领红包扫码，竟成特殊人员！核酸码扫不出，蜂鸟众包遭投诉230多件

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　　连日来，多位市民通过今日头条上海频道＂头条帮忙＂#头条帮忙#入口向＂夏令热线•帮侬忙＂反映，自己领个红包扫个码， 竟莫名其妙被蜂鸟众包＂强拉＂成＂特殊保供人员＂，导致做核酸时显示＂异常＂，连核酸码都扫不出 。新民晚报＂新民帮侬忙＂记者从12345市民服务热线了解到，6月以来，蜂鸟众包已有230多件类似投诉。
　　抢了两元钱红包
　　核酸码扫不出了
　　市民郝先生讲，6月29日，他在一个名叫小啄赚钱的App上看到一个红包广告，点击红包，是蜂鸟众包App的一个页面。＂要安装蜂鸟众包，才能抢红包，所以我就安装了。＂郝先生说，他安装好蜂鸟众包，就进行了注册登记。＂红包是抢到了，只有2块钱，但没想到后果很严重。＂
　　过了几天，郝先生去核酸检测点做核酸，谁料检测人员一扫他的核酸码，就说＂扫不出＂＂异常＂。郝先生进一步询问后被告知，他必须做单人单管，也就是每次都要去单人单管的检测点。最后，他用随申码才做了核酸。
　　郝先生难以理解，自己从没有检测出阳性，也没有过隔离酒店或方舱，为什么会出现这样的情况呢？。在检测人员提醒下，郝先生在自己的随申办App上终于找到了＂答案＂，他的账户内多了一张＂上海市商贸配送人员通行证＂，标注为＂特殊人员＂。新民晚报＂新民帮侬忙＂记者看到，通行证上的企业名称是： 拉扎斯网络科技（上海）有限公司，制证日期是7月17日，签发单位是上海市商务委员会，标明＂已失效＂ 。
　　通行证＂已失效＂
　　虽然＂失效＂，证一直在，核酸码也始终扫不出。郝先生立即与蜂鸟众包取得联系，质疑对方未经同意，强行＂扣＂给自己一个＂配送人员＂的身份，要求撤销通行证。  后经新民晚报＂新民帮侬忙＂记者联系上海大数据中心，郝先生的核酸码于7月21日恢复正常  。（通行证也消失了）
　　谁知两天后，郝先生吃惊地发现，其随申办账户内竟然又获赠了一张通行证，与先前那张一样，只是制度证日期改为了7月23日。他联系蜂鸟众包，但他的蜂鸟众包账户已注销，客服表示无法操作。
　　屡成＂特殊人员＂
　　市民投诉一大波
　　市民陶女士也有着相同的遭遇。7月中旬起，她和5岁的儿子做核酸时， 每次检测人员扫她和儿子的核酸码，都说扫不出来 。
　　后来，陶女士接到蜂鸟众包的自动语音电话，告知她已具有保供资格，询问是否保留资格，这个时候她才意识到问题出在哪里了。＂有一次，我在参加团购时扫过一个二维码，当时关联了手机号码，但在进一步操作中，看到需要提交其他个人信息和证件，就没有进一步操作。＂陶女士立即向客服表达了不满，对方称将帮她向商务委说明，取消她的保供资格。＂只凭一个注册用的手机号码，蜂鸟众包为什么就能硬塞给我一个保供资格？！＂陶女士满腹郁闷。
　　而市民康先生只是注册了蜂鸟众包，并没有上传证件，也没有申请保供资格，结果得到了和陶女士一样的＂待遇＂。市民薛女士说，  她不小心点了蜂鸟众包，导致核酸码不能使用，要做单人单管，现在即便注销账号，也不能使用核酸码  。市民王女士表示，她注册过蜂鸟众包，但没有跑过单，现通行证注销已一周，依然说她是特殊人员，要求做单人单管。还有施先生投诉，他被蜂鸟众包恶意注册为保供人员，后联系客服，说是会帮他取消保供人员资格。现在他甚至都已注销蜂鸟众包账户，依旧发现不能使用核酸码。
　　相关部门无回复
　　蜂鸟众包无回应
　　新民晚报＂新民帮侬忙＂记者从上海大数据中心了解到，进过方舱、在保供单位工作、医护等人员，都属于＂特殊人员＂范畴，核酸要求是＂单人单管＂。而＂随申办＂中的通行证，是今年4月，上海为加强电商平台、快递等行业从业人员健康管理而上线的。
　　大数据中心根据行业主管部门提供的人员名单，集成相关数据后，依托＂随申办＂移动端生成通行证，该证由相关企业向经信、商务、邮政等行业主管部门集中申领。通行证清单和＂人员名单＂会同步更新，数据保持一致。如有人员被移出名单，核酸码就会恢复正常。
　　也就是说， 上述多位市民之所以被＂赋予＂保供人员身份，是外卖电商把信息报给商务委，然后传送到大数据中制证的 。
　　对此，新民晚报＂新民帮侬忙＂记者辗转向上海市商务委员会发去采访提纲，  但截至发稿，还没有得到明确回应  。
　　新民晚报＂新民帮侬忙＂记者又搜索＂蜂鸟众包＂，跳出来的是一个叫＂饿了么蓝骑士＂的公众号。该公众号的认证主体正是拉扎斯网络科技（上海）有限公司，商标保护为＂饿了么＂。新民晚报＂新民帮侬忙＂记者向该公众号也发送了采访函，截至发稿也没有得到任何回复。
　　市民为何会被强制成为＂特殊人员＂？外卖电商平台有没有违规使用用户信息？  新民晚报＂新民帮侬忙＂记者将继续关注  。
　　帮侬忙工作室
　　策划 | 钱俊毅
　　文字 | 陈浩
　　摄影 | 受访者
　　编辑 | 胥柳曼 钱俊毅 姚储杰
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