亚马逊冷血CEO安迪贾西封杀中国卖家的深度分析

　　（麒麟哥20210812）
　　今天听到不幸的消息，一位同行，也是跨境电商亚马逊的卖家，因为亚马逊封杀中国店铺的事情，导致破产倒闭被逼无奈自杀了，关于亚马逊封杀中国卖家的事情，我之前做过视频，主要讲解亚马逊如何抓到卖家刷单刷好评的内部算法，今天给大家讲的主题是亚马逊冷血CEO安迪贾西封杀中国卖家的事情。
　　在2月份的时候，我就给大家介绍尽可能地使用美国、英国、德国、日本的本土公司去注册本土店铺来规避风险，当时写了一句话：
　　一个精品，一家公司，一个品牌，一个店铺。相互之间尽可能地避免关联以此来抵御风险。
　　这里面列举了16种之前使用过的刷单刷好评的方法，而且针对每种刷好评的方法，现在使用是否还安全标注了三种状态。当标注不安全和危险的时候，大家都要停止使用该方式去刷单。之前讲过亚马逊抓违规刷单，刷好评的算法，这里面有亚马逊购物账户的识别算法，亚马逊卖家账户的识别算法，地理位置聚集识别算法，前导来源URL和后导URL识别算法,非正常购物行为的识别算法，有图计算闭环网络识别算法等，在这里就不一一赘述了。
　　安迪贾西的走马上任
　　美国东部时间2021年的7月5号，杰夫贝索斯正式卸任亚马逊的CEO安迪贾西接替成为亚马逊帝国的新任CEO，跨境人经常把杰夫被所戏称为姐夫，现在温情的姐夫走了，要面对的是陌生的安迪贾西。
　　截止至昨天，亚马逊封店已经从1000万美金的头部店铺杀到500万美金的腰部店铺。品类已经从对人类伤害的类目到了宠物和居家小类目。目前已经有上百家的跨境电商亚马逊卖家被封杀了，我上个月就亲身经历过了一天之内有四个朋友的店铺被封杀，可以用尸横遍野血流成河来形容在这种惨况。
　　我最近帮着被封杀的老朋友们筹钱，清库存以及在海外注册新公司新品牌，昨天朋友传给我一张截图显示了被封杀倒闭，跑路还要严重的，甚至令人窒息的一件事情，就是刚刚讲到的那个自杀事件，本文就重点分析下安迪贾西到底是个什么样的人。
　　成长史
　　（1）他是犹太人，信仰犹太教。他是有信仰的人，不是可交易者，不是能够买通的人。
　　（2）他的老爸和他老婆的老爸都是杜威律所（Dewey Ballantine）顶级合伙人，从小接受专业的法律知识，他是根本不怕打官司的人。
　　（3）安迪贾西上的是哈佛大学，他在哈佛学院和哈佛商学院拿过本科MBA文凭，担任过哈佛大学生日报的营销经理，安迪贾西也是对媒体拥有专业驾驭能力的人，他拥有专业的法律素养，也拥有专业的媒体素养。
　　职业史
　　（1）安迪贾西曾经担任收藏品公司BMI公司的项目经理，并自己在收藏品行业创过业，做过一家收藏品公司，而收藏品公司是重视高品质高质量的公司，从安迪贾西的从业经历可以发现他对于产品质量有很高的要求。
　　（2）安迪贾西一直担任杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）技术方面的总经理助理，虽然他不是专业学技术出身但是他是技术专家，在跟技术团队打交道方面练就了深厚的专业技术能力。
　　（3）安迪贾西主动提出创立并做成了AWS（亚马逊的云计算服务），并一直担任亚马逊的云计算服务的CEO。 到2020年的时候，亚马逊云计算服务成为亚马逊最大的盈利部门，销售额营收是500亿美金。
　　（4）安迪贾西一直领导着亚马逊最高层的会议室--CHOP会议，并在旁边加设了罗斯柴尔德会议室进行双并行集团高管的每日例会，安迪贾西并不是只负责亚马逊云业务的局外人，其实他一直都在负责亚马逊最高层的业务，因为之前是整个亚马逊集团的2号人物，有可能碍于他自己担任亚马逊云服务的CEO的位置，而对于亚马逊电商业务所做所做的管理不多，当老好人的状态，但是现在他已经成为亚马逊的CEO，大权在握他变成了绝对的实权派的人物。
