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可用性错误来自用户体验设计师的个建议

8月12日 熊焋 投稿

  我经常想,如何花费极少的精力避免可用性错误。在做了这么多项目之后,我意识到在我准备设计一件东西之前,我犯了很多常见的错误。当我专注于设计时,可用性问题已经悄无声息地形成了。它们在我的工作流程中扎根,现在我正试图改变我的工作方式。   在这篇文章中,你可以了解以下内容:   在不断变化的项目中用户体验设计师的经验;   鲜为人知的关于可用性错误的观点;   改进工作流程的6个提示,以避免可用性错误和网站转换率低的问题。   几个月前,我设计在线商店的时候,阅读了如何避免可用性错误的相关文章。几天后,我一遍又一遍地发现同样内容的旧文章。显然,它们都故意收集了同样的错误:经常出现并容易避免的错误值得反复提及。   问题是,它们似乎是临时性的解决方案,因为我项目的基本属性每周都在不断变化信息架构、导航机制等所有东西。我每周都在寻找新的技巧,所以我决定寻找可用性错误的本质,而不是一种避免它们的方法。   可用性错误排序的低效性   识别可用性错误需要花费很多时间,它以消极的、妥协的方式影响有效性、效率性和便利性。一个小问题可能会让用户在完成任务时感到不愉快,巨大的问题甚至会让你无法完成任务。在本文中,我将把它们称为不正确的设计选择。   可用性错误会影响用户便捷、高效或有效地完成任务   问题在于可用性问题有许多不同的形式和严重程度,那么为什么不对它们进行分类和优先级排序呢?它不能那么混乱,对吗?不久前我就是这么想的。在混乱中创建秩序会非常有意义,但是当涉及可用性错误时,这个概念就失败了。   制作群组或列出最常用的群组并不能提供有效的解决方案。为什么?用户体验设计不断变化,并且有多个变量,想想在过去二十年中我们与界面交互的方式是如何变化的。   我们已经从显示器转移到小型移动屏幕,而平板电脑和带有圆形屏幕的智能手表则拓宽了这一领域,而这只是...(全文)

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