这些车险增值服务你一定要知道
你以为买了车险,保险公司就不理你了吗,其实不然,保险公司还是有挺多增值服务的,你不知道就亏了!
一、基础服务
1、极速理赔
投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在万元(含)以下责任明确的单方事故时,经客户同意,并现场提供驾驶证、行驶证、被保险人身份证原件以及与被保险人名称一致的银行账户完整信息的,公司现场完成查勘、定损、赔款计算等工作,并通知财务部门向被保险人账户支付赔款。
2. 简便理赔
经公司理赔人员现场查勘,并确认"不涉及人伤、物损且责任明确的单方或双方事故"的案件,不再要求提供事故证明,有些公司5000以内痕迹明显可以免现场,建议购买时咨询清楚噢。当然体验一把线上理赔也是不错的选择。
3、全国通赔
异地出险、就地理赔。不管您在哪个城市地区出险了,当地就可以享受到公司"查勘、定损、理赔"的一条龙服务,整个理赔流程非常快速、便捷、高效。
4、限时理赔
单方事故,不涉及人伤物损,万元以下案件1小时通知赔付,提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并通知客户赔款金额,一般无特殊情况,多数公司可以在5日内结案。
5、暖心理赔
拨打955**报案后查勘人员会在第一时间赶赴现场全力协助处理好事故,查勘完成后,给客户一份理赔指南,指导客户下一步的索赔工作,查勘结束后,955**会给客户做一次回访,听取客户意见改善服务。
6、在线理赔
单方/双方小额事故,客户只需要拨打955**选择在线理赔或关注公司微信公众号,公司在线理赔专属管家,全程指导客户在线自助完成全流程理赔,极速获取保险赔付。让客户无需等待,立即享受到"一站式"在线保险理赔服务,方便快捷。
二、增值服务
注意查看保单约定噢,综改后部分保险公司已将增值服务规范至保单中,要仔细查看噢,这些增值服务不会影响来年保费!
1、车辆检测
车辆车身防锈、车内环境、冷却系统、燃油系统、天窗、轮胎动平衡、玻璃、雨刷器、发动机、变速器、转向系统、底盘、轮胎、汽车电子系统等检测服务。
2、违章查询
客户可通过公司微信公众号完成个人信息注册,自助查询车辆违章情况。
3、违章提醒
客户可通过公司微信公众号完成个人信息注册后,车辆如发生违章,公司通过微信消息提醒客户。
4、酒后代驾
客户可在保单期限内享受酒后代驾服务,每次代驾50公里(网销投保业务30公里),其他地市15公里。
5、车驾管服务
设有交警便民站的营业厅,可现场为客户提供6年以下车辆年审、补换领年检标等便民业务。
6、线上审车
对于6年以下、无违章的免检车辆,关注公司微信公众号,完善个人信息后,足不出户,即可全流程线上办理审车。
7、代办审车
对于7座或6年以上的6座及以下车辆,保单有效期内,投保商业三责险的家用车客户,在公司微信公众号上提前预约后,可在投保地市区范围内免费享受一次上门取送车代办年检服务,车辆检验费用和违章罚款由标的所有人承担。
8、故障救援
投保商业车险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户,因车辆故障(非交通事故)需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可申请享受保单有效期内全国城市中心区50公里以内施救车辆所能通行的到达区域免费故障救援服务。
三、特色服务
1、 一免到底
针对车险家用车客户,经现场查勘的单方事故或责任明确的双方事故不涉及人伤的,赔款金额在万元以内的案件,免事故证明、免发票、免所有纸制材料,只需提供三证一卡的原件扫描件即可获得理赔。
一些险企已开通小额信任赔模式( 0~1000 ),您需要多少钱修车,直接打钱,无任何手续 ,就是这么野性理赔!
2、互碰快赔
发生责任明确双方事故,如事故双方均为公司车险客户(事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险)且仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损,双方可向各自承保地公司直接提出索赔(索赔不影响无责方下一年度车险保费浮动)。
来 源:今日银保