹不黑,一个用了6年海尔格力的用户…… 我买的空调是格力的,15年啦!一直在用,啥毛病没有! 当然是格力。 通过比较,主要家用格力,制冷很好,也省电。伏里天去几个饭店,发现只要是格力的制冷效果很好,其它的,发现美的比较多,制冷好像没有空调一样,热的受不了。这是亲身体验。也发现我小区几家空调好像是风压机,看了看是美的空调。