【摘要】竞争情报价值的开发可以帮助企业在发展过程中知己知彼，辅助企业管理者进行决策，更好地制定企业发展战略。本文从竞争情报的概念和特征着手，通过对企业档案部门竞争情报开发的必要性分析，提出了企业档案部门的相关对策。
【关键词】企业；档案；竞争情报
伴随着知识经济时代社会对信息的普遍重视，电子政务系统在企业档案馆中逐步普及，我国企业档案工作所面临的环境发生了巨大的变化。企业档案部门除了履行基本的保管职能，维护企业档案的凭证价值外，更为重要的工作应该是运用现代技术和管理方法，通过资源整合和开发，为企业研发、生产、经营、管理和持续发展提供有效服务。企业档案部门提供竞争情报服务是档案信息资源开发的一种重要形式，是企业档案价值增值的一种有效实现形式。
一、竞争情报的概念和特征
（一）竞争情报（CI，CompetitiveIntelligence）的基本概念。图书档案学界对于竞争情报提出了许多种不同的概念，但是在本篇文章中，笔者将引用由SCIP（SocietyforCompetitiveIntelligenceProfessionals）在其网站上提出的概念。他们认为竞争情报是用于对可能影响企业计划、决策和运营的外部信息进行收集、分析和管理的一个系统或道德规范。即竞争情报是通过对企业的竞争对手和竞争环境更为明确的伦理理解，来提高企业市场竞争力的过程。具体来说，就是企业通过使用其他数据库、开放的资源以及伦理调查，对商业竞争对手的能力、弱点和意图等信息进行的合法收集和分析。
（二）竞争情报的特征。1。对抗性。竞争情报产生于市场的激烈竞争环境下，本身具有明显的目的和目标，一方面是对企业自身的生产经营情况进行分析总结，为企业决策提供智力支持；另一方面更为重要的是根据所搜集到的竞争对手信息，分析得出情报研究。因此，从这一角度分析，可以发现竞争...
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