网易云音乐，又一次猜错了年轻人

　　2020年8月5日凌晨12点半，在B站搜索＂别惹网抑云＂，点开这条两个月前发布的视频，你会发现依然正有71个人和你同时在线观看。
　　在up主们纷纷奔赴抨击一线的加持下，＂网抑云＂这个几年前就出现的老梗被再次演绎传播，彻底破圈，成为新一代互联网＂黑话＂。
　　随着狂欢式的解构愈演愈烈，网易云音乐坐不住了。8月3日，其正式推出＂云村评论治愈计划＂，包含三大举措：邀请心理专家、万名心理专业志愿者加入＂云村治愈所＂，万名乐评达人组成云村乐评团发起乐评征集大赛，同时，升级《云村公约》治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业帮助。
　　可以，这很＂云村＂。只不过，其本意是想让＂网抑云＂变为＂网愈云＂，但没想到有相当一部分网友并不买账＂治愈计划＂。
　　在解读该计划的推文评论区中，一部分人依然乐此不疲玩梗：
　　在官方的微博下，还有人更是粗暴戳痛处：
　　在我们看来，网易云音乐的此番＂治愈计划＂，本质上是在年初高举版权扩张大旗无果后，想要进一步靠社交突围而走上的偏锋之路。
　　前有吴亦凡凭借一首《大碗宽面》收获了鬼畜界的满屏＂对不起＂，也有鹅厂在前一阵子的风波中往自己的伤口上抹了老干妈辣椒酱，并反手向你扔了个杨超越，换来全网一片哈哈哈。
　　显然，当下最高级的危机应对方式，已经走向正主玩梗，把危机变成围击。
　　当然，基于之前的成功案例和网易云一贯的产品调性，利用＂网抑云＂的契机自黑洗白在情理之中，但可惜结果却在意料之外：这一次它又猜错了年轻人。网易云何以成为＂网抑云＂
　　事实上，如今这番局面正是网易云音乐所想看到的，至少是当初的它所期待的。毕竟，它生来就是奔着＂网抑云＂去的。
　　首先，基于文案引发广泛共鸣，撬动社交资源实现产品的出圈，是网易一贯以来的产品基因。
　　时间拨回十多年前，网易公司从做博客时代开始，便是靠着青春伤痛文学横空出世，一度成为一代人安放矫情碎碎念的秘密根据地。
　　而即使是在18年关停博客后，转战音乐的网易云也依然没有放弃对社交和文艺的执着追求。哈佛大学教授托马斯·科洛波洛斯，在其畅销书《圈层效应》中提出：由于技术赋能于社会各环节中，以往的圈层边界逐渐消失。
　　因获取内容的门槛被极大降低，使得不同年龄、背景的独立个体更容易筑起无数亚文化圈子的纽带。 而其中，作为＂互联网原住民＂的新一代最为明显。
　　网易云则正是瞄准了这一效应。一方面，其尝试将听歌场景的私密性打破，通过歌曲推荐的＂以品味来吸引同好＂；另一方面，主打＂乐评＂功能，向广大文青抛出充满情怀的橄榄枝。
　　比如，2017年，其在杭州用5000条精选评论装点出的一条乐评专列地铁在互联网上刷屏，＂丧气十足＂的文字感染力极强，扩散和放大着地铁环境中的孤独感。当时这一手段让网易云音乐加快了突围的速度，但也为产品进一步定调。
　　其次，丧文化是网易云音乐戒不掉的＂瘾＂。
　　丧文化虽属于亚文化，但在互联网的高包容性和开放性之下，其逐渐开始占据话语权。而尝到几次营销带来流量提升的甜头后，网易云音乐官方开始借此大做文章，不断突出丧文化。不仅打出＂你这么爱听歌，一定活得很难过吧＂的Slogan：
　　甚至随意打开其官方公众号的最近几篇推文中，也在刻意强调和突出＂孤独＂、＂单身＂、＂杠精＂、＂讨厌＂等这样负能量字眼。
　　所以，＂网抑云＂虽是被网友玩出来的梗，但从根本上来说，却很大程度上有网易云音乐自身的主观借势加持。推出＂治愈计划＂，然后呢？
　　做戏就要做全套。既然被指出抑郁氛围了，那么总得治吧。
