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怪事!涨薪了,快递员为何却集体大逃离?

  国务院近日印发了《"十四五"就业促进规划》,高质量就业成为我国着力的主要目标。与十三五规划相比,劳动报酬提高,以及劳动报酬占GDP的比重纳入到量化考核的预期性目标之中。
  与此同时,中通、申通、韵达、百世、极兔等共六家快递公司宣布全网末端派费每件上涨0.1元。在这样的涨薪背景下却面临着快递员"大逃离",消费者不满意,公司不赚钱的尴尬处境。
  增加一线劳动者的劳动报酬
  图片来源:《"十四五"就业促进规划》
  上图为"十四五"时期就业主要指标,该表增加了全员劳动生产率增长、劳动报酬占比、基本养老保险参保率等指数成为主要评估指标。
  回顾我国自1998年以来劳动份额的占比情况。浙江大学共享与发展研究院院长李实表示,进入21世纪以来,在初次分配过程中,国民收入中劳动报酬份额出现了持续下降的趋势,特别在1998~2007年的十年间,劳动报酬份额从53%下降到不足40%。从2007年至2012年,劳动报酬份额从39%回升到46%,仍明显低于上世纪90年代中期的水平。
  可见,劳动报酬份额的提高将成为未来就业的重要问题。
  而正是涨薪这样的背景下,我们来分析六家快递公司的派费上涨情况。
  什么是派费?它能为快递员增加多少收入
  派费,简单来说,是除快递员基本工资以外的按派件数量计算的提成收入。
  那么,本次快递公司每件上涨0.1元的情况下,能给快递员增加多少收入?
  我们以快递员人均每天派件200-300件计算,每一件收入增加0.1元,那么一天收入可以增加20到30元。以一个月30天计算,月收入将增加600到900元。
  可就是在收入上涨的背景下,面临的却是快递员"大逃离"。
  派费上涨,为何仍面临快递员的流失
  近年来,快递行业利润最大的收件网点逐渐集中到少数大型加盟商手中,基层网点利润微薄,出现了经营艰难、快递员流失、快件积压、网点停运甚至关门的现象。
  在加盟体系下,派费的增加并不能直接到末端快递员手中。而是公司将派费下拨给各网点,再由全国各网点分配相应费用给所属的快递员。也就意味着,快递员收入的增加由网点老板来决定的局面。
  不仅如此,根据业内人士透漏:"快递工作全年无休,没有底薪和社保,社会地位不高,职业尊严比较低,并且近两年收入水平变化不大,入行人员减少,流动性大。"
  在某投诉平台上,有快递员投诉称7月30日突然接到通知,自8月1日起派件费降到0.55元一件,还要给菜鸟驿站0.3元,派费大幅降低吃住和车子还需要自行承担。到这里我们不难理解快递员的不断流失,不仅如此,派件还导致消费者的不满。
  派费上涨导致消费者不满
  首先,派费上涨的成本,是否最终会转嫁到消费者身上。尽管,兴业证券研究员王品辉指出:"派件费提价,增加了整个快递链条的成本,理论上需要向下游客户传导,但目前行业竞争仍然激烈,下游电商客户仍较为强势,能否完全转嫁仍需要观察。"但是,快递涨价是行业内的敏感话题,易引发各方争议。
  例如,去年国内疫情全面向好,高速公路恢复收费后,申通、圆通、百世、韵达等快递公司发布公告"调整快递价格",理由是高速收费导致快递成本增加,结果导致了消费者强烈不满。
  其次,快递行业最大的问题服务差由来已久,快递费上涨,消费者的消费体验却未得到提升,主要涉及未经消费者同意擅自将快递投入驿站、快递柜以及随意丢弃在门口,以及快递丢失等问题。可谓乱象不断,而乱象背后却是各大巨头的价格之战。
  派费背后的价格之战
  价格战的背后是利润的下跌。8月22日顺丰控股财报显示,公司上半年实现营收约为883.4亿元,同比增长24.2%;实现上市公司股东的净利润约为7.6亿元,同比减少79.8%。
  从季度数据来看,顺丰今年一季度净亏损9.89亿元,二季度净利润17.49亿元。一季度亏损是顺丰自2017年上市以来的首次亏损。同时,2020年单票价格下滑明显,韵达下滑29.4%、圆通24.85%、申通24.5%、顺丰18.95%,中通、百世快递下滑超18%。
  我们可以看出,在国内经济下行以及疫情的背景下,价格战仍将持续。向平衡规模和利润,转变为不惜牺牲利润换市场、全力冲规模的模式转变。而价格战背后,却隐含着优化快递员就业环境,提升快递员收入以及快递员权益的基本保障。
  合理增加劳动报酬,整治行业乱象
  增加快递员劳动报酬。十四五就业规划指出提高劳动者工作待遇,加强劳动者权益保障,提升劳动者获得感和满意度,让广大劳动者实现体面劳动、全面发展。从本次的派费上涨我们发现,快递员无法取得合理收入,并且无底薪、无社保,社会存在感低。这些问题都是十四五就业规划需要重点关注的问题,同时这些问题或多或少存在于其他行业当中值得我们深思。
  整治行业乱象。快递行业将成本转嫁至消费端,服务水平有待提升,并且价格战的持续导致行业恶性竞争,利润下降。相关部门应有所关注。
  综上所述,我们从快递行业的视角来看本次十四五就业规划的提出,可谓任重而道远。

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