真快乐深化用户思维真选严选赋能高品质消费

　　在消费升级背景下，用户对高品质消费平台的需求与日剧增。一个高品质零售平台，可以提供高质量的商品和服务，既要满足消费者对品质好货的需求，也要实现消费者放心无忧购的需求。而这正是电商平台一直追寻的目标。
　　为了提供品质和服务兼具的购物体验，＂真快乐＂向内提质升级，给出了教科书般的答案。今年双11期间，＂真快乐＂APP推动＂乐·购新升级＂。围绕＂购＂的升级，＂真快乐＂真选商品全部是在全品类的海量商品中筛选而出，从而实现商品升级；为了保障单品的全生命周期服务，＂真快乐＂严选好店，打通全链路服务，实现了服务升级，为消费者打造高品质消费平台。
　　真选品质为基础 购物更放心
　　为消费者挑选好货，满足用户日益变化的消费需求，是一个高品质零售平台成功的根本。完成升级改版后的＂真快乐＂APP，上线＂真选商品＂频道,以专业买手真选好货，赋能消费升级。
　　以10月29日的真选首秀直播活动为例，在＂真选首秀＂直播活动中，阿玛尼、天猫精灵、倩碧、任天堂、索尼、圣罗兰、蔻驰等真选大牌好物抄底价限时抢，还有9.9福利秒杀、抽纸最低两折起、5折买大闸蟹等福利轮番送出，引发了全网网友的下单热潮。
　　而在活动当天，＂真快乐＂APP宣布＂真选商品＂频道正式上线运营。根据爆款低价商品、买手精选商品、全网热销商品这三大选品标准，＂真快乐＂将为消费者真选包含食品、生鲜、酒水、健康营养、家电、3C在内的15大类目的好货，满足消费者高品质全品类消费需求。
　　围绕＂家·生活＂的战略目标，＂真快乐＂正在不断为消费者提供满足生活各方面所需的全品类购物体验。以＂买手精选，品质低价＂作为＂真选商品＂的全新定位，＂真快乐＂从买手精选和系统自动化筛选两方面着手，为消费者推出了可以＂闭眼放心买＂的真选商品。通过对品质的严格把控，进而缩短顾客购物决策链，打造顾客心智，让消费者购物更安心，让＂购＂更具价值。
　　严选再升级 让购物变得更舒心
　　如果说，为消费者真选商品是高品质消费平台发展的根本，那么，严选好店，升级消费服务，便是高品质消费平台发展的助推器。＂真快乐＂凭借着＂4+N＂的严苛标准，严选商家，不断升级服务，让消费者购物更舒心。
　　拥有34年扎根零售业先天优势的＂真快乐＂，一直以来都秉承用户至上的原则，重视服务质量的提升，致力于打造高于行业标准的服务体系。这次双11期间，＂真快乐＂直击行业痛点，推出＂严选好店＂频道升级自身及入驻商家的服务标准，可谓是大手笔。
　　在平台底线规则的＂4个无忧＂基础上，＂真快乐＂鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。消费者进入＂严选好店＂后，部分店铺可以享受买贵必赔的低价无忧服务，7天价保期内商品降价即可赔付差价，还有30s应答，1小时解决的服务无忧，全品类零配送费、零元起送的运费无忧服务，以及除特殊商品外不支持退货外，其它商品可实现七天无理由退换货的退货无忧服务，让消费者买的更舒心。此外，还能享受商家推出的更高标准的自有特色服务，享受全程无忧购物服务。
　　通过＂严选好店＂，＂真快乐＂不仅实现了从人到平台到供应商到商品再到物流，涉及到整条完整的链条的优化升级、严格把控，并且成为商家独特竞争力提供接口和赋能的经营模式和产品平台。＂严选好店＂在满足消费者放心购的同时，也进一步促进＂真快乐＂品质商品供应链的完善和升级,并赋能共享共建平台建设。
　　为了在双11期间将＂严选好店＂的品质服务带给消费者，11月5日，＂严选好店＂频道将正式营业，为用户带来实实在在的优惠力度。＂真快乐＂APP将开展＂严选放心购＂活动，同时严选首秀直播也将在当晚20点开启，活动全面覆盖大小电器、生鲜零食、酒水、玩具、黄金等全品类商品,值得期待！
　　通过真选、严选一起抓，＂真快乐＂APP正在不断为消费者缔造购物超完美体验，刷新人们对双11购物的认知。这个双11，品质消费就看＂真快乐＂。