灭不了的黄光裕 2003年2月，一场隆重的家电行业合作高峰会在北京高调召开。 这样的会议，之前不是没有过，但达到如此规模的，这还是头一次。 规模有多大呢？不仅前来捧场的家电企业老总多达上百位，就连一些主管部门和行业协会的领导、行业专家也都来了，同时，为了第一时间捕捉到这一盛况，还有上百家媒体蜂拥而至。 会议当天，一个其貌不扬，顶着锃亮光头的男人，成为全场的焦点，一场咄咄逼人的发言下来，这个男人俨然成为了家电行业的霸主，并高调地宣布了自己制定的新的游戏规则。 他就是黄光裕，会议结束时，黄光裕的一段话，让在场的所有厂家都心惊胆战。 他＂大嘴一撇＂就说：你拿我黄光裕平衡我的对手，我就能平衡你的对手，你给我越大的信任，我就给你越大的信任，你能为我付出，我就带头扶持你的品牌，这就是做事的规律。 那一年，黄光裕的霸道让很多家电厂家又爱又恨。 爱，是因为国美的销量的确是当时期最好的，如果离开国美，靠厂家自立门户，很难打开销路。海尔，TCL都曾尝试过开辟自营渠道，最后都以失败告终。 恨，是因为黄光裕的游戏规则，让厂家的利润被压缩得所剩无几，而且跟经销商打交道时，厂商比三孙子还不如。 重压之下，必有勇夫。不过这个勇夫不是男人，而是个女人。 那一年，董明珠就让黄光裕大为光火，格力是敢于国美硬碰硬的少有的家电企业，但即使如董明珠一样强悍，也曾被逼到落泪。 有一次，董明珠历尽千辛万苦，最终用计才从一位经销商手中拿回货款，回家的路上，董明珠在车上噙着眼泪发誓：格力从此再也不和你做生意了。 董明珠还公开怼过他们，称：如果跟国美、苏宁这些大卖场大面积地合作，可能很多企业死得更快。 但即使如此，依然无法阻止黄光裕扩张的脚步，第二年，也就是2004年，《福布斯》胡润富豪榜推出了一个年轻又新鲜的名字——黄光裕。 这一年，生于1964年的马云才刚刚创立淘宝网，依然很穷； 比马云小10岁的刘强东还在干线下连锁店，完全想不到几年后会取代国美成为苏宁的新对手，和他们年纪都没差几岁的黄光裕，就以105亿元的个人财富，第一次荣登中国首富。 当时有记者问黄光裕，你这个首富头衔是不是买来的啊？ 黄光裕哈哈大笑，豪气冲天地说，我烦死胡润了，还给他钱？他的这个班是个通缉令，谁上谁倒霉。 没想到，世事就是这样滑稽，当了四年首富后，黄光裕的＂倒霉＂就真的来了。 我们把时间轴拉到今天，格力、海尔，TCL依然是无可替代的老牌家电企业，国美，和首富黄光裕，却早已成为了过去时。 国美逐渐消失的12年，也是黄光裕蹲监狱的12年。 一家企业的创始人都下台了，企业走下坡路也是必然的。但令人没想到的是，这么多年过去，国美变了，黄光裕却没变。 12年后，也就是2021年的2月份，黄光裕正式刑满释放，出狱后的黄光裕除了胖了点，几乎没怎么变。 4月7日，黄光裕在国美的全球投资人电话会议中高调放狠话： ＂谁也灭不了谁，谁制约谁都是暂时的！＂ 除了放狠话，他更是扬言要用18个月就让国美彻底复兴，恢复昔日的江湖地位。 黄光裕的霸气复出，颇有点王子复仇记的意味，12年牢狱之灾，不仅没打倒他，反而让他斗志更胜。 黄光裕能不能做到且不说，单说这豪气冲天的气派，谁也不服的劲头，和当年真是一般无二！黄光裕和他的黄氏家族 黄光裕16岁时，就和他的哥哥从汕头市铜盂镇往西4公里的小村庄，一脚深一脚浅地闯进了大城市。 