　　管理风格
　　（1）他是技术至上的人，一直担任技术方面的总经理助理，创立了亚马逊云并一手把亚马逊变成全球最大的云计算公司，他奉行数据至上，因为亚马逊云服务是为所有的在线应用提供基础设施的，这里面会有层出不穷的技术问题，都需要去帮忙去解决，他具备深厚的大数据，云计算和机器学习的技术背景，在技术方面他绝对是管理型的技术专家。
　　亚马逊云服务是全球云服务中最早期的服务商，而那个时代是PC端网站时代以及包括后来的APP时代，成千上万甚至数以百万的网站都会使用安迪贾西亚所建立的亚马逊云服务，网站里面很多都经营灰色的产业，安迪贾西亚与灰色产业是不断的去斗争去封杀的，所以在处理平台刷单问题上他有足够的经验与能力去解决。
　　（2）安迪贾西奉行战斗在第一线的管理理念。他的两个并行例会，平均每天会召开7次会议，每次参会人员是70人左右，这70人中有一大半是亚马逊集团的直属高管，另外一半属于第一线的基层员工，上至战略决策下至活动海报设计的字体，他都会在会议中提出并进行管理，追求细节至上，一线管理，可以说，把亚马逊针对中国卖家的封杀事件，他是一手导演并执行的人。
　　（3）亚马逊内部的员工对他的评价是冷血铁面，杀伐决断，对下属要求的严格，经常在例会上直接将愚蠢的庸才踢出会议室，甚至直接开除。这一条是他的管理的特点，他是铁面无私而且具有强硬强执行力的人。
　　（4）安迪贾西喜欢创新，他积极地鼓励下属创新。他在回复下属邮件的时候，凡是好点子的邮件都会加nice和感叹号作为作为表扬，同时也会对能够提出创新，能够提出好点子的人发重金奖励。
　　（5）安迪贾西奉行用户至上的理念，做每一件事情都是经过深思熟虑的，他会从本质上构建残酷商业竞争中的核心竞争力。用强力的价格战通过坚壁清野的方式消灭竞争对手，安迪贾西从始至终都是全球最低的云服务商提供者，是全球云服务的价格的屠夫，安迪贾西亚善于打价格战，亚马逊为消费者能够提供廉价且高质量的产品，是他的核心经营理念，大家不难想象亚马逊对于刷单刷好评，高价卖给消费者行为容忍度几乎为零。
　　价值观
　　（1）安迪贾西秉承诚信和亲自执行来获得报酬的价值观。我们将犹太人的价值观称之为商业价值观，看透商业的本质去做生意的价值观，而且是做长久生意的价值观。
　　（2）安迪贾西是一个正直，公平，知错能改的人。
　　（3）他是民主党拜登的白左派，不喜欢特朗普，可以通过价值观来判断，安迪贾西是跟拜登很像的人，对中国以及对中国卖家的态度并不是很友好。作为亚马逊的实际领导者，他将一步步地针对封杀中国卖家。
　　对中国卖家封杀的推进步骤
　　（1）一朝天子一朝臣。安迪贾西一上任就大面积清理不可信的，有猫腻的，或者涉及贪腐嫌疑高管，对亚马逊内部商务方向的管理层在进行人事的调整和更换，新官上任三把火。
　　（2）他在西雅图建立了全新的技术团队专门的去抓刷单刷好评，这里可以参见之前我刚刚给大家展示的亚马逊抓违规刷好评的算法，是怎么去运作的，以及如何去有效的去规避被封店。
　　（3）他扩建和改革了1万人工的反欺诈和违规滥用的运作团队，提高他们的效率，专门有人专门来去做抓刷单刷好评的违规操作，并改革了这1万个人的工作效率。
　　（4）他执行的杀猴给鸡看的政策，先从大卖家开始杀。我怀疑在早期历史上的大卖家和商务管理层有内部的勾结和贪腐的现象，使得安迪贾西对大卖家产生了不信任甚至怀疑的态度，在抓刷刷好评的时候，他会把历史上的违规的数据进行重新分析，并进行清算。
