门店如何做好线上推广和促销活动？

　　感谢头条君邀答！  我是黄翰德，国家高级营销师，餐饮经营实践15年。欢迎关注我（知行创黄翰德）！
　　问题所问：‘’门店如何搞好线上推广和促销活动？‘’
　　问题关键词：门店、线上推广、促销活动。
　　门店：提供出品（服务）的消费场景 。
　　线上推广：传播资讯，邀约体验（消费），树立品牌知名度 。
　　促销活动：拉动客层活跃度 ，提升出品（服务）售卖效率。
　　开宗明义：线上与线下是经营空间的两种形式，前者在于传播和树立知名度。后者在于体验和树立美誉度。虚实结合，形成竞争合力。
　　我从经营角度 阐明问题观点。
　　如下：  第一点，明确正确的客层目标及线上媒介。
　　⑴客层分类
　　老年
　　中年
　　青年
　　男／女
　　⑵匹配线上媒介（传播渠道）
　　与年龄层粘度高的线上工具（社交习惯） 。
　　举例
　　例1、
　　青年／腾讯系（QQ/微信/EMS／邮箱／小视频）
　　中年/头条系（悟空问答/抖音/头条新闻）
　　老年/腾讯系（黄金岛/美篇）  第二点：  确定重点时段，建立链接。
　　把握客层使用线上工具 的高频时段 ，集中资源，高效曝光。
　　举例
　　例1、
　　青年/头条/抖音/14：00—22：00
　　例2、
　　中年／头条／悟空问答／6：00—17：00  第三点：收集客层反馈，修正调整。
　　⑴响应反馈
　　客层反馈百分比
　　举例：
　　留言／评论／私信／转发／点赞
　　⑵关联效果评判
　　售卖（储值）实现率
　　举例：
　　到店数量／阅读量=转化率
　　售卖金额／媒介费用=产出率
　　以上三点是：计划 执行 修正 重复的过程，也即常说的PDCA。   综上所述：明确客层目标及归属媒介，实践测试实际效果，增加/减少资源投放，不断修正。动态适应市场环境，最终达成经营目标。
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　　实体店的线上营销推广离不开线下的铺垫，线下是基础，可以利用社群的形式把线下到店的客户圈到微信群里，在微信群里提供价值，建立信任，分享客户关心的内容，比如健康知识，育儿知识等等，在分享过程中加入抽奖福利等互动环节，增加客户粘性，然后利用赠品到线下领取的方式把客户引流到线下，等客户微信群经营一段时间之后，可以退出一些优惠活动，比如团购，秒杀等等，
　　Why：
　　把实体店的营销推广价值最大化，
　　就是最落地的O2O了。
　　How&What
　　把顾客榨干是唯一出发点，1、有门店资源要把顾客榨干——
　　例如门店免费WiFi，扫码添加微信后才给密码——提前告知微信个人介绍就是密码让不得不加微信客服号。
　　例如门店办抽奖活动，留手机后才可告知是否中奖——留手机就能添加到微信客服号了。
　　总之，一切围绕门店场景展开你的局——
　　比如然然家，随时烘焙制造香气往门口过道排放，然后挂出大广告牌：猜香气送甜品——顾客进店就送上三小块甜品，猜中香气来自哪款甜品该款甜品就9折特惠，且关注公众号就可免费参加本期甜品的烘焙培
　　训，然后在烘焙培训开场与结束时售卖甜品培训年卡，1XXX元即可参加全年24场甜品培训。转化率与客单价就都有了……
　　比如补烤烤鱼，门店挂二维码，扫码输入愿意用什么来换一顿烤鱼就有机会免单……整合资源先从身边整起。2、没有门店资源要创造门店资源，然后把顾客吸干。
　　例如免费教门店店主建有赞商城，然后在商城加入自己的产品；例如看到门店招聘就加好友，让店主有偿推荐顾客扫码关注你；例如免费给超市提供带你微信二维码的小票；例如以线上宣传资源，置换线下帮你发传单；例如免费帮做微信支付系统，植入自己广告；例如贿赂快递员，拿钱买他手头的顾客电话；例如贿赂快递站，让快递站帮你随手发传单；总之，围绕别人的门店场景展开你的局——
　　比如某流量供应商，开学时在学校商业街租个柜台，说是高考XXX分以上就可用3元换购1G手机流量，每天仅限1000G先到先得，但每人还能邀请5人换购，且每邀请1人换购就送1G流量并享不限流量30元包月特权
　　——利用饥饿营销，及学生之间的强关系快速铺开。
　　比如在工厂附近租个柜台，说是办抵制苹果的爱国活动，只要持非苹果手机即可用3元换购1G手机流量体验，并享不限流量30元包月特惠；且每邀请一人来现场换购流量，还加送1G流量——反正厂妹多半更爱 oppo与vivo，加个苹果手机的限制条件显得煞有其事。
　　希望我的回答对您有帮助，感谢您点赞并关注！如有其它问题，请关注公众号＂scyyhd＂，有专人，第一时间回答您的问题~~
　　建立社群 ，将线下的顾客引流到线上，每个到店消费的顾客，都可以通过实体店老板的引导添加自己的微信号，然后再把顾客拉倒自己建的微信群里。 在微信群里与顾客建立强社交关系，将互动和交易的场景延伸到线上，形成更大的粘性，再通过运营达成多次成交。
　　粉丝运营 ，保持群成员活跃，因为实体店是依托于具体位置的一个地点，能够辐射到周边常住用户，用户有共同的生活场景。可以在群里对周边的信息进行一些互通有无的沟通。
　　还有就是建立店铺的微信公众号 ，让群成员关注公众号，在公众号内发布有趣的内容或者店铺的活动信息，提升对店铺的关注度。
　　通过小程序 把顾客、商品、营销、交易数字化，实现门店在线化升级，一方面提高店铺的管理效率，更一方面后台数据为经营调整提供方向。怎么搭建小程序，可以用第三方平台 得有店 。
　　店铺做促销活动 时，除了策划好的方案，最重要是能推广出去，让大家知道了才能参与进来。下面是几个免费的推广方式
　　1）制作创意海报放在店铺门口，进店或者路过的人群都能看到活动大大的海报，且以福利为引，吸引人群关注并参与。
　　2）店铺店员推荐，对进店的用户，店员介绍活动活动福利。
　　3) 微信公众号关注自动回复，回复内容关于活动的信息；另外在菜单栏，设置活动菜单栏，让活动更加突出。
　　4）微信公众号可通过推文、模板消息等形式与以图文的表现形式呈现活动及利益点。内容最好是生动有趣、真诚地去给用户介绍活动内容，让用户感觉这次活动值得参加。
　　5）打通购物流程，活动快速转化。线下引导用户扫小程序码，线上在公众号菜单栏、推文中插入小程序码，进入小程序后领取优惠券，领券后在小程序商城购买，减少因购买平台跳转造成的流失。
　　6）我们还需要让用户把活动分享出去，目前更多的是一些社交渠道，微信，QQ，微博等，其中微信是最重要的分享渠道。在’得有店 ’店铺后台设置活动商品，参与活动的用户通过购买分享，快速拉新。