种下诚信才有收获
来源:经济日报移动互联网时代,"种草"成为营销手段。各路明星、"网红"化身为美食主播、探店达人,在短视频等社交平台上演绎着一场场美丽的邂逅。他们用亲身体验,将某一产品的优点放大,影响消费者决策,激发消费者购买欲,进而产生消费行为。透过"种草"产生的是与非,折射出当前多元的消费生态。
"种草经济"既具有传统网络时代吸粉赚流量的特质,也是自媒体时代的新兴业态。在这个热闹的消费世界里,落英缤纷,杂草丛生,"图不对版"是常态。"小红书的网图滤镜有多强"曾一度登上微博热搜,所谓"少女心沙滩"实为散布碎石子的"砖红色裸地";看似风景美如画的露营营地,不到现场不知道下雨后帐篷进水有多深。不少"种草"笔记与实际情况不仅相差甚远,甚至毫无关系。
"种草"虽美,消费当谨慎。美妆、护肤、小家电等"种草笔记"是常见的消费者大呼上当的重灾区,一不小心就交了智商税。精明的消费者大多进行"反向"搜索,不受"种草"影响,从避坑贴、吐槽贴中发现产品瑕疵的蛛丝马迹,作出合理消费选择。于是,平台又涌现出不少"排雷""除草""拔草"的分享贴,标题常冠之以"这些雷品千万别买""又贵又难用""避雷防坑指南"等。不难发现,有的"拔草笔记"沦为营销套路,以看似公正客观的"红黑榜"吸引消费者,实现自身流量变现。
其实,不管是"种草"还是"拔草",初心都是为了帮助消费者在众多商品中作出更合理的消费选择,背后体现的是一种消费评价机制。网络经济进化到"种草经济",正是传统的口耳相传的好差评在自媒体时代新构建起的评价机制。这种评价机制与营销捆绑在一起,如果丧失了诚信二字,就是夸大其词、因噎废食,甚至涉嫌虚假宣传。倘长此以往,恐怕要日渐荒凉――消费公平透明无从谈起,消费者难以从中得到真实建议和实惠。
褪去"滤镜"见真实,种下诚信才有收获。为了更好地深入地挖掘消费潜力,"种草经济"必须走好合规经营之路,用专业和诚信赢得消费者信赖。针对"种草""拔草"乱象,平台经营者当致力于构建干净清朗的网络空间,扫尽门前雪;监管者与平台经营者要各司其职,促进"种草经济"消费环境的健康发展,进而引导消费行为向更健康、合理、理智的方向发展。 (李万祥 来源:经济日报)
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