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永远提不到货的螃蟹券!网购大闸蟹骗局大揭秘

  随着10月的到来,接下来的月余都是一年中品尝螃蟹的黄金时期。而在品尝大闸蟹的鲜美之前,消费者还要留心千奇百怪的卖蟹"套路"。
  # 套路1
  卡券永远提不到螃蟹
  早在大闸蟹上市前,网上就开始热卖螃蟹卡券,种类繁多,看得人眼花缭乱。
  近年来,号称"随吃随提"的螃蟹卡券很受消费者青睐。小小一张卡券,解决"掐不准时间"的难题,又方便传情达意,自用送礼两相宜。电商平台上,发售螃蟹卡券的商铺,销量达到数百上千的比比皆是。
  本以为买了卡券,就能吃上图片里诱人的螃蟹,但实际上,很多购买了卡券的消费者都很难拿到已付款的螃蟹。
  很多消费者在收到蟹卡后便开始预约提货,却始终未能成功。很多消费者反映说自己每次点兑换页面就显示" 预约已满 ",约了三四次没约上,螃蟹也过季了,想着来年再约,可到了来年还是无法预约,有些消费者甚至都不记得卡券放在了哪个角落。健身卡赌的是你不去,螃蟹券赌的是你不提货。
  在"消费保"平台搜索"大闸蟹"就能看到很多关于大闸蟹卡券无法提货的投诉。
  一些"信念满满",不愿退款或折价变现的消费者,当年提货不成便再待来年,却遭遇公众号消失、电话空号的窘境。不少消费者反映,自己买的蟹券从2020年,甚至是从2019年兑换到现在仍旧兑换不了,有些店铺甚至连搜都搜不到了。
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  (截图来源于消费保投诉平台)
  # 套路2
  型号涉嫌误导
  1888型、2888型……除了直接标明价格,网络上不乏以"数字+型"进行组合的螃蟹卡券。
  很多人以为这些数字代表对应的价格,但其实数字代表的是螃蟹型号,对应可提不同大小的蟹。但商家不约而同选择以"8"结尾,且数字有零有整,用意不言而喻。对人们"好面子"心理的迎合,客服也并不讳言,"送礼显得比较有档次"。而消费者却极易将型号视作实际价格。有网友直言,"我们去年得了一张2888元的卡,朋友送的,我还礼送了一套等值化妆品。"
  对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江曾点评称,《消费者权益保护法》明确规定, 与消费者有重大利益关系的信息,必须以显著方式,或者在突出位置来提醒消费者注意。 让消费者以为是1880元买的,实际上已经涉嫌误导。
  # 套路3
  防不胜防的假螃蟹
  为了避免螃蟹券的陷阱,很多人改买"真螃蟹",但商家似乎也摸清了消费者心理,开始在真螃蟹身上动手脚。这样一来消费者恐怕刚绕开了螃蟹券的坑又走进了新的弯路。
  阳澄湖大闸蟹供不应求,自然也就吸引了不少"非正品"螃蟹商家,口味上难以划分甄别,这就给了冒牌货滋生的窗口。不少商家"苦思冥想"出了所谓的" 洗澡蟹 ",即 在螃蟹快成熟时大批量将普通大闸蟹放入阳澄湖里浸泡一段时间,从此螃蟹摇身一变, 另外还 有些商家会特意将冒牌的大闸蟹运到阳澄湖附近的快递点打包发货,目的就是要有一个阳澄湖区域的快递地址 。
  行业内外也并不是没有想过打击假货的对策:防伪码、防伪蟹扣因此而出现。
  防伪码、防伪蟹扣虽然能起到防伪的作用,但仍是难避免被伪造的命运。在一些电商平台上检索"防伪蟹扣"就能找到不少打着定制防伪蟹扣名号的商家。
  # 套路4
  分量货不对板、"死蟹包赔"非易事
  收到的螃蟹"货不对板"一直被人们所诟病。"标的公蟹4.6两,一称还不到4两;母蟹3.5两,实际只有2两多,还是挑大个儿称的呢!"提起收到的螃蟹的实际重量,消费者觉得"动手脚"的空间过大,已经不能用"运输过程中水分流失"等理由来解释。
  如果消费者是到海鲜市场购买,大都会很留意水、绳子等对分量的影响。可网购的螃蟹都已经寄来,即便有问题,很多人嫌麻烦也就算了。要是是收的礼物,就更不好意思回头跟送礼者去说。
  此外,收到蟹后,商家通常要求消费者当场开箱验货,辨别死活,确认无误后再签收。若未确认即收货,过后发现有死蟹,需在签收6小时内联系客服。消费者如果没有绷紧验货的"弦",想要实现"死蟹包赔"也并非易事。
  小编提醒大家,如果遇到上述情况可拨打12315或12345举报,当然也可通过"消费保"APP或小程序进行投诉。
  你有遭遇过这些套路吗?我们评论区聊聊~
  ▍内容来源:北京晚报、钱江晚报

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