近日，特斯拉和比亚迪双双上了微博热搜。一条关于＂比亚迪4S店被判向特斯拉公开道歉＂的词条登上微博热搜排行榜，引发大量网友关注与讨论。 据网络曝光的民事判决书显示，事情的起因是安庆市某能源汽车销售服务有限公司在其抖音号上发布了一条名为＂保时捷车主来看比亚迪，比亚迪势不可挡就像一辆没有刹车的特斯拉＂的短视频。特斯拉方面认为这条广告内容误导消费者，宣传不实，并对特斯拉的商誉造成了影响，因此提起了诉讼。 经法院判决，最终被告要在其抖音官方账号上刊登声明，向原告赔礼道歉，为原告消除影响，并赔偿原告经济损失5万元。 针对该事件，安庆市丰迪4S店相关负责人回应表示：＂这是员工个人行为。员工利用公司账号发布视频，公司发现后马上就删除掉了，目前该员工已离职。＂ 事件发生后，网友们＂吃瓜＂的重点逐渐由特斯拉频频失控，转向互联网平台的发声是否有规可循，有法可依。其实，此前便有网民在抖音平台发布不实视频致使企业商誉受损，最终赔偿道歉的报道，其中不少案例也与汽车后市场相关。 去年5月，于都县人民法院审结了一起因购买二手车出现纠纷，被告在网络上发布大量针对原告二手车平台的不实视频，侵害原告商誉的案件，最终法院判决被告在各自抖音账号向原告唐某及其公司赔礼道歉，发布天数不得少于十天；同时赔偿原告律师费、精神损失费等共计6000余元。 今年3月，常州男子张某在汽车维修店修车，觉得花了钱车没修好，到店里拍了满含＂诋毁＂言语的短视频，发到短视频平台，引发了不小的关注。汽车维修店负责人将张某起诉到法院。法院认定被告张某的行为构成了侵权，判决被告于本判决生效之日起十日内连续三日在其注册的抖音账号上发布致歉视频，向原告以及原告的经营者赔礼道歉 。 为什么抖音视频引起的诉讼越来越多？ 一来，刷短视频已经成为人们生活的一部分，短视频内容的关注度更高。据2022中国移动互联网年度大报告显示，中国移动互联网用户规模突破12亿大关，短视频已经是用户时长占比最高的应用，总用户时长占比达到28.5%。 二来，短视频的拍摄制作成本降低。一台手机即可完成视频的拍摄、剪辑和发布，手机上的剪辑软件甚至可以帮你完成一件套模板，背景音乐匹配、AI人声配音等工作。 三来，平台方鼓励用户原创内容，对网民发表言论缺乏审核。作为平台而言，网民发布的内容越抢眼，越＂针锋相对＂，也就越能吸引人们的关注，提升软件的使用时长。平台方也乐于看到这类内容的发布，甚至给予大量的流量倾斜。 四来，不少网民的法律意识淡薄。《民法典》第一千零二十四条规定：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。民事主体的名誉权在网络环境下同样受到法律保护。 互联网非法外之地。上面的这些案例也该为各位汽后老板带来一些启示。 网络传播是现代企业宣传营销的重要手段之一，但是在网络平台上发布的信息和言论往往具有极大的影响力。大家在进行网络传播时，应该注重保护自身品牌形象和信誉，不得恶意攻击竞争对手或其他品牌的形象，以免引发消费者的不满和社会的谴责。 其次，各位老板需要开始关注通过社交媒体营销来进行正向传播的重要性，同时也开始加强对于抖音等平台上的舆情监测和处理能力，以保护自身门店和品牌形象。关键时刻，也可以选择拿起法律武器，捍卫自己的合法权益。 最后，关于抖音上的门店声誉管理，各位老板，你们怎么看？