来源：计算机世界 在本文中，知名电信公司AT&T的CTO Jeremy Legg向进行数字化转型的IT领导人传授了经验。数字化转型的要点是什么？业务与IT步调要一致。 遗留系统给电信运营商带来的阻力如同给其他任何行业带来的阻力一样大。AT&T通信公司就是如此，该公司正在对技术基础设施和流程进行全面改造，目的是更好地支持5G网络及其他新兴技术。 自2020年从华纳媒体公司加盟AT&T以来，CTO Jeremy Legg就成立了一个新的部门来运营IT、软件、安全和数据架构。这个技术团队开始升级基础设施和流程以改善员工体验，包括整合数据中心，将内部应用程序和系统迁移到云提供商，简化数据功能使业务更加敏捷，以及在逐步淘汰遗留应用程序的同时集成前后端服务和数据库。 举例来说，当Legg刚加入时，AT&T有超过7000个应用程序--这是过去几十年数次并购的结果，但随着Legg将更多的计算工作负载转移到公有云，这个数字开始不断减少。 Legg说：＂公有云的兴起为淘汰一些应用程序、转向新的目标架构提供了机会。＂ 下面是Legg分享的几个数字化转型成功秘诀。 01缩小IT预期目标和业务预期目标的差异 Legg与业务部门合作制定了为期多年的路线图，他很清楚IT团队和业务团队看待同样问题的角度不一样。IT领导者着眼于阶段性目标，包括企业将采用或淘汰哪些技术、何时采用或淘汰，而业务领导者想知道ROI（投资回报率）目标以及＂何时成本曲线会朝着有利于所购置技术的方向弯曲＂。Legg将确保IT部门和业务部门在路线图上步调一致作为其使命。 AT&T通信公司CTO Jeremy Legg Legg说：＂可以设立一条非常明确的指导方针，将工作分解成各领导者可以执行的几个部分。＂他补充道，在此过程中衡量和跟踪进度至关重要，包括KPI（关键绩效指标）。 02力求简单 业务人员很少关心技术，只要技术底层能够带来预期的效果就行，所以别让业务人员为技术底层而操心。 Legg说：＂目标就是让技术异常简单，尽量减少支出，增加收入。你不能指望业务人员去解读技术架构，你得让技术架构异常简单，那样业务人员才能全身心地扑在重要的工作上。＂ 03规模改变一切 在20万员工为1亿客户提供服务的环境下，要求实行影响所有员工的变化需要认真协调沟通和世界级的变更管理。Legg说：＂规模上去后，沟通的方式、频次、如何明确逐级传达的信息都全然不同。你根本无法把20万人聚集在一起。＂ 从技术角度来看，Legg的团队整合了数百个数据库，并将100 PB的数据迁移到了云上。要对这些系统进行压力测试，以确保它们能支持实时使用场景，而不是只能处理静态数据，这至关重要。＂你得从架构的角度，以截然不同的视角来看待这方面。＂ 04在再培训方面别敷衍了事 全面的云迁移意味着AT&T必须重新培训员工队伍。Legg 的团队花了几个月的时间，让习惯于从桌面访问Microsoft Outlook电子邮件的员工改成使用Microsoft Office 365，包括教他们从智能手机访问电子邮件。 但Legg表示，要是可以从头来过，他会在转型之前对员工在目标技术和架构方面加强培训。Legg说：＂如果员工对愿景和技术目标都有所了解，让他们参与进来就要容易得多。＂ 05尽量实现自动化 仅靠再培训和招聘人才并不能解决技术团队的问题，这就是为什么Legg表示他大力支持自动化，包括使用人工智能和机器学习更高效地完成任务。 Legg说：＂无论是开发合适的应用程序、解决问题，还是进行不同类型的分析，自动化、机器学习和人工智能都必不可少。技术就业市场人才紧缺、薪资高昂--你无法足够快地招到足够多的人，招人也不是一种具有成本效益的方式。＂虽然采用自动化可能会导致员工的工作出现一定程度的减少，但Legg表示好的组织会重新培训那些员工，让他们从事价值更高的工作，比如客户服务。 