重磅！一张图看懂支付宝合作伙伴大会5月峰会

　　外卖送菜、在线问诊、远程教育、健康码防疫……过去一段时间，数字化服务成为抵御疫情冲击的重要力量。疫情让生产生活在线化成为共识，也给服务业数字化按下了快进键。
　　＂数字生活新服务是下一个十年最大的互联网红利。＂蚂蚁集团CEO胡晓明在支付宝合作伙伴大会5月峰会上指出：＂数字生活全面加速，带来新服务、新消费、新机遇。支付宝以不变的开放追求，与5万服务商、4000万商家共享数字生活红利。＂
　　数字生活全面加速带来＂新服务＂＂新消费＂＂新机遇＂
　　5月20日下午2点，支付宝合作伙伴大会5月峰会准时在全网40家平台和媒体同步播放。在现场阵阵掌声中，胡晓明来到舞台中央，向观众致意后，他用3张照片作为演讲的开始：在杭州的一家包子店，买包子也能用消费券；在武汉光谷文豪苑小区，一位年轻⼈正在帮老人抢消费券；在上海近铁城市广场，由于疫情，线上服务成强需、外卖小哥缺口大，一位外卖小哥不得不穿上外骨骼机甲来增加负重送外卖。
　　胡晓明概括说：＂这三张照片，只是疫情带来的一系列社会变化的缩影。数字生活的全面加速，正在带来新服务、新消费、新机遇。＂
　　峰会现场，胡晓明多次提到＂新服务＂＂新消费＂＂新机遇＂。这些概念该如何理解？胡晓明在峰会现场这样解释：＂新服务就是服务业的数字化升级，它将带来服务业效率的提升、消费者体验的提升；新服务带来新消费。今年3月，支付宝帮助政府发放消费券，迅速成为拉动消费的抓手；面对数字生活带来的新消费、新服务、新机遇。支付宝持续兑现开放承诺，帮助商家、合作伙伴更好地成长。＂
　　记者从峰会中了解到，短短两个月来，支付宝在＂新服务＂＂新消费＂＂新机遇＂上已经做出了不少成绩。比如：五一假期，无接触旅游成为新潮流。截至目前，全国已有1000多个景区加入支付宝，升级为数字景区。今年4月，支付宝＂城市服务＂全⾯升级为＂市民中心＂。目前，全国已有300多个城市将线下的市民中心搬上支付宝。
　　而在过去的40多天中，全国有超过100个城市，通过支付宝发放数字消费券，形成持续的刺激经济效果。峰会现场，来自重庆、福州、郑州等13个城市的市长，还通过视频的形式分享了他们发放消费券的经验和成果。据统计，平均1元消费券带动8元消费，支付宝消费券平均拉动效应达到8倍，一些地区高达15倍。
　　特别值得一提的是，支付宝此前推出的＂DT数字经营转型计划＂，通过＂支付换积分＂＂积分换流量＂＂运营效果给激励＂等一系列强力措施，让代运营服务商实现更快成长。推出2个多月以来，该计划已吸引3000多家服务商加⼊，涌现出米雅、益客联等优秀代表。
　　面对数字生活的全面加速，支付宝在未来又将做出哪些行动？胡晓明在会上给出了答案。
　　在＂新服务＂上：今年支付宝还将携手各地政府，在全国打造⼀批数字生活城市标杆。湖州是全国首个支付宝＂数字生活城市＂，湖州计划用三年时间，把城市生活相关服务搬上支付宝，实现＂云上湖州生活＂。同时推进生活服务业数字化转型。接下来，支付宝还将和更多城市、省份合作，助力城市生活、城市管理数字化升级。同时，支付宝也欢迎各地的服务商伙伴参与进来。
　　在数字出行方面，支付宝小程序还与小鹏汽车车载系统全面互通，⻋上唤醒支付宝小程序，可以体验影音娱乐、休闲购物等各类服务。车主还可以用支付宝⼩程序的安全钥匙操控汽车相应功能。有网友说，这是＂全球首款载人购物车＂。除了小鹏汽车，支付宝的系列小程序也搬上了上汽荣威汽车。随着万物互联的5G时代到来，不同服务场景与支付宝小程序会有更多的碰撞与创新。