　　（5）针对亚马逊各种各样的漏洞现在安迪贾西亚领导他们的技术团队正在密集地进行打补丁补漏洞的技术升级，与亚马逊封杀中国卖家事件不同的是，亚马逊他的后台变得没有以前那么稳定，经常会出现各种各样的BUG更新，有人可能认为是亚马逊的技术不成熟，但其实是安迪贾西亚正在密集的升级系统。
　　（6）安迪贾西重新调整了刷单刷好评的优先级。以前刷单刷好评都是按照时间序列去做的，现在他大致调整为以下的优先级。
　　1）先从公众舆论的负面事件去查处，亚马逊通过舆情监测机构，监测到亚马逊因为刷单刷好评而导致的负面信息的话，他就会优先去查找负面信息的来源进而将店铺进行封杀。
　　2）对于容易造成消费者健康损害的品类。与人体密切接触的按摩健康或者说有辅助的保健功能的产品都是他优先查处的。这类产品在宣传功能方面容易夸大，如果是涉及到健康类的产品造成客户身体上面受到损害的话，亚马逊也会受到严重影响。与健康产品相关的官司在整个美国看都是比较难缠的，可能会牵涉到天价的赔偿，针对容易造成消费者健康损害的品类一直是亚马逊优先处理的。
　　3）假货仿货优先查处，侵犯知识产权优先查处，假货山寨货一直都是亚马逊头疼的问题，重点打击这类产品也一直是亚马逊的重点。
　　4）质量投诉比例较高的品类优先查处，现在亚马逊不在看重太多的好评，而是看真正的亚马逊消费者的投诉和他的差评。 针对这一类的产品，去优先查处看卖家是不是去进行了刷单刷好评，一旦发现就进行封杀。
　　5）刷单刷好评重灾区的品类优先查处，这些刷单品类的集中区域亚马逊会中的检查，一旦发现问题他就会优先去查处卖家。
　　6）刷单刷好评用的最多的方法的优先查处，参见《目前亚马逊卖家常用的刷单刷好评的方法》。参见我之前的视频里面所讲到的哪些，哪些是现在已经完全都不能用的，因为他的风险极高，一旦被发现就容易封店封品牌。
　　7）违规商家地理位置聚集区关联的优先查处，大家可以看到像深圳的坂田，龙华，还有华南城这些聚集地卖家被封杀的密度是最高的，而对于外部卖家的封杀概率相对来说比较低。这可能是一种威慑，对违规商户聚集地密集地进行高密度的封杀这样的话会产生群体性的恐惧。
　　8）使用钓鱼执法的方式找出密集的关联点，主要是针对说，对于刷好评的服务商所能提供的交叉关联点，一旦发现就开始进行分辨的工作进行查处。
　　通过八条的优先级，安迪贾西对于封杀中国卖家的事情并没有停止。还会按照优先级，从大到小从危险到普通一直封杀下去。
　　（7）据统计，西雅图的反欺诈和规则滥用的团队，他们每周大概会分析1000万分的评论从这1000万分的评论中，找出大概500个名单，交给封店的部门去进行执行，险情还在燃烧。
　　（8）一旦封杀名单被执行，亚马逊跟卖家是拒绝进行直接沟通的，如果你被滥杀了，或者是误杀了，目前能够做的申诉都只能是最低级别开case走流程，这效率是极其缓慢的。
　　以上内容重点分析了亚马逊现在的老大安迪贾西是什么样的人，他的管理风格是什么样子的，他奉行的理念，他的技术水平以及应对能力等等方面，不得不承认这是一个十分危险的对手，大家要做好万全的准备。
　　跨境电商现在是规模很大的产业了，亚马逊又占据了跨境电商的半壁江山，而安迪贾西封店的行为现在蝴蝶效应已经显现。举个例子来说，现在整个行业工厂类的供应商普遍已经不再敢给跨境电商企业两个月到三个月的资金延期了，这严重影响现金流甚至可能造成整个行业现金流断裂的风险，今年肯定更加雪上加霜，但是跨境行业依然充满希望，希望本篇文章能对亚马逊卖家有所帮助。