　　可是，网易云音乐此番推出的＂治愈计划＂或许并不能＂治愈＂，反而可能＂致郁＂。
　　可以说，网易云音乐推出的这项计划＂非常云村＂，颇有些自我感动的意味。虽然本意是对极少数真正有抑郁倾向的用户提供帮助，但是如此大的宣传营销力度并不妥当。
　　站在更广的角度来看，更像是拿着一把机关枪扫射，一棒子把所有网易云用户都打成＂需要得到治愈的抑郁人士＂，把听歌交友的＂云村＂变成了＂云村精神病友康复交流中心＂。
　　在前期没有做严谨用户意愿调研的情况下，网易云音乐单凭着自己对年轻人的揣摩，上线了这一计划，反而有一种黄晓明式的＂我不要你觉得，我要我觉得＂的霸道感，对于一个用户构成相对复杂的音乐软件来说，显然没有平衡好多方的感受。
　　第一，大部分用户只是把＂丧＂当作快节奏学习生活之余自我嘲解、自我减压的手段。
　　将偶尔出现的负面情绪在歌曲评论区进行宣泄，实属平常。而网易云推出双指捏拢一条评论就能＂抱一抱＂的功能，和邀请心理专家入驻评论区，仿佛在对用户说：欢迎来到抑郁症患者病房，我们这里不仅有爱的抱抱，还有热心的专家和志愿者为你们提供免费的心理治疗哦。
　　魔幻的2020年已经够艰难了，多数人们在高压快节奏的生活中，都想好好做个正常人，好好听歌、好好感受音乐带来的积极的能量，若是随意一次正常的情绪宣泄都要被官方笼统定义为需要＂抱一抱＂或＂心理治疗＂的求助行为，实在太累。
　　从另一个角度来看，网易云音乐的评论区本身就拥有着大批＂假抑郁＂人群。
　　用网友的话说，听完歌本来想在评论里找找共鸣，结果却仿佛在看悲惨世界——
　　人均暗恋、人均童年阴影、人均考研、人均亲人离世，还人均爱而不得。
　　同样一段文案可能同时出现在几百首风格迥异的音乐评论区，即使是一首赛博朋克流派的音乐下面，都会出现一篇＂深夜孤独寂寥惨，更与何人说＂的感伤小作文。
　　正如前文所说，网易云音乐是鼓励营造丧文化氛围的，则必然会催生出大批博关注、求阅读量的＂强说愁＂。当然，这种＂贼喊捉贼＂的假抑郁根本不需要＂心理治疗＂；
　　值得重视的是，网易云音乐中也不乏低龄用户，他们的心智尚未成熟，判断能力有限。在强烈＂抑郁和抗抑郁环境＂的感染下，可能将普通的抑郁情绪上升到病理性质，甚至导致部分青少年通过晒有关抑郁患病、治疗的经历来彰显扭曲的＂优越感＂。
　　＂人均抑郁症＂或从一句笑谈成为现实。
　　事实上，抑郁症并非是一种简单的心理疾病。多数情况下是全身性的物质紊乱，与环境、心境、基因都有很大的关系，确诊也并非在网上做几道自测题这么简单。
　　在正规医院就诊时，医生通常会详细询问患病过程，包括病情的发展、个人生活经历、家族成员是否患病等情况。同时可能要进行全面的身体检查、精神检查和化验，来更准确地诊断。
　　退一万步说，即使是真正患有心理疾病的人群，恐怕也并不习惯于被强行拖到聚光灯下来强行接受审视、接受帮助。疾病的克星应当是医学，而非目光。
　　抑郁症的治疗是一个长期的过程，且因人而异。对于一些中重度患者而言，光是药物的治疗就可能需要好几年的时间，同时还需要辅助心理辅导，防止复发。
　　可以说，＂治愈计划＂并没有真正考虑患者和患者家属的感受。从本质上来看，是一次金玉其外的营销手段。能否为患者提供实质性的帮助、能提供多大的帮助暂且打一个问号，将治疗过程简化为远程心理辅导，难逃＂做样子＂之嫌，是对患者的一种消费，也是极大的伤害。
　　对于这一部分用户来说，体验感被拉到了最低。可能会上演新一次的＂云村出逃记＂。
　　总而言之，＂治愈计划＂非但很难扭转网抑云之名，反而可能不断加剧云村的＂假抑郁＂、＂丧文化＂氛围，变成一项＂致郁计划＂。
　　网易云音乐的中年危机加剧