　　在＂新消费＂上：支付宝覆盖了中国最广泛的线下商户，无论是商圈、品牌商，还是街边小店，都可以从消费券模式中获益。支付宝将全面开放平台流量、开放生态服务商代运营，推出面向商家和商圈的城市消费券。很快，在郑州这样的城市，搜索城市名，就可以在支付宝每天领取当地超市、商圈、品牌和商家发放的消费券。
　　支付宝还计划在200个城市助力4000万商家发放城市消费券。其中，针对商圈综合体：提供LBS精准发券、提升客流；针对品牌商家：打通线上线下，提高营销效率；针对小店经济：引⼊数字化经营⼯具，让街边⼩店也有数字化的发券能力，从坐商变行商，提升收入。
　　在＂新机遇＂上：支付宝即将发布新版，首页应用中心会进一步开放。支付宝＂小程序扶优机制＂通过＂服务竞争力指数＂的排名，对小程序商家的成长进行激励。小程序基础体验、服务完善程度、自运营动作、用户满意度评价、交易和复购，都会影响指数排名。指数越高的小程序，越有机会获得平台流量激励。进入S级和A级的小程序，将进入首页应用中心流量池，可以被用户添加到首页。目前，已经有上千个优质小程序排队入驻，未来半年内将逐渐扩大到2000个以上。
　　值得一提的是，支付宝扶优机制运行2个月来，平台商家积极性大增，服务质量、经营效果极大提升：S级的商家翻1倍，A级的商家增⻓80%，商家交易量同比增长70%。支付宝每周孵化的＂MAU过万＂的生活类⼩程序超过100个。
　　胡晓明表示：＂接下来，我们会持续向服务商开放能力，如消费券、附近发券等，助力直连、间连、代运营、SAAS等各类服务商，加速成长。＂
　　杨迪现场＂找茬＂支付宝 ＂花式吐槽＂只为体验升级
　　＂我今天是来找茬儿的，在这里我得澄清一下啊，我虽然是找茬官，但是打是亲，骂是爱......＂在胡晓明演讲结束后，一场别出心裁的脱口秀《支付宝找茬会》上演，引得现场观众欢笑不断。原来，演员杨迪和支付宝产品负责人谌伟业在现场围绕支付宝用户体验开展了一场激烈的＂Battle＂。
　　＂支付宝看起来为什么更‘蓝’了？＂＂信息小红点太多了！＂＂乘车码不好找！＂现场，在杨迪一系列＂咄咄逼问＂下，谌伟业没有因此＂犯怵＂。他用同样幽默风趣的方式向杨迪解释：＂真的猛士敢于直面回应一些‘硬茬’，接下来我就回应一下杨迪老师的找茬。我先说一下这个颜色问题，杨迪老师说我们支付宝的图标颜色变了。确实，我们变得更‘蓝’了。但这是一个很复杂的专业问题，在做出这个决定的时候，我们也做了大量的研究工作......＂
　　在你来我往的吐槽接梗中，谌伟业也介绍了支付宝产品此次升级的三大亮点：1.市民中心升级。从零散功能到一站式服务，用户可以在市民中心这一个频道里解决所有需求。为用户提供本地生活化服务，涵盖多元服务类型，可以办1000多项政务相关的事情。2.出行服务升级。首页的收钱码和付钱码并，空出位置留给出行入口，用户可以在一个应用里完成绝大多数出行的服务需要。3.应用中心升级。应用中心向生态合作伙伴小程序开放，升级后的应用中心可添加更多服务，可以将你常用的小程序添加到首页。
　　对于支付宝升级背后的原因，谌伟业这样解释说：＂我们需要在所有的用户需求之间找到平衡，这样才能接住所有的需求。这次产品升级更新的三个功能，目的都是便捷用户使用。＂
　　在节目最后，杨迪终于＂无茬可找＂，亲自宣布此次支付宝产品升级验收通过，引起现场阵阵掌声。
　　支付宝坚持＂开放平台战略＂ 助力4000万商家共享数字生活红利
　　胡晓明在会上表示：＂数字生活新服务是下⼀个十年最大的互联网红利，支付宝将持续推进开放平台战略，把平台、流量、技术、小程序、IOT等多元能力开放出来，助力5万服务商、4000万商家共同拥抱数字化红利。用数字化让服务业过得更好，让数字生活时代天下没有难做的生意。＂
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