其实往上数，他们的祖上并不穷，黄光裕的母亲一脉，曾是泰国有名的侨商，显赫一时，父亲一脉，在当地也是大地主，地位超然。 然而这样的家族并没有什么用，到了黄光裕一代，因为时代因素，家里早已穷得底掉，在物质上，父母什么都没能传承给孩子们，除了一点——经商天赋。 黄光裕和哥哥黄俊钦天生胆大、敏锐，对商业相当敏感，几岁的时候，俩人就会倒腾废品赚零花钱了。 1985年，哥哥黄俊钦为了不给家里添负担，主动放弃读大学，带着还没念完初中的黄光裕北上去了内蒙古。临走时，他们带着一堆修好的旧电器，准备卖了换点路费。 可以说，黄光裕踏入商界，并涉足电器行业，他的哥哥是不可替代的领路人。本来，他们先是在内蒙古做服装生意，可才待了45天，哥哥黄俊钦竟然因投机倒把被拘了。 如果换作一般人，碰到了这么硬的钉子早就打退堂鼓了，但这次危机并没有让初见世面的黄光裕放弃。 1986年，17岁的黄光裕独自一人率先杀到了北京，这一次，他在珠市口看中了一家叫国美的服装店。 随后，黄俊钦也跟来了，两人一商量，东拼西凑借了钱，盘下了这家店。一边卖衣服，一边卖旧电器。 虽然6年后，兄弟俩彻底分家，黄俊钦主攻房地产去了，留下黄光裕独自经营国美，但说到底，黄光裕的第一桶金，是兄弟俩一起赚来的。 黄光裕还有两个妹妹，国美成立后，她们先后都进入到国美工作，并逐渐成为公司的顶梁柱。 值得一提的是，黄光裕二妹黄燕虹的丈夫，名叫张志铭，最开始，他只是黄光裕的司机，因为颇受黄光裕信任，不断被提拔。 最后不仅成了黄光裕的妹夫，还出任了国美电器总经理，在后来的公司运营中，话语权仅次于黄光裕。 (黄燕虹） 表面上看，张志铭是凭女人上位，但他有一点特别好，那就是他有自知之明。 张志铭知道自己的一切都是黄光裕给的，虽然地位有了，还通过婚姻打入了黄氏家族的内部，但是他对黄光裕非常尊敬，无论什么时候，都将黄光裕摆在自己前面，从来不会恃宠而骄，忘记自己的身份。 他们兄妹四人，大哥虽然名气不如黄光裕，但改行房产领域后，财富值不比黄光裕差多少，并时常为国美出谋划策，提供意见。 至于他的大妹黄秀虹，同样是女强人类型，她曾说，别人做不好情有可原，我做不好就不行，而且必须要做得比别人更好，谁叫我是黄光裕的妹妹。 （黄秀虹） 在2009年黄光裕出事后，接替他出任了名下房产公司的总经理，在公司危机之时，堪堪稳住了国美。 两个妹妹在经营公司上也都是一把好手，可以说，黄光裕打天下和守天下的过程，都与他的黄氏家族密不可分。 依赖家族式企业发家的黄光裕，非常看重亲人关系，也乐于亲人和自己一起奋斗，那么，对待家人是这样，对待企业，他也是如此吗？ 非也！黄光裕和他的上帝们 对于黄光裕这样的零售商来说，他应该是有两个上帝才对，一个是顾客，一个是供货商。 顾客好理解，那供货商呢？ 试想一下，如果没有厂商为你供货，你卖什么？厂商如果不给你优质价格，你赚什么？ 许多卖场在做生意的过程中，往往要对前后两个上帝卑躬屈膝，一边争取以低价拿货，一边还要让利给顾客，和市场抢客源，一说起来都是辛酸泪。 但黄光裕不一样，他做生意，顾客是绝对的上帝，能给顾客让利一块，绝不让利八毛，纵观国美扩张的过程，促销手段真是层出不穷。 