山西汾阳女游客坠亡，关于旅游安全，那些你不知道的事情

　　刚刚，山西汾阳一女游客在景区不慎坠亡，事发后，景区停业，当地已成立调查组进入景区。
　　从目前网上看，只能了解上述情况。更多的细节披露，有待相关部门发布，以及当地主流媒体的报道。在当下的情况下，有关自媒体、平台媒体的信息，可以辅助了解。
　　这是一个悲剧。有的自媒体提到，这位女游客坠落时，就发生在自己孩子的面前。而坠亡的原因，只是指向手机拍照。
　　——倘使上述为事情，再次提醒人们，警惕旅游安全事故的爆发，不要麻痹大意。一旦大意，难保不发生在自己身上，失荆州。
　　张家界玻璃悬索桥 图文无关
　　@老乔游记 作为主流媒体负责旅游报道的记者，长期关注景区等一线，实际勘踏过的景区不计其数，在此向大家提醒几点：第一：很多生命悲剧的发生，与手机拍照有关
　　时下，人人拥有智能手机，人人喜欢拍照，尤其是旅拍。
　　旅游了，玩恣了，拍照了，发圈了，美了美了。甚至，很多游客出于发圈的原动力，到景区旅游。
　　要老乔说，旅游是旅游，拍照是拍照；走路是走路，看景是看景；在很多路况不明的情况下，需谨记，走路不看景，看景不走路。
　　拍照前，要选好位置，留意四周有无安全隐患。关注即时天气和环境状况，避免意外事故发生。
　　需保护好手机——而今，手机几乎成了人的一部分，人体＂器官＂之一，一旦手机脱手、丢失、损坏，有的人会做出下意识的反应，导致事故发生。
　　譬如，大家在做滑道、玻璃桥等高空项目时，以及乘坐缆车。
　　既然手机成了身体的＂一部分＂，人体到不了的地方，手机就尽量不到。
　　还有，遇到事情，保持沉着，很重要。
　　这么说，尽管关键时候很可能没用，但是还是要提醒——相比你，手机根本不重要。
　　这么说吧，目前世界上最好的手机，也根本不值得你把身体探出护栏之外，以挑战地球引力的姿态够它。更何况，离开确保安全的游道，试图下到山底、山涧去捡拾手机。
　　挽回损失的办法不是没有——请你一定冷静，让自己冷静下来，只需要向身边人求助，借用手机给景区打电话，相信事情就能得到很好的解决。
　　请相信我，一定不要擅自行事。第二：无人机若炸机，炸了就炸了，不值得赌上生命找回
　　类似的事情，老乔在最近两年的采访中，遇到过很多次。
　　作为一名跑口记者，我也知道，某某景区曾经出现游客因寻找无人机坠崖，当场殒命的事。
　　旅游是当下人们进行社交、交游、健身，享受天伦之乐，或者，培育积极向上情趣爱好最好的选择之一。人的天性就是喜欢玩耍。沉浸在旅游中的人们，通常会很忘我。
　　但是请时刻记住，＂祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。＂老子《道德经》 的教诲，是千百年颠扑不破的真理。
　　一部无人机，炸了就炸了，不值得赌上性命去寻找。
　　只要有任何可能危及性命的安全隐患，都不值得去冒此风险。
　　这就是我们对于＂身外之物＂应有的态度。
　　时下，有的无人机制造商家规定：只要找回无人机＂炸机＂后的残骸，就可以以旧换新，云云。
　　这样的规定很不好，很可能唆使人误入险境，丢掉性命。因为，无人机能够到达（包括坠落），人未必能够到达，这是常识。
　　如果坚持这样的＂商家规定＂，一旦出事，商家就应该承担相应的连带责任。
　　因为亲眼目击或采访到类似案例，今天，老乔在此发出警示，希望引起有关单位和人士的重视。让已经死去的生命不枉死。第三：作为大众公共游乐场（园）的景区，并不像你想象般安全
　　一座景区，比较一般的年接待上十万人次，稍微知名的年接待三五十万人次不成问题。著名景区——像一些国家5A级风景名胜区、世界遗产类景区等，年接待游客数百万计。
　　安全否？安全。
　　依照常识，年接待如此多人用脚踏访，但凡有安全隐患，一定会得到及时的排除。
　　作为一项公民休闲类公共产品，运营性旅游景区应满足全体游人的安全保障需要。包括且不限于成人、儿童、老人、妇女……包括健康情况良好者，也包括体弱者，包括有较丰富旅游经验的，也包括没有任何旅游、户外经验的……
　　只要售出一张门票，景区就有责任最大程度确保消费者游园期间的人身生命财产安全。
