平台封号,独立站没流量,跨境电商该如何破局?
现今跨境行业主流模式就两条,一个是以亚马逊,ebay,walmart,速卖通,lazada和shopee等类型的平台,另一个便是独立站。那么这两个模式哪个更加好走呢?
一个门槛低,自带流量行情好可以分一点儿汤,另一个可以说是自由发展,基本能够完全独立自主去打造,更加无封号之忧虑。
然而,门槛低的模式会存在同质化竞争激烈,平台内日益激烈的价格战,且必须完全遵循平台的运营规则,否则就会面临封号的风险。而能够基本独立自主运营的模式,则需要完全自己引流,流量成本高,但转化率低,且运营难度大,想要生存也是同样不易。
透过现象看本质,其实不难发现,主流的两种模式本质上遇到的是互联网红利正在逐步消失,用户增长是困扰大家的难题。
在互联网上,流量就是一切生意的源泉,只有有了流量,才能够去分析和考虑转化率和销售额等。而当前网民数量趋于饱和,互联网的红利也快耗尽,外加运费涨涨不休,流量问题便更加凸显出重要性。
如:亚马逊,ebay,walmart,速卖通,wish,lazada和shopee等类型的平台,不仅仅平台内同质化严重,还容易各种价格战,且还容易被封号。另外一些独立站(如:Shopify、UEESHOP、SHOPYY等)虽相对平台来说,没有封号的风险,但他们指能依靠自己自主导入流量,使用Facebook/Google Ads等广告投放竞价,而获客成本也日益增加。
从近期亚马逊的各种封号潮,和Vine计划也开始要收费以及大幅降低Amazon Affiliate佣金,转而鼓励品牌引流计划等政策不难发现,原因是公域流量又贵又难以获取,甚至就连亚马逊都开始号召品牌卖家通过站外营销把流量引导至亚马逊,所产生的销售额的平均10%,将会返还给卖家,按月存入你的卖家平台账户,用于抵扣销售佣金。
比如,若产生符合要求的100美金销售额,卖家将平均获得10美金的奖励,站外引流越多,获得奖励的机会就越大。
豆豆再反思回去,亚马逊一直鼓励品牌卖家,以及给品牌卖家开通各种新功能,其目的会否是需要为大幅降低Amazon Affiliate佣金,转而鼓励品牌引流计划做准备?再细一些分析思考,咱们卖家给亚马逊平台从站外导入流量,是不是一个变相的给亚马逊加大推广私域流量的行为呢?并且咱们还无法保存客户信息以及进行复购推广等一些列操作。
其实,如何破公域流量又贵又难获取的方法之一,亚马逊已然通过行动告知我们了。那便是尝试打造和运营品牌私域流量。
国内私域流量早已渗透我们的衣食住行,几乎无处不在了,比如买个东西住个酒店,都会让你微信扫码关注其企业公众号,小程序,微信群,品牌APP等都是在沉淀私域流量。那么,到底什么是私域流量呢?
私域是指企业/品牌圈住的可以重复触达的用户,其本质就是"接近为零的成本N次触达用户",用私域流量来替代广告投放的流量,以此来降低获客成本,解决流量的问题。
并且通过观察国内出海两大头部企业:SHEIN和Anker,不难发现,两者流量护城河完全不是一个量级。SHEIN是独立站起家,Hard模式起手,选择了先苦后甜,长期沉淀自己品牌私域流量池,可以牢牢锁住顾客信息,进行多次复购培养粘性用户。另一边,Anker的大部分收益基本上来自于亚马逊平台,亚马逊上无法直接触及客户,自然不能够通过亚马逊引流到自己的品牌私域流量池。当然,Anker自然也看到这一点,因而近年来也是私域运营动作不断,如加大品牌官网投入、采用平台+官网双运营模式等。
豆豆还需要给大家一个小小Tip:做DTC品牌可以帮助企业自主掌握与消费者的关系、以个性化方式讲述品牌故事、以品牌化的运营促进营销和产品的优化迭代。(Ps:老外很吃这一套。如:我们可以看到SHEIN的理念是:人人皆可享受时尚之美。所以他们官网款式多,价格低,尺码全,覆盖面广)
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