　　网易云音乐作为网易生态体系的＂流量担当＂，不仅源源不断为网易考拉、网易严选等产品导流，同时还背负着上市这一重要目标。在去年9月获得阿里巴巴、云锋基金等共计7亿美元的融资后，被委以重任后，其接连打出社交、直播牌，在变现之路上加速试探。
　　可是，IPO理想很丰满，版权的现实却很骨感。缺少了音乐软件的核心竞争力——音乐版权，在如今异常激烈的内容生态战中，网易云音乐早已不具备明显的优势。
　　不管如何挣扎着花式玩转社交，面对曲库丰富且玩法更多的同APP时，有一种难以匹敌的虚弱感，打出的拳虽然漂亮，但没有力度。可以从以下两个方面来谈：
　　第一，不断加码社交属性的背后：网易云已经难以适应音乐消费的核心和多元化需求；
　　网易云音乐作为听歌软件，内容是其硬伤。平台被版权掣肘，歌单大量变灰，导致无法从本质上提供丰富的曲库以满足人们对好音乐诉求。为了遮掩这一事实，此后虽不断改版，推出包括Look直播、听歌社交Mlog等新业务，却反而让原本私密、安静的听歌场景变得吵闹，不断稀释着原有的社区调性。不仅对新用户的吸引能力有限，还引起了大批老用户的反感。
　　而与此同时，行业内同类音乐软件接连推出层出不穷的新玩法，利用在影视、综艺上得天独厚的资源，多个平台协同发力，形成能为用户提供完整、良好使用体验的一条龙场景。
　　例如，网友可以在腾讯视频平台上观看网剧《我是余欢水》，也可以在腾讯旗下的掌阅平台全文阅读原著《如果没有明天》，在QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐三大平台上，也都能听到此电视剧的原声带。而缺乏版权这一根本竞争力的网易云音乐，不仅无法满足用户听歌的核心需求，在多元化需求的拓展之路上，也举步维艰。
　　第二，网易云音乐今年的版权军备战开局并不顺遂，大量吸血原创音乐人，逐渐失去人心。
　　今年初开始，网易云音乐的一场版权扩张大戏（或者更准确的说是版权宣传大戏）轰轰烈烈拉开帷幕。从2月到5月，网易云音乐持续砸钱，相继官宣和吉卜力工作室、少城时代达成版权合作，和滚石唱片、华纳版权达成战略合作，同时还将头部音综《歌手·当打之年》《朋友请听好》《声临其境3》的版权尽收囊中。
　　然而后来发现，华纳和网易云音乐仅仅是词曲版权方面的阉割合作，并不拥有完整版权，即原曲不一定能上架，但允许翻唱。可谓是为加快建成中国最大的正规翻唱试验村添砖加瓦。而与滚石这种老歌厂牌的合作，或许仅仅是补了短板，而无法提供增长动力。
　　而各方声音显示，网易云音乐所高举的原创大旗也是在吸血音乐人，其去年年初增设的歌曲授权发布霸王条款，逼迫音乐人让渡其原创作品的永久使用权。这种靠吸血来扩大自身体量之举竟然出自＂温暖的云村＂，实在令人哗然。
　　结语
　　人们在讨论互联网社区的文化时，往往会认为用户质量决定了社区调性。但事实上，社区的氛围和调性也不断重塑着用户的表达方式和表达内容。网抑云成为一场集体狂欢的解构风潮，这无不与网易云音乐自身贴上的过多＂丧文化＂标签有关。
　　当音乐本身不再是用户最大的关注点时，留给网易云音乐摸索试错的时间真的不多了，毕竟随时都有人在提醒：记住你是一个听歌软件。人们在互联网上的记忆转瞬即逝，网民玩梗的兴致必然会淡去或转移，狂欢节过后，留不下人心，留下的只是满地狼藉。
　　而这一次，中年危机加剧的网易云音乐，显然依旧在回避版权这一最大痛点，想借机重塑＂温暖云村＂这一形象，但出了一个大昏招。却把丧文化演绎到新境界，偷鸡不成蚀把米。
　　生活不易，人们需要的是丰富大量的好音乐内容，以及积极且正能量的生活氛围来治愈。
　　以毒攻毒，免了。