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大众消费火锅呷哺呷哺,涨价失去人心后,如今降价能否挽回人心?

  七八年前,我在北京吃过一次呷哺呷哺,坐在吧椅上围在吧台边吃小火锅,顾客以年轻人居多。
  以前,呷哺呷哺之所以红火,主要是因为性价比高,四五十块钱就能吃个饱。我也许多年没吃过呷哺了,听说大不如前。
  2021年11月,据说呷哺呷哺关闭了200家亏损的门店,欲"断臂止血",有那么惨吗?
  呷哺呷哺创始人贺光启也复出了,他20多年前创立这家大众餐饮,从低价的"小火锅之王"到后来的涨价转型,而如今已愈发艰难,危机重重。
  2021年12月17日,呷哺呷哺推出"高性价比"新菜单,贺光启宣布回归大众路线。
  贺光启的这一波降价策略,能否挽救呷哺呷哺的市场地位呢?能不能赢得大众对他的重新认可呢?
  贺光启是台湾人,1963年出生于苗栗市,父亲是珠宝商。
  1992年,改革春风吹遍中华大地,也吹到了台湾省,吹到了29岁的贺光启耳畔。
  台湾地方小,发展潜力有限,于是贺光启把目光瞄到了内地。他与妻子陈素英一道来到北京,准备传承父业,在内地做珠宝生意,干一番大事业。
  贺光启在北京创办了金鹅珠宝,从事珠宝、首饰等产品的加工。他本想着依靠家族的珠宝工艺,在内地珠宝市场崭露头角,做大做强自家的产业。
  不曾想,内地的珠宝行业并不好混,他的愿望破灭,想在这行大有作为,几乎不可能。
  1996年的一天,贺光启在外面吃饭时突然发现,北京没有像台湾小火锅类似的火锅店,而是以北派火锅、川渝火锅为主。
  他天生具有一种商人的敏锐性,发现商机立即行动。贺光启到北京、河北等地做市场调研,然后又回台湾求师问道,一番考察、学习、准备后,他开始进军餐饮行业。
  1998年,贺光启在北京西单开设第一家呷哺呷哺餐厅,他将"一人一锅"台式小火锅引入"最懂火锅"的北京,并一战成名。
  一时间,呷哺呷哺成为穷学生、屌丝青年、打工一族等人群的最爱,生意火爆,翻台率高达7次/天,成为台式火锅的代表。
  2003年"非典"突袭,"一人一锅"分餐制更加受到人们的追捧和接受,城市里的年轻人和白领都是呷哺呷哺的顾客。
  贺光启从珠宝行业转身餐饮业,从门外汉到"小火锅之霸",顿时声名远播,他还给自己店打广告"有事找警察,吃饭找呷哺。"
  2014年12月,呷哺呷哺在港交所成功上市,成为港股"连锁餐饮第一股"。
  2016年,呷哺呷哺推出高端火锅品牌"凑凑",主打"火锅+茶憩"的双业态组合商业模式,开始转型成高端火锅品牌。
  与此同时,呷哺呷哺的人均消费越来越高,2017年人均48.4元,到2020年已经涨到62.3元。
  涨价换来的代价就是,顾客的大量流失,品牌形象的翻车。
  几乎没有长盛不衰的餐饮品牌,呷哺呷哺创立20年,顾客对其已经没有什么新鲜感了,去消费就是奔性价比的,突然涨价,谁还去?更何况,酱也变了,菜也少了。
  呷哺呷哺的净利润也从2017年的4.37亿元降至2020年的183.7万元,2021年中报显示净利润为-4992万元。
  2021年2月,呷哺呷哺的最高股价达27港元,如今仅5.9港元。一落千丈的走势确实吓人,这也说明了投资者对呷哺呷哺的期望如何。
  如今,呷哺呷哺降价策略推出几天了,好像并没有掀起什么大水花,大部分消费者对呷哺呷哺的印象还是老样子,"越来越贵""没有以前的性价比了"。
  今年5月,为了挽救呷哺,58岁的贺光启重新接任CEO,主持大权。先关闭200家门店,然后采取全国统一降价模式,希望博得消费者的再次认可。
  有些人,有些事,无论以前再怎么好,只要做了一件错事,那就算彻底完了,也极难弥补回来的。 一千件好事也弥补不了一件坏事造成的影响,所以,有句话叫一失足成千古恨。
  更严峻的是,"新冠肺炎"的来袭,很多餐饮企业倒下。呷哺呷哺、海底捞等知名品牌也损失惨重,据说今年海底捞也关了300家,寒冬悠长何时是头?
  有人说,实体店越来越难做了。其实,"不是实体不好了,是你的实体不好了。"
  例如,巴奴毛肚火锅又是融资,又是大举扩张,势在竞争激烈的火锅赛道拔得头筹。呷哺、海底捞等品牌面临严峻的挑战。
  除此之外,流量时代下,明星开火锅店愈发成势,四川至膳旗下有谭鸭血火锅,又找明星合资搞了个贤合庄卤味火锅,也不知道味道怎么样?我附近有家店,刚开业的时候排成一条龙,现在也是冷冷清清。
  好像每个行业都有割韭菜的,明星火锅店也是。
  "呷哺接下来要做的事情,是本着初心,做以大众消费为主的餐饮品牌。我们把它定位为60块钱左右的小火锅,主打小火锅市场。修身养息之后,明年会有一个"呷哺X",是中端呷哺,可能会在90块钱左右。"
  呷哺呷哺未来究竟会怎么样?也许有人心中已经有了答案。
  大众餐饮怎么样才能长久不衰,不就是性价比吗?
  做餐饮老品牌真的太难了,一代人有一代人的口味。每次都能顺应潮流,适时推出大家喜欢的产品,除了靠好吃,还要靠运气。
  对呷哺呷哺火锅,或其他火锅品牌,你怎么看?欢迎留言、评论。
  作者:香椿头

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