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钉钉视频号,2022年下半年的第一个风口

  摘要:钉钉视频号不是一个简单的内容工具,而是精准解决to B公域、私域转化难题,实现企业、个人财富增长的金钥匙。
  后疫情时代,视频行业持续火热,同时也带来了数字化对办公方式的加速渗透和结构性调整。在这样的背景下,企业视频号尤其是直播赛道迎来了爆发性的增长,根据艾瑞咨询报告表示,早在2020年有超过120万家企业使用企业直播服务,市场规模就突破50亿元,同比增速150%。
  随着企业视频、直播场景如今更加多元与细分,拥有优质底层技术、服务生态这样双轮驱动的服务商将更受青睐。 钉钉作为拥有1900万企业组织的服务平台,其研发一项内部代号"V项目"的视频内容新产品研发备受业内关注。据了解该项目名称或为"钉钉视频号",其定位在ToB企业的营销获客场,以短视频、直播两种内容方式,加强组织间的连接与获客。
  不同于"抖快"等C端视频平台,背靠阿里生态大规模企业用户以及强大的技术平台,钉钉一直以来专注在ToB生态的打造上,此番推出的视频号不仅为企业和个人的视频、直播提供了平台,也为其打造公域流量到私域流量提供了精准接口。
  这也意味着,钉钉在为企业、职场人营销降本增效的同时,能够为其用户增长,乃至创收、盈利助力。
  一、数字化转型,为企业省工省力
  过去一年,越来越多的企业老板、高管、员工开始习惯在钉钉在上看直播、看视频、学习先进知识,了解行业、商业、专业、职业的相关内容,提升企业和个人的竞争力。
  有人把钉钉视频号比作职场人的抖音、快手 ,其实更确切地说,钉钉打造了一个1900万用户量级的内容公域场,不同的是这个公域场里都是以企业、职场发展为核心诉求的组织和个人,在流量越来越贵的今天,其目标受众和传统视频平台相比更为准确。有媒体评论,"钉钉视频号定位组织间连接,解决的是企业的切实需求",其实质是钉钉生态"首次开放自身的B端流量,向客户与伙伴提供新的营销获客场景连接上下游的供应商、经销商及大单客户,进行运营和获客"。
  而在使用场景上,钉钉视频号更垂直于企业内容场景的打造。要知道,一个金融公司和医疗器械公司想要做直播,两者对于输出的内容和需求是截然不同的;而一个大型公司和中小型公司的组织架构和相应的内容使用诉求,也不尽相同。钉钉构建的企业服务生态,为其视频号提供稳固的PaaS技术底座,使其能够深入各个业务场景,解决企业直播、视频运营等内容产出时的个性化需求,提供定制化产品。
  根据相关媒体报道,通过视频号钉钉上的企业用户对内可以进行如知识分享、内部宣讲、员工培训;对外则实现线上招聘、云会展、发布会的快速落地;面向上下游企业间,能够开展产品宣讲、经销商订货、营销推广、知识培训等各类型的服务。
  凭借其在多场景、细分领域的应用和产品体验的优势,包括沉浸式体验和AR等技术手段,钉钉能够为企业客户提供数字营销云解决方案,帮助企业实现数字化转型和管理升级,使企业的业务能力从数字化走向标准化,直至规模化,最终形成对于盈利能力的助攻。
  二、不只是工具?也能直接创收
  如果简单将钉钉视频号理解为一个稳定的视频、直播工具,那么你很容易就会错失良机。
  评断一次企业直播是否成功,除了看曝光之外,还需要从客户留存和转化上进行衡量,而这里涉及到的关键环节是公域流量到私域人群沉淀的转化。
  究竟钉钉视频号如何为企业创收?我们来看一个案例:
  销帮帮是一家国内领先的移动CRM服务商,客户覆盖30多个行业以及30多万知名企业。近期,其创始人王钊琦,通过钉钉视频号开通了一系列直播课程,为用户讲解销售技巧。
  销帮帮是如何做到的呢?答案就是从公域内容到私域转化。
  背靠钉钉的用户基数,围绕其核心客户最关心的"企业管理和增长"问题进行内容打造,销帮帮通过钉钉视频号快速吸引钉钉上B端用户的注意力,从而精准触达目标人群。
  在其一场观看数达21.8万 的直播课程里,王钊琦在"如何打造销冠团队"的话题上,从"人的内外驱动"、"数字化思维驱动"、"学习型组织驱动"三方面深入剖析"如何复制驱动力"。讲解过程中主画面能够同时清晰看到动效ppt内容和讲师本人,从而持续吸引学员注意力和互动。
  积累了公域流量的同时,销帮帮还在私域收获了会员和转化。观看视频的同时,学员可以订阅销帮帮视频号,并在右侧课程的子栏目中申请加入学习群,领取直播课件、观看回放;并在销帮帮CRM企业版购买链接中购买会员。一场直播下来共有100个用户试用开通销帮帮的企业版。
  这并不是唯一的成功案例。一家名为哈工海度的公司,其主营业务是为企业做机器人培训,通过钉钉视频上完一堂课后,有四个学员咨询如何购买在课里提到的自动化生产线,而这每一条生产线,都是上千万的生意。
  三、职业培训,抓住长期主义
  除了企业宣传培训场景外,钉钉视频号同样适用于希望在职业培训上有所发展的个人。
  疫情第三年叠加动荡的全球经济形势,个人在职场上更需要长期主义加持,职业培训成为刚需。钉钉提供了稳定的平台和大规模流量,为职场人的学习培训提供场域的同时,也为拥有培训能力的组织与个人提供私域转化的机会。
  阿里巴巴前政委、还金咨询CCEO观因,通过开通视频号"观因讲组织",分享其20多年的从业经验,在其"招错一个人,要付出15倍代价"的课程中,针对"HR如何招对人、组好队、成为金牌面试官"的垂直话题,吸引了大量人力资源从业者的关注。
  而在其视频号直播课程"从0-1如何成为一名优秀的管理者"中,观因为钉钉上广大的中层管理者解答疑惑,课程上线两周有100个管理层前来咨询,希望引入其培训课程;同时,在直播讲课过程中,用户可以点击链接加入其私域群。目前该视频号开通短短一个半月,已积累了7.5万粉丝。
  通过在钉钉1900万ToB公域场,以内容形式找到精准人,并将其转化入私域流量池的全链路人群运营,钉钉为广大职场人提供了长期发展的学习基地以及变现途径。
  2022下半年开启,钉钉视频号定位"给企业人看的视频号",打造出中国最大的职场学习内容平台,而在其生态上的每一个服务B端客户的企业、个人,都可以来这里做内容种草、直播带货,让用户了解自己的产品和服务,从而获得更多的生意。这也势必会涌现出一批又一批"立足帮助企业成功的网红",掀起企业服务领域2022下半年的第一个风口。

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