3月24日,共青团中央在微博发布的两条有关H&M公司#碰瓷新疆棉花#的消息,引发网友对H&M的一片声伐。 在微博中,共青团中央公布了H&M公司在网站发布的一则声明,这份声明写道:H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注,其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控。声明中,H&M集团表示,我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作,也不从该地区采购产品/原材料。 此后,不仅H&M,不少品牌也被爆出发表过抵制新疆棉的相关信息,迅销集团旗下的优衣库、GU;Inditex旗下ZARA、Pull&Bear、Bershka;绫致集团旗下杰克琼斯、ONLY、VEROMODA、SELECTED;耐克旗下AJ、匡威……还有无印良品、C&A、GAP、adidas、迪卡侬、puma、kappa等一系列大牌均被质疑涉嫌拒绝使用新疆棉花,相关话题和事件引起社会各界广泛关注。 目前,淘宝、京东、拼多多等电商平台已迅速下架H&M相关产品,小米、华为、vivo、腾讯等多款手机应用商店下架H&M商城App。而全国群众对H&M的态度也团结且明确:退出中国。H&M终将为自己愚蠢的伪善无底线无道德的行为付出应有的代价。 披着所谓"正义"外衣,却行不义勾当,H&M的声明何其伪善;在中国赚个盆满钵溢,却中伤中国、肆意栽赃,这种企业毫无基本商业伦理,逾越底线。国家主权不容侵犯,中国事务岂容说三道四?如此行为,只会换来中国消费者"自卫",用脚投票,用抵制教训不守规矩的企业! 央视评H&M抵制新疆棉花 对于同样处于新疆棉事件风口浪尖的adids和NIKE,都在不同程度上遭到了中国民众的抵制。3月25日,股市开盘之时,NIKE和adidas的股价呈现飞速下跌的趋势,总共造成了高达 733亿 的市值蒸发。同日,所有与涉事品牌有合作的公众人物全部表示了解除合约的声明,一时间大大加强了人们共抗谣言维护国家声誉的凝聚力,抵制行动在当天就起到了效果。 跨国企业应自觉规避政治议题操弄 经过十几年的快速发展,部分NGO组织(Non-Governmental Organization 非国际组织)组织打着公平交易、保护环境、反对童工、反对动物实验、提高劳动力待遇等旗号,以提供认证、整合营销渠道、帮助企业提升社会责任形象等为手段,深度介入全球产品,特别是农副产品供应链条,推行高于国际市场通行标准的标准,掌握了全球产业链、供应链的部分话语权。 但大量事实证明,许多国际性的产业NGO组织并非单纯地以提倡商业道德、公益事业为目的,而是动辄针对新兴经济体和发展中国家,进行具有政治目的的非中立操作。例如,本次新疆棉花抹黑事件的幕后黑手——BCI(Better Cotton Initiative 瑞士良好棉花发展协会)就与美国发展署及瑞士基金有千丝万缕的关系。自去年以来,BCI就依据不实理由,屡屡倡议要抵制新疆棉花。 不以事实为依据的"商业道德""公益"倡议,本质上就是在利用NGO组织本身的国际影响力和权威性,利用话语权玩弄国际贸易规则,挑战国际商业秩序。跨国企业应该有避免商业问题政治化的警觉,自觉规避政治议题的操弄,切勿与睁眼编瞎话的NGO组织同流合污,否则最终的结果只会搬起石头砸自己的脚。 企业在发展中,不应仅仅将目光放在一时的利益、一地的形象,否则只能是目光短浅之流,是无法长久发展的。从深灰市场营销的角度来讲,商业道德应为企业第一要求,商业理性位列第二。社会市场营销强调企业作为社会器官和组织,必须对社会有深远贡献。如果企业只是讲求利润,破坏环境,破坏社会氛围,那么终将成为无数昙花的其中一朵。 少数国外品牌与BCI共舞,不是出于什么商业道德、社会公民意识,而是出于所谓的"商业理性",希望在BCI控制的听证体系中守住营销渠道,维护空泛的企业社会形象。这是如同沙上建塔、水中捞月式的无谓之举。 新京报评论 同时,跨国企业也要尊重他国主权,尊重国际共识和国际公约,尊重事实,尊重商业所在国的法律法规、公序良俗、风土人文。正如深陷舆论风波中的H&M,随同BCI宣布抵制新疆棉花后,激发了广大中国消费者的不满,线上线下交易平台纷纷将这些企业的产品下架。请尊重他国国民对其国家最朴素的爱国情感,以及维护被扭曲真相的执着。 企业应具备一双"慧眼",甄别产业NGO组织的中立性、公益性。对于带有不当政治目的,企图利用认证体系的话语权扰乱全球产业链供应链、干扰国家产业布局的,应予警惕。同时,相关行业协会组织也应当发挥预警作用,成为企业经营的信号灯等。 总之,跨国企业要想在他国从事商业活动,应自觉拒绝操弄政治议题,尤其是不应随强权指挥棒起舞,给他国政治力量当枪使,而应真正维护商业道德,避免商业问题政治化,履行企业公民的社会责任。