东航卖票又出新花样,一年一万公里随便飞
记者 | 薛冰冰
4月6日下午,曾经率先推出"随心飞"的东航又出新招儿,宣布上线全新产品"前程万里"。这是一款直接按航线距离出售和使用的航空旅行产品,以10000公里为销售单位,单个产品有效期一年,多个产品不间断启用可计连续有效期。
产品细则中写明,用户购买后可在有效使用期限内凭此预订全时季、全航线、全舱位东航、上航实际承运的国内航班所有航线,国际及地区航线航班订座视疫情情况开放。
同产品命名一样,"前程万里"以10000公里的里程为单位销售,用户预订航班座位时,根据所订航班的航线距离和舱位,在所持产品中扣减相应里程。换言之,东航此款产品实质是预售里程,根据预订座位的最晚时限给出不同定价,共分为五档价位。
其中,不晚于航班起飞前30天订票的产品售价4666元、不晚于航班起飞前14天订票的售价5666元、不晚于航班起飞前7天订票的售价7666元、不晚于航班起飞前3天订票售价9666元,以及不限时订票11666元。
舱位方面,东航规定,经济舱为1倍航线距离,超级经济舱位1.5倍,公务舱2倍,豪华公务舱及头等舱4倍,乘机人和享有常规会员礼遇,白金卡会员可享国内免费升舱礼遇。
售卖里程这种做法较早美国航空公司采用过,而在疫情期间为了获取宝贵的现金流,美联航加大了里程产品的优惠力度,花费大约相当于2万人民币就能购买17万英里的里程产品,还有部分里程是额外赠送。
消费里程产品最突出的特点在于,里程是以航线距离来计算,一般不会发生变动,航线距离为国际航空运输协会公布的TPM城市间距离,旅客可以预先查询。例如,东航在发布"前程万里"时设置了里程查询功能区,上海虹桥-北京首都里程为1088公里、上海虹桥-广州白云里程为1210公里。
它的优势体现在不受机票价格波动的影响,东航在产品说明中多次提到:"使用该产品换购机票较普通公布运价有较大的价格优势,未来机票价格变化不影响本产品使用,有利于使用人预算管控"。
一位咨询公司航空业分析师对界面新闻记者表示,针对公商务旅客的预算管理需求,东航开发里程产品这一点值得点赞,或将成为航空业创新产品常态化的一个重要节点。
不过,和随心飞类似,这款里程产品也可能存在兑换不畅、兑换数量不足的问题。通常,现金票和里程票发生冲突时,航空公司往往选择现金票优先。此外,东航根据预订时限区分价格档位,最长的时限达半个月到一个月,正常累积里程兑换机票时并没有时间限制,这一点也需要旅客提早确定行程规划。
另外,东航的"前程万里"上线公告中显示,本产品已申请专利,后续或难再形成类似"随心飞"成为全行业复制跟进爆款的景象。
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