06将你的努力与实际业务成果联系起来 长期以来，业务领导者在竭力解读分散在多个系统的数据。Legg的团队精简了数据库，并汇总存储在这些孤岛中的数据，以形成单一的客户视图，从而支持更准确的销售前景预测。业务部门员工可以使用Microsoft Power BI之类的工具创建体现这些洞察力的仪表板。 据Gartner新的IT支出研究显示，当前，董事会和CEO极愿意投入资金购买与业务成果有明确联系的技术。 Legg说：＂现在业务部门和技术部门之间需要比以往任何时候都更紧密的合作关系。没有一方的支持，另一方不可能成功。＂ 本文来自【计算机世界】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。 ID：jrtt
华为和苹果对决笔记本市场MateBook14s和MacBookProM1，咋选？文焦运杰校对李俊慧团队14寸大屏超手机亮相？以手机为核心的消费者业务实施精兵简政的华为，在商务办公领域的力度正在逐步加码。2021年9月13日，华为举办了智慧办公新品发布会，对外发小米12Ultra渲染图首曝！延续副屏设计，屏幕是一大惊喜小米11Ultra发布之后，引起的争议还是很大的，更多的是在外观上，因为摄像头模组的堆料，因此在分量上也有点超乎想象。而近日，新一代小米12Ultra也得到了曝光，其在设计上似乎做离开苹果就破产？苹果的供应链能力到底有多逆天？来源差评是改变世界走在前沿的科技公司？还是过去很牛X，但如今惊喜却越来越少的牙膏厂。一个读者的心中可能有一千个哈姆雷特，然而说起来大伙们可能不信，除了那些大伙们熟知的标签之外，苹果观点工信部辛国斌新能源汽车产业还存在短板，整车成本偏高文懂车帝原创常思玥懂车帝原创行业2021年，新能源汽车在全球范围内开启了高速的推广模式，在这一大背景下，2021世界新能源汽车大会（WNEVC）于9月15日在海南海口召开。3天的活股价暴跌，傲娇不再，降价冲量，苹果13让你心动了吗？一年一度的苹果秋季新品发布会结束，苹果13如约而至。聪明的投资者总是先知先觉的，股价不会骗人，从9月8日开始，苹果公司股价变一路下行，这与去年的情况如出一辙。图1美国苹果公司近期股富士康急招20万人保iPhone13发售下血本！奖金最高每人12700元9月17日，苹果全新iPhone13系列手机正式开启预购。有研报指出，该系列机型在今年的全球出货量将近1亿部。如此大的出货量极大调动了苹果供应链各大企业的热情。据央视报道，中国银河一次充电，三轮车行驶130KM，余电75，这是什么电池？请您在阅读前，先点击上面的关注。感谢您的支持，我们将为您带来更多有价值的内容。近日，京球以跑得更远为主题的多场拉力赛活动，再次成功引起了小编的注意，高品质强续航的京球新能源电池在拉iOS15iPadOS15watchOS8tvOS15正式发布更新要点汇总iOS15及iPadOS15今日正式推出，目前所有能使用iOS14的用户都可以升级到iOS15。另外，Apple同时推出watchOS8tvOS15正式版，至于macOS12Mon苹果手机的优点和缺点汇总优点1耐用，品控好，售后服务完善2操作流畅，响应快，部分操作逻辑设计较好3封闭系统对于初级用户来说更为友好4系统中的一部分应用质量更好5直播环境中的视频拍摄效果更好6屏幕显示鲜艳，iOS15正式版推送，更像安卓的苹果系统，你升级了吗？和之前苹果预告的一样，今天凌晨1点，苹果就推送了4大系统的更新。包括iOS，iPadOS，watchOS和TVOS。大众用户最关心的还是iOS15的正式版，这款系统的主要新功能，大中秋优雅木质气息里的听觉享受，漫步者M230从拆开的那一刻起，就惊讶了，2021年了，居然还有人将消费产品的造型做成这样的，之前也体验过好几款音箱，但是几乎都是走现代风，而这款复古的经典造型，无论从哪个角度，都将人眼球抓得牢