有关餐饮的微信小程序应该怎么运营？

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　　这个问题的答案是，当然有。
　　如果你是做餐饮的，你也可以拥有这样一个小程序。
　　对于小程序的开发，很多平台都已经出了餐饮小程序的模板，用小程序专门针对餐饮行业进行模板开发，价格不高，功能也齐全，包括点餐、外卖、订单打印、记账等等功能，都可以轻松实现。
　　最基本的功能是扫码点餐，用户直接在餐桌前自助点餐，后台自动显示桌号，订单直接分配到后厨。
　　小程序既可以直接节省服务员与收银员的人工成本，提升餐厅的运转效率，也具备丰富的拼团、红包等营销功能。
　　作为一个餐饮小程序，应该具备的不只是点餐功能，商家需要的也不只是点餐，除点餐外，还应具备外卖、营销功能，以及后台菜品、资金管理功能。
　　外卖功能。在外卖平台高额的扣点中，商家的利润越来越薄。小程序或许就是帮助商家脱离平台的一个很好工具，没有高额的扣点，拥有附近的功能，拥有微信50+的独立入口。只是目前，附近的小程序对用户的使用习惯还有待于进一步培养。
　　营销功能。小程序开放的社交立减金，是餐饮很好的营销利器，用户在就餐完毕支付成功后，可以得到社交立减金，在下次使用时自动抵扣，同时，也可以将立减金分享到微信好友、微信群，好友在领取立减金后，使用时自动抵扣。
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　　小程序是商家的裂变工具，也是未来商业不可缺少的＂工具＂它是引流的助手。小程序本身是个工具，利用工具的是人，不要听某些人夸大小程序，每个行业都有适合每个行业的小程序。需要适合自己的小程序。
　　比如您做餐饮，就要定制适合餐饮业的小程序，可以利用小程序，1,让顾客在小程序上点菜，结算，扫码即可，2,也可以推出优惠券，每天推出优惠菜品，3，可以办理会员制，也就是相当于金卡，银卡，4，小程序自带导航，可以引导陌生顾客进入您的饭店，5,可以提前定桌，订菜，扫你二维码以后客户在小程序查餐饮类的关键词时，你的店会首先跳出来，黏客效果非常好。利用小程序裂变流量，能储存所有顾客的信息，也可以外卖送餐到家，总之小程序会根据你的需要定制功能。经常的做一些活动，回馈顾客，你的店就会做的顺风顺水。小程序的功能很强大。工具再好，也需要好好利用它的＂掌柜＂的
　　严格来说餐饮小程序有两个类别，一个是智慧餐厅，一个是外卖型的，不知你说哪个
　　餐饮小程序运营分为两个部分：
　　第一部分:客户到店：这里我就不做使用小程序前和使用小程序后的对比，我直接说使用小程序后的作用，用户到店后找好位置，不需服务员，直接扫码点餐买单，后台通过打印机接收的单据下单做菜。这样可节约人工成本，而且避免了高峰期服务员忙不过来造成客人等待的尴尬。而且小程序可设置会员优惠买单、优惠券推送等功能，主要的目的就是留住用户，增加用户粘性。即为用户提供便利，又为用户提供优惠。
　　小程序是商家和用户社交互动最佳的工具，商家也可设置大众点评功能，这样更有利于树立门店的品牌，荣誉。各种团购、秒杀菜品、抽奖小游戏都是和用户互动最好的方式。运营前期各种优惠力度可大一些，主要就是培养用户使用的习惯，最好做到依赖那就最好了。
　　第二部分：客户未到店：客户通过小程序预约就餐时间、桌位、人数、餐品。商家根据用户需求下单做餐。这个小小的功能对于就餐高峰期非常有用，高峰期时候，用户走了这家没位置，到了那家没位置，所以只能排队等待。那么商家通过小程序为用户带来了这样的便利，就是对用户最好的服务。注意细节，才能成功，用户的事再小也是大事。只有为用户提供便利服务，才能客源不断，赚更多的利润。
　　其实这只是大多数餐饮应用小程序的运营套路，而小程序的应用方法五花八门，只要你知己知彼，有自己的一套经营模式，赋予到小程序上，通过小程序更好的服务用户，这就是智胜的法宝，所以最终的胜利还是在商家脑子里的思路想法。而非小程序。小程序只是实现思维模式最佳的互联网工具。
　　微信小程序在餐饮上运用的很好的案例有不少。
　　比如 肯德基的自助点单
　　麦当劳的自助点单
　　肯德基和金拱门应该是看中了小程序的用完既走的理念，用户体验更好，比之前的公众号扫码打开网页更快去，视图更好。
　　在堂食服务方面，餐饮外卖小程序能够提供自助的扫码点单、排队区号、自助加菜、服务召唤、自助结算等功能，直接对接厨房接单系统和收银系统，缩短中间的点餐送餐服务环节，帮助商家提升翻台率，减少服务人员成本的支出。
　　在会员营销方面，餐饮外卖小程序，提供了强大的会员营销功能，有积分商城、优惠买单、优惠券促销等功能。商户可借助餐饮外卖小程序的会员能力实现会员等级、会员管理、会员社交营销等，进行精准的拓客留存。＂积分商城＂，让商户可运用＂积分奖励＂刺激会员消费，通过积分商城有效沉淀会员，提升用户忠诚度。
　　餐饮外卖小程序上线了＂优惠买单＂功能，在结算界面，根据用户结账金额，智能推荐储值额度，展示储值优惠，提升会员的储值率，让商户深化会员运营，提升会员复购。还可以引导用户关注品牌公众号领取消费券红包，以此助力商户沉淀线上线下流量。
　　餐饮O2O具有很强的本地化特征，传统餐饮企业可以借助线上力量，大幅提升顾客黏性、增加品牌在本土的影响力。
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