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双十一刚过,三只松鼠遭消费者大量投诉,从而登上了黑名单

  三只松鼠这个品牌大家一定不陌生吧?它是国内比较知名的一个品牌,三只松鼠零食在中国几乎是家喻户晓。
  三只松鼠是2012年6月上线,7年以来三只松鼠以惊人的速度迅速腾飞,在电商平台的流量加持下,这个品牌从一个初创小品牌逐渐成长为年营收益突破100亿的超级网红零食。据近年来官方公开的双十一战绩,三只松鼠销量雄居榜首,销量保持第一。然而在这亮眼的成绩背后,却埋藏着严重的食品安全问题,三只松鼠到底出了什么问题?
  今年双11刚结来,网红零食三只松鼠的消费者投诉就接踵而至,有网友在微博发文称:在薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉,紧接着又有网友发文称,在天猫超市买的三只松鼠手撕面包是发霉的,并附上照片证明,照片中深灰色块状霉斑清晰可见。还有网友在微博投诉:10月9号在淘宝三只松鼠旗舰店买的班里零食拆开后发现发霉长毛了,协商时旗舰店售后只愿意赔偿10元,协商无果。
  再来看看网友咪嘞个咻的投诉:买了个三只松鼠的牛肉粒,打开第一包就发霉了,从他配发的图片上看到牛肉粒上已大面积发霉长毛。这些投诉只是个案,实际上在黑猫投诉平台上,消费者对三只松鼠的投诉已经累计达1100多条,消费者投诉三只松鼠产品存在发霉变质、长毛、吃出异物等严重质量问题,甚至还有有消费者投诉从罐头中吃出蛆来。
  因为产品质量问题三只松鼠频被消费者投诉,三只松鼠方面对此也作出了回应:关于产品客诉具体由客服部门沟通,原因暂时不明。公司会内部调查,给消费者一个交代。产品质量是企业赖以生存和发展的命脉,希望各大企业严格抓好产品质量,这样才能留住消费者,让企业健康发展。

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