1987年，国美刚开张，那个时候在人们的观念里，不好卖的东西才打广告。 但是黄氏兄弟俩不这么想，他们选择了《北京日报》和《北京晚报》两家报纸，当时报纸的中缝还都是空白的，兄弟俩一合计，这大片地方，荒着多可惜。 于是主动要求就在这些地方打广告，价格自然非常低廉。 他们推出了简单直接，却非常容易记忆和传播的宣传语：买电器，到国美，下面附上店址、电话和乘车路线。 广告一经打出，效果竟然出奇的好，黄氏兄弟也因为开创了报纸＂中缝广告＂的先河，被人称为＂中缝大王＂。 （年轻黄光裕） 后来，国美的经营招式屡出奇招，比如薄利多销、广告大战、货卖堆山等，黄光裕提倡＂要 可与让利于顾客不同，反观黄光裕拿货时候，他才是上帝。 ＂霸道，非常强势。＂几乎是厂商们对黄光裕的共识。 国美的合同多达100多页，条条框框厂商看着都眼晕，每次谈完一次合同，厂商都觉得跟扒层皮一样。 这还不算什么，在平日国美组织的积分等促销活动中，谁敢不合作，谁就会被停卖做惩罚。2005年，TCL 就曾因不参加类似活动，被国美停卖一天。 也有厂家不服，一冲动，干脆向国美停止供货，结果往往撑不过一周，停供后，他们的业绩一落千丈，最后只好黯然妥协。 当然，在国美早期，黄光裕也并不这样，前面我们说到他最早一边卖衣服，一边卖电器，后来发现电器更好卖，干脆就把衣服都堆到仓库，直接把店铺改成了电器行。 那个时候，他们做进口家电，为了拿到低价货源，卑躬屈膝也是常事，这种局面一直到1997年国美逐渐起势后才开始转变。 电器行经营地逐渐红火后，黄光裕仿照沃尔玛连锁店的模式，摸着石头探索起电器连锁。 他先是在北京开了几家分店试水，没想到效果非常不错，1999年，黄光裕跨出北京这个大本营，在天津开了第一家跨城市连锁店。 也正是从那时起，国美便进入了飞速扩张模式，最夸张的时候，几乎一个月就有两家国美在一个城市诞生。 随着国美的名气和规模越来越大，进入国美卖场的主动权，就彻底交到了黄光裕的手中。 正如前文所讲，电器厂商对国美的一家独大，是又爱又恨，只是，爱也好，恨也罢，却都拿黄光裕的豪横毫无办法，毕竟市场就是这样一个规则，谁硬谁有理。 那么，黄光裕的经营合作者，又如何看待他呢？黄光裕和他的同行者 从1987年创立国美电器，到2009年锒铛入狱，黄光裕的同行者可以分为3个阶段，第一个阶段，是和哥哥黄俊钦的起步期，前面已讲，此处不多说。 第二个阶段，则是张志铭的辅助期。前文说到，张志铭只是一名司机出身，最后不仅抱得美人归，还执掌起国美大权，那么黄光裕对张志铭为什么如此信赖呢？ 张志铭只有中专学历，北京人，比黄光裕小1岁，进国美之前，当过工人，开过出租，但他长相佳，老实听话，让黄光裕很是称心。 1994年，二妹黄燕虹来到了北京，在国美当出纳，之后不久，张志铭就进了基层门店干活去了，一是黄光裕认识到他有才，想要重点培养，二是他和黄燕虹越走越近。 此后短短数年间，张志铭从司机到业务员，由门店经理到业务部经理，最后升到总经理。 除开妹夫这一层关系，张志铭的能力也很让国美员工们佩服，有个高管曾说，张志铭看问题非常独到，也很用心地去工作。 张志铭带给国美的，是如洪水般地席卷全国，跨出北京，在天津进行首次扩张，就是张志铭主政的。 当时，中国家电零售业有＂三张＂之称，一个是苏宁的张近东，还有三联集团的张继升，然后就是国美的张志铭。 （张志铭） 1997年到2000年前后，外界一度只知国美有张志铭，不知黄光裕，那时候黄光裕干嘛呢？ 他当甩手掌柜，捣鼓房地产去了，虽然房地产没弄起来，最后还是靠国美跻身首富，但大哥黄俊钦全力攻占的领域，一直也是黄光裕多番想尝试的。 第三个阶段，就是和陈晓的合作期。 1999年，国美已经开始全国扩张时，陈晓刚刚从事了3年的家电批发，他的公司叫永乐，这一年眼看国美连锁初具雏形，陈晓也对连锁经营跃跃欲试。 到了2005年，苏宁和永乐与国美并称家电三巨头。 但对于永乐来说，入场本身就已经晚了，陈晓连苏宁都干不过，更不用说国美了。 他所能做的竞争方式，只有价格战，随着三方价格竞争愈演愈烈，利润也大大降低，如果以此下去，势必会三败俱伤。 ＂是时候该聊一聊了。＂三人里，陈晓第一个放下姿态，与另外两方主动做了和解。 （昔日黄光裕与陈晓） 与其三虎相争，不如合力称王。 2005年春节，电器行业五大集团（还有五星电器和大中电器）召开了一个极为秘密的聚会，五个首脑第一次达成了理性发展的共识。此后这样的聚会一个月就举行一回，以此寻求共同发展。 然而愿望是美好的，现实是骨干的。 本来是五大集团携手并进，最后变成了另外三人还是自己玩自己的，国美却把永乐给并购了。 那一年，是陈晓主动寻求黄光裕为自己解围，并入国美后，陈晓担任了国美的总裁，那时，两人也算是刘备与诸葛亮，伯牙与子期。 黄光裕曾得意地说：＂此前多年，国美都在寻找CEO，不过一直没找到合适人选，陈晓刚好是最佳人选。＂ 可仅仅4年后，陈晓就反客成主，在黄光裕成为阶下之囚时，马上进行＂去黄光裕化＂，与黄光裕的亲信展开了国美控股之争。 在2005年的时候，这场并购象征着国美的新征程，后来，黄光裕的眼里，恐怕最恨的人，十有八九也是陈晓。 后国美时代 2009年黄光裕被捕入狱，国美犹如遭受了重大地震，集团上下都是懵逼状态，此后，国美进入了一个没有黄光裕的时代。 国美经历了陈晓的控股之争，又经历了妻子杜鹃杀回国美力挽狂澜，重新夺回国美控制权，这里面产生了很多惊心动魄的故事，但故事再曲折，铁窗内的黄光裕，都只能是旁观者，不再是亲历者。 这样身份的转变，间接提前结束了国美的称霸时代。 2010年开始，京东、阿里电商崛起，人们的消费习惯也从线下转移到了线上，昔日遍地的电器门店，随着时代的改变，也不再是香饽饽。 这一点，就连苏宁都力不从心，更不用说国美了。 即使杜鹃一直坚守，称要还给黄光裕一个更好的国美，浪漫归浪漫，可国美时代的落幕，早已是定局。 据说，在杜鹃办公室里，摆放了一张 1987 年的老照片，那家不足百平米的小店是黄光裕梦开始的地方。 前不久，出狱后的黄光裕制定了一个180天的复兴大计：＂力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。＂ Flag立下了，时间即具体又短暂，听起来就刺激。 接着，国美动作频频，先是把APP改成了＂真快乐＂，并推出了各种福利玩法，大家一看，这不就是拼多多式的玩法吗？黄光裕的野心勃勃，难道只是复制第二个拼多多？ 那么，集合于天赋、聪明、霸道、野心于一体的黄光裕，能否再一次创造国美的奇迹？ 18个月后，我们一起拭目以待。