　　这也是有些特殊情况发生后，尽管，尽管，尽管从事实看，事故原因与景区管理无关，而与旅游者自身（不规范）行为有着直接和绝对的关联，但是，最终，当事景区企业仍从＂人道主义＂出发，给予死难家属一定的补助。原因在此。
　　只是，相对于金钱抚恤，亲人的生命早已花多少钱都无法挽回，留下的伤痛和遗憾，也只有最亲的人来承担。
　　尽管，尽管，尽管绝大多数大众景区基本上是＂安全无虞＂的，但是作为见证了不少事故的老乔，还是要对您做一下的提醒，请留心——一、夏、秋天游山岳型景区，留心天气预报，毕竟，山体塌方、山石坠落、峡谷洪水、局部飓风、枯枝坠落……最易在此期间爆发。
　　所有的事故都是偶发的，都是瞬间爆发的，都是超出任何管理者、旅游者意料的，因此，在灾难面前，不存在完全先知先觉的人。我们能做的，就是尽量的杜绝大意，时刻心存安全意识，有一根＂安全弦＂；二、冬、春枯水时逛景区，注意山火爆发，既要避免自身遭遇＂池鱼之殃＂，也要杜绝因为自身原因，轻佻行为，以身试法，给他人生命财产安全及公共财产安全带来毁灭影响；三、封闭性景区、室内封闭空间、明显超出身体舒适度的旅游（超出景区承载量）——包括眼下炙手可热的夜市经济，请注意，尽量不要扎堆，主动避免拥挤。宁可放弃游览，也不能粗心大意，以身涉险。
　　既要防止踩踏、超重（压塌游路、桥梁等）、拥挤，一般情况下也要避免给疫情传播留下空档；四、游乐设备，遵工作人员叮嘱。
　　类似年龄、体重、乘坐几人、如何体验……都是有既定体验和操作要求的。游客一定不要擅自尝试，挑战极限。
　　听老乔的，请记住——任何刺激项目都不能完全排除存在安全隐患，都不能绝对保证100%的安全。须知，承诺和赢利都是商家的，小命却是自己的。在＂享受刺激＂和＂万一危险＂之间，你自己千万不要做安全试验的＂小白鼠＂。
　　话反过来，类似低空飞行、热气球、高台蹦极、深海潜水、超级过山车、攀登珠峰……以及，出境狩猎，去无人岛探险……总得有人玩吧。
　　的确，不可能所有的人都满足于上述大众旅游景区内的体验。
　　所以作为旅游者，要头脑清醒，自己先拎得清，想要什么？承担多大的风险？遇险可以承受 吗……五、野生动物、畜生、猛兽……尽量少碰，少招惹。
　　诸如猛兽投喂、泰国的蟒蛇、大象，峨眉山的猴子，＂马战＂现场貌似温顺的战马，动物园的鹦鹉……玩可以，但你一定要记住，对方是谁，安全弦要有。六、遇事及时求助，切勿逞能、使性子
　　实际上，当下我国对于游客的安全保障，是有比较周密的安排的。但是，绝大多数的旅游者，往往并不了解。
　　比如，游客凡是参加团队旅游的，都有组团社做全程的安全保障，只要是旅途中的，无论食、住、行、游、购、娱，只要遵从导游领队的安排，就可以确保最大安全。作为一支经过训练的职业队伍，有理由相信他们。
　　事实证明，正规旅行社在保障游客游程安全方面，是＂有一套＂的。往年无论是游客境外遇车祸，还是购物被骗，人身伤害，境内旅游中走失、临时发病、服务质量瑕疵……都有人解决。
　　实在不予解决，中国游客都可向出发地（组团社）省、市、区（县、市）文旅局的旅游监察部门投诉，只要拨打12301旅游统一咨询电话，相信都能得到较好解决。
　　没有参团的散客旅游者，同样有人管。
　　凡是陆路交通、航运、飞行、泊车、购物、警匪、自然灾害……都有相应的部门管。节假日出游，中国有＂旅游假日办＂这一假日常设性组织，负责解决您在旅途中发生的所有问题。
　　作为普通游客，您可能没有意识到，您的一个举报电话，背后可能牵动市长、局长、厅长，甚至省长，为您解决问题而费心、费力。每一个黄金周的安全运行，每一个旅游事件的顺利解决，背后都凝结很多人的努力心血。
　　但是，保护旅游者合理合法的人身权益，不代表支持游客过度维权，自己违背旅游合同，出现擅自行事，甚至加大损失，激化矛盾等行为。这也是应该厘清的。
　　以上，是此次山西汾阳女游客不幸事件后，@老乔游记 所思所想。
　　生命宝贵，失不再来。让我们每个人都珍重自己，时时刻刻保持安全警惕。
　　真诚的发愿，美好的旅途中，不再有任何不幸事件的发生。
　　一旦出事，即便封景区，暂停营业，毕竟于事无补。
　　搞清楚出事原因，教育群众，提高意识，防微杜渐，才是比较好的处理。