为企业铺好复工路，让人才吃下定心丸！普陀区人才服务中心开展四个办助企服务

　　助企服务
　　普陀区人才服务中心开展
　　＂四个办＂助企服务
　　＂之前在公司积压了这么多份人才落户申请材料，没想到半天时间就全部完成受理了!感谢区人才中心各位老师的指导服务，为我们公司人才解除了后顾之忧！＂……6月16日下午，拉扎斯网络（科技）公司的人事负责人对正开展＂上门办＂现场受理服务的普陀区人才服务中心服务专员们表达了感谢。
　　拉扎斯网络（科技）公司作为普陀区的重点企业，一直以来对吸引集聚各类人才有迫切需求，也是经常前往普陀区人才服务中心申办各类人才业务的＂大客户＂。由于疫情影响，公司近期在网上提交的人才落户申请，是否会因疫情导致无法及时办理，成为了公司不少申请落户人才心头的隐忧。
　　4月以来，普陀区人才服务中心发扬＂人靠谱(普),事办妥(陀)＂作风，严格落实疫情期间各类人才服务政策，及时优化建立多项助企纾困服务保障机制。4月至5月，区人才中心工作人员克服困难居家办公，通过＂一网通办＂平台、电话、微信、邮件等渠道及时与申报人员联系沟通，确保封控期间居住证积分、人才落户、人才住房等相关业务不断不乱。
　　区人才中心依托自建的＂普乐士（Plus）＂人才业务信息管理系统，每日实时登记掌握网上业务申报信息，并为后续分析制定对应服务措施做好了数据支撑积累。
　　6月，为加强对企业复工复产的服务力度，区人才中心及时宣传疫情防控政策及最新人才政策办理口径，深入分析区域企业人才服务需求变化，在人才服务资源手段、形式内容及载体平台方面，依据服务对象分层分类，精准对接需求，助力企业复工复产。中心通过安排人才管家主动联系问询区内重点企业需求情况，帮助拉扎斯等业务量密集的重点企业解决实际问题，结合复工复产后人才业务窗口可能出现办理量激增的情况，及时推出了人才业务＂网上加速办＂＂综窗一口办＂＂预约马上办＂＂专员上门办＂等＂四个办＂服务举措。
　　＂网上加速办＂
　　重点对＂一网通办＂平台上报材料的预审工作流程环节再优化、周期再缩短，进一步提升工作效率，工作人员自觉加班加点加量，按时保质完成每日激增的网上业务申报材料预审工作；
　　＂综窗一口办＂
　　结合人才综和服务窗口建设，进一步强化业务培训，打通内部壁垒，培养业务通才，实现人才业务＂一窗受理、一站办结＂，综窗还大力推行＂邮件办＂、＂快递办＂、＂传真办＂等便民办理方式，让服务更便捷；
　　＂预约马上办＂
　　通过主动联系预约，每周定期为业务办理量较大的企业人事开辟错峰绿色专享服务，有效减少窗口办事人员聚集，预约服务承诺企业人事到即马上办，办即高效结，不留后遗症；
　　＂专员上门办＂
　　通过安排人才服务专员入企开展政策宣传及现场受理服务，面对面为企业＂量体裁衣＂，解决人才政策＂看得到却读不懂＂的问题。
　　通过以上服务举措，区人才中心不仅在短期内高效处理完成了拉扎斯公司60余份＂积存＂材料的受理工作，更让公司广大人才解开了心结、吃下了＂定心丸＂。
　　在一手抓疫情防控、一手抓复工复产的关键时期，普陀区人才服务中心继续将秉持＂新贴心，才有谱（普）＂服务理念，践行＂为才铺(普)路，开拓(陀)服务＂服务承诺，不断创新服务举措，贴心为才解忧，持续聚焦企业、人才复工复产中的痛点、难点、堵点，为企业人才复工复产提供优质＂靠谱＂的